Vous pouvez récupérer ce code sur votre espace client, dans la rubrique "mon offre et mes options" puis "TV Canal" et enfin "obtenir mon identifiant TV Canal".
Si vous parlez de vos codes de connexion sur myCanal, c'est votre email et mot de passe. Vous seuls les connaissez. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez le bouton "mot de passe oublié" ou moment de vous connecter.
Comment ajouter l'option ? - Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Abonnement, "Mes options", "Modifier mes options". - Sélectionnez l'option de votre choix : 1 utilisateur (5€/mois) ou 3 utilisateurs (10€/mois) et cliquez sur "Valider" en bas de la page.
Si vous partagez votre compte avec des membres de votre foyer (contractuellement c'est autorisé uniquement pour les membres d'un même foyer et pas le partage entre amis), vous aurez du coup un seul d'entre eux qui pourra utiliser myCanal à la fois.
Les "codes" c'est votre email et votre mot de passe comme pour venir ici ou sur l'espace client. Et ça se partage uniquement dans le foyer (cf. Contrat). Et ça s'utilise sur myCanal (PC, smartphone, tablette, Android TV, Apple TV, PS5, Xbox One/Séries X, Chromecast, et bientôt d'autres équipements).
Cela est possible grâce à myCANAL, permettant aux clients de suivre leurs films et séries en dehors de chez eux, aussi bien sur une TV qu'un ordinateur ou encore un smartphone. myCANAL est le service de streaming de CANAL+, permettant d'accéder à des programmes en direct, des rediffusions ou encore des films et séries.
Pour voir votre numéro de carte virtuelle, accéder au menu de maintenance de votre décodeur en maintenant appuyé simultanément les touches retour et ok de votre télécommande. Le menu maintenance de votre décodeur s'affiche : Vous pouvez visualiser le numéro de la carte virtuelle dans l'onglet droits TV.
Si vous souhaitez regarder Canal+ en streaming, il vous suffit de télécharger l'application myCANAL sur votre smartphone ou votre tablette, ou de vous connecter au site Internet canalplus.com via le navigateur web de votre ordinateur.
CanalPlay à bien été intégré à myCanal et Canal à la demande (sur les décodeurs). Mais, sur les Livebox, c'est Orange qui vend l'accès à CanalPlay, pas Canal. L'accès ne se fait donc pas via l'univers Canal et Canal à la demande.
myCANAL est un service inclus dans les abonnements Canal+. Il s'agit d'une plateforme de second écran, qui vous permet d'accéder à vos programmes Canal+ et à la TNT en live et en différé. L'application myCANAL peut être téléchargée sur votre mobile, tablette, ou télévision connectée et peut se consulter sur ordinateur.
Bonjour, myCanal n'est pas une chaîne mais un site internet ou une application disponible sur Android, iOS, Windows, Apple TV. Si vous parlez du service à la demande sur un décodeur (qui n'est pas myCanal), c'est sur la 15.
myCANAL est une application gratuite pour smartphone et tablette (Android et iPhone) permettant de regarder sur tous les supports (smartphone, tablette, ordinateur) les programmes vidéo de Canal+ et des autres chaines du groupe (nécessite une connexion à internet).
Si vous êtes nouveau client Canal et que vous souhaitez activer vos droits Canal+ avec Orange, vous pouvez vous rendre dans le menu TV d'Orange, à la rubrique Canal+, pour vous assurer que la mosaïque de votre offre Canal s'affiche bien. Il faut ensuite contacter le service client Canal+ au 0 891 360 340.
Si le message sur votre écran TV est lié à un problème de droits d'abonnement (« abonnement non activé » ou « chaines manquantes »), rapprochez-vous de votre distributeur agréé CANAL+ ou de votre service client au +678 23 274 pour lui demander une réactivation de vos images.
App Store / Play Store : vérifiez que votre abonnement CANAL+ est bien actif depuis iTunes (Apple) ou le Play Store (Android). Droits : si votre abonnement est inactif sur l'appli myCANAL, nous vous invitons à réactiver vos droits depuis l'appli, via le menu "En plus" / "Mon compte" / Réactiver mes droits".
En revanche, avoir Canal+ moins cher, oui, c'est possible. Pour cela, on l'a vu, il faut souscrire une offre Canal avec deux ans d'engagement pour avoir une remise promotionnelle valable pendant un an ou être âgé de moins de 26 ans pour bénéficier d'une réduction de 50% sur le prix de son abonnement.
Il vous suffit simplement de vous rendre sur le Store de votre Smartphone (Android ou Apple) et de télécharger l'application myCANAL. Pour vous connecter, utilisez les identifiants de votre ESPACE CLIENT.
Lancez l'application myCANAL sur votre appareil ou ouvrez votre le site sur votre navigateur web. Ouvrez Google Home puis cliquez sur « Cast ». Une liste de téléviseurs s'affichera. Sélectionnez le vôtre et lancez la diffusion.
Cela est possible grâce à myCANAL, permettant aux clients de suivre leurs films et séries en dehors de chez eux, aussi bien sur une TV qu'un ordinateur ou encore un smartphone. myCANAL est le service de streaming de CANAL+, permettant d'accéder à des programmes en direct, des rediffusions ou encore des films et séries.
L'option Second écran TV est accessible pour tout abonné aux offres Canal+ avec l'option Multi-écrans. Le Second écran TV doit être installé dans le même foyer que l'écran principal. Pour commander votre second décodeur ou enregistrer votre second matériel, contactez le Service client de Canal Plus au 09 70 82 08 15.
Le service client Canal Plus est joignable : par téléphone au 0892 39 39 10 ou au 3910 (pour les non abonnés) par mail à [email protected].
Ni Canal+, ni Disney+, ne permettent de voir les équipements connectés sur leurs applications. Seuls leurs services clients respectifs peuvent le savoir. Il faut les contacter pour cela.