Interrogée par: Frédéric du Lacroix | Dernière mise à
jour: 26. Juli 2023 Notation: 4.5 sur 5
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Si vous avez perdu le code d'activation qui vous a été attribué, vous pouvez le retrouver sur le portail My Kaspersky. Pour ce faire, il est nécessaire de se connecter à votre compte sur le portail My Kaspersky.
Le code d'activation est envoyé par e-mail à l'adresse que vous avez indiquée lors de la création de votre compte. Le code est envoyé de façon instantanée, vous devez le recevoir 5 minutes maximum après l'avoir demandé.
Ouvrez votre produit Kaspersky comme suit : Cliquez sur l'icône en bas à droite de la barre des tâches et cliquez sur la flèche pour afficher plus d'icônes. Cliquez sur Licence : X jours restants si votre licence est active. Cliquez sur License : expirée si votre protection a déjà expiré.
Si vous avez acheté la licence sur la boutique en ligne, le code d'activation vous est envoyé à l'adresse email indiquée lors de la commande. Si vous avez acheté l'application sur un disque, le code d'activation est indiqué dans le Guide de démarrage rapide.
Dans la fenêtre principale de Kaspersky Anti-Virus cliquez sur Licence : il reste ... jours. Pour apprendre comment ouvrir l'application, consultez cet article.
Cliquez sur Saisir le code d'activation.
Saisissez le code d'activation et cliquez sur Activer → Terminer.
Utiliser KASPERSKY (antivirus et internet security) pendant 10ans avec cette astuce.
Trouvé 25 questions connexes
Comment faire pour renouveler une licence Kaspersky ?
Cliquez sur l'onglet Licence, qui se trouve en bas de la fenêtre principale de Kaspersky PURE. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira sur le gestionnaire des licences. Dans la fenêtre de gestion des licences, cliquez sur "Renouveler la durée de validité de la licence".
Pour retrouver le code d'activation, cliquez sur Je ne connais pas mon code d'activation. Saisissez l'adresse e-mail Orange qui détient l'option Suite de Sécurité..
Identifiez-vous sur My Kaspersky avec votre compte, accédez à l'onglet Abonnements, sélectionnez cliquez sur Télécharger dans le bloc avec l'abonnement nécessaire. Installez l'application. Pour les instructions, consultez l'aide.
Comment recuperer ma licence Kaspersky avant formatage ?
Contactez le service clientèle de Kaspersky en sélectionnant le sujet de votre demande. Dans cette demande décrivez en détail votre problème et joignez la capture d'écran créée.
Un code d'activation actif est un code d'activation utilisé actuellement par l'application. L'application ne peut compter qu'un seul code d'activation actif. Un code d'activation de réserve est un code d'activation qui confirme le droit d'utilisation de l'application, mais qui n'est pas utilisé en ce moment.
Redémarrez complètement l'appareil mobile pour actualiser la connexion de l'opérateur de l'appareil. 2. Si vous recevez l'erreur suivante, veuillez patienter une heure après la première des 5 tentatives, et demandez un autre code.
Comment utiliser la clé USB de sauvegarde Kaspersky ?
Téléchargez et lancez le programme Rufus. Dans la liste déroulante Périphérique sélectionnez la clé USB. Cliquez sur Sélection et sélectionnez l'image ISO de Kaspersky Rescue Disk. Cliquez sur Démarrer.
Comment savoir quel antivirus est installé sur mon ordinateur ?
Cliquez sur l'icône représentée par une petite flèche montante, sur la barre des tâches, afin d'ouvrir la zone de notifications : Cliquez ensuite sur l'icône « Centre de sécurité » : Et vérifiez maintenant l'état actuel de la protection antivirus de votre ordinateur.
Comment installer l'antivirus Orange sur un autre ordinateur ?
Il suffit de télécharger et d'installer la Suite de Sécurité sur votre nouvel ordinateur. Pour cela, accédez à votre tableau de bord et télécharger le logiciel.
Comment faire la mise à jour de Kaspersky manuellement ?
L'application est mise à jour automatiquement si vous sélectionnez l'option dans la fenêtre des paramètres de mises à jour à effectuer automatiquement (Paramètres → Avancé → Mise à jour → Mode de lancement des mises à jour des bases).
Démarrez l'application Kaspersky sur l'appareil. Dans la fenêtre principale de l'application, accédez à Plus d'outils → Protection pour tous les appareils → Connexion à My Kaspersky. Saisissez les identifiants de votre compte My Kaspersky. Cliquez sur le bouton Connexion.