Sélectionnez Démarrer , tapez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Développez le champ Cartes réseau. Recherchez une carte réseau dont le nom inclut sans fil (ou « wireless »).
Pour rechercher la carte réseau sans fil dans la section « Cartes réseau » du Gestionnaire de périphériques, effectuez une recherche Windows et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ». Développez la section « Cartes réseau ». Vérifiez si la carte réseau sans fil apparaît dans la liste. Assurez-vous qu'un point d'exclamation, une croix rouge ou une flèche vers le bas s'affiche à côté de son nom.
Tapez la ligne de commande suivante : ipconfig/all + entrée. Les références de votre carte réseau s'affichent alors.
Assurez-vous que votre ordinateur / périphérique est toujours à portée de votre routeur / modem. Rapprochez-le s'il est actuellement trop éloigné. Allez à Avancé > Sans fil > Paramètres sans fil et vérifiez les paramètres sans fil. Vérifiez votre nom de réseau sans fil et le SSID n'est pas caché.
Cliquez sur Gestionnaire de périphériques sur le côté gauche. Recherchez et sélectionnez l'adaptateur, il se peut qu'il se trouve dans la section Adaptateur réseau ou Autres périphériques. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote…
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (vous pouvez le faire en appuyant sur la touche Windows et en saisissant « Gestionnaire de périphériques »). Faites un clic droit sur votre carte réseau sans fil et choisissez « Mettre à jour le pilote ». Choisissez l’option « Parcourir » et sélectionnez les pilotes que vous avez téléchargés. Windows installera alors les pilotes.
Pour trouver la version et la date du pilote dans le Gestionnaire de périphériques, développez Cartes réseau, appuyez de façon prolongée (ou cliquez avec le bouton droit) sur votre carte réseau sans fil, sélectionnez Propriétés, puis l'onglet Pilote.
Vérifiez l'état de votre connexion réseau
Assurez-vous que le Wi-Fi est activé. Vérifiez si le nom de votre réseau affiche « Connecté ». Si ce n'est pas le cas, sélectionnez un réseau Wi-Fi que vous reconnaissez dans la liste des réseaux disponibles. Cliquez ensuite sur le réseau et essayez de vous connecter.
Cliquez sur le Windows bouton (Démarrer) et Paramètres. Sélectionnez Réseau et Internet. Sélectionnez Wi-Fi. Glissez Wi-Fi Activé, puis les réseaux disponibles seront listés.
Sélectionnez Démarrer , tapez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Développez le champ Cartes réseau. Recherchez une carte réseau dont le nom inclut sans fil (ou « wireless »).
Vérifier vos paramètres et redémarrer
Activez le Wi-Fi avec une touche de fonction
Recherchez une petite icône sans fil comme celle illustrée ci-dessous pour la touche F12 . Cette touche comporte parfois une LED orange qui s'allume lorsque le Wi-Fi est activé.
Dans l'application Paramètres sur votre appareil Windows, sélectionnez Réseau & Internet > Propriétés , puis, en regard de Mot de passe réseau Wi-Fi, sélectionnez Afficher.
Solution 1 : Afficher les périphériques cachés dans le Gestionnaire de périphériques
Sélectionnez ensuite Gestionnaire de périphériques. Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur Affichage, puis sélectionnez Afficher les périphériques cachés. Cliquez sur Cartes réseau pour la sélectionner. Cliquez sur Action, puis sur Rechercher les modifications matérielles.
Les cartes réseau sont branchées directement sur votre carte mère, soit près des ports USB à l'arrière (pour une carte réseau intégrée), soit à l'arrière de l'ordinateur (pour les cartes d'extension réseau externes) , branchées sur un port PCIe.
Il se peut que votre problème soit apparu suite à une mauvaise mise à jour ou à un logiciel installé récemment. Si vous pouvez vous connecter au Wi-Fi, mais qu'Internet ne fonctionne pas, alors il se peut que le problème provienne de votre fournisseur internet et non de l'ordinateur.
Signes physiques : surchauffe de la carte adaptateur, bruits provenant de la carte, connexion desserrée ou dommages physiques visibles sur le circuit imprimé, ou voyants LED ne fonctionnant pas correctement sont autant de signes physiques valables indiquant un problème avec la carte adaptateur Wi-Fi.
Utiliser la réinitialisation réseau
Si votre réseau Wi-Fi n'apparaît pas, commencez par redémarrer vos appareils, notamment votre routeur et votre modem . Vous pouvez également essayer de mettre à jour les pilotes de vos appareils et de vérifier que votre routeur est à jour. Si vous utilisez un appareil Windows, activer le service de configuration automatique du Wi-Fi peut également résoudre le problème.
Redémarrez votre ordinateur portable Dell et votre routeur/modem : cela résout souvent les problèmes de connexion. Assurez-vous que le mode avion de votre ordinateur portable est désactivé, car il coupe la connexion Wi-Fi. Lancez l'outil de diagnostic réseau Windows en cliquant avec le bouton droit sur l'icône Wi-Fi dans la barre des tâches, puis en cliquant sur « Diagnostiquer les problèmes réseau ».
Cliquez sur le menu « Démarrer » et accédez à « Paramètres ». Cliquez sur « Réseau et Internet », puis sur « Paramètres réseau avancés ». Sélectionnez « Network reset », puis cliquez sur le bouton « Reset now ». Cliquez sur « Oui » pour confirmer et après le redémarrage de votre système, testez votre connexion Wi-Fi.
Dans la zone de Recherche, tapez modifier les paramètres Wi-Fi. Appuyez ou cliquez sur Paramètres Wi-Fi (Paramètres système). Appuyez ou cliquez sur Propriétés du matériel. Consultez le listing de Fabrication : pour identifier la marque de la carte sans fil installée sur votre ordinateur.
La carte WiFi est située vers le centre bas de l'ordinateur portable.