Saisissez la clé de sécurité WiFi (WPA/PSK - WPA2/PSK). Elle est indiquée sur l'étiquette collée sous la box. A noter. Respectez les minuscules et les majuscules.
Votre identifiant correspond à celui que vous avez choisi lors de votre commande ou votre numéro de mobile SFR à dix chiffres. Il vous a été communiqué lors de l'activation de votre ligne dans le suivi de commande et dans l'e-mail de confirmation.
Étape 1 : Comment récupérer ou afficher la clé de sécurité
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le réseau pour lequel vous souhaitez récupérer la clé de sécurité et choisissez l'option Propriétés. Activez l'option Afficher les caractères pour afficher la clé de sécurité.
Afin de pouvoir vous connecter pour la première fois, vous devez entrer ce mot de passe wifi SFR par défaut. Vous le retrouverez inscrit sur une étiquette, au dos ou sous votre modem box SFR. Le mot de passe wifi SFR est mentionné sous l'intitulé “clé de sécurité” et le nom de votre réseau sous l'intitulé "SSID SFR".
Dans État Wi-Fi, sélectionnez Propriétés sans fil. Dans Propriétés du réseau sans fil, sélectionnez l'onglet Sécurité, puis cochez la case Afficher les caractères. Votre Wi-Fi mot de passe réseau s'affiche dans la zone clé de sécurité réseau.
La clé de sécurité wifi et le filtrage des adresses MAC permettent de sécuriser votre connexion wifi afin d'éviter que quiconque n'utilise à votre insu votre réseau sans fil. Lors de chaque échange de données entre votre Livebox et un terminal sans fil, le protocole exige la reconnaissance de la clé de sécurité.
Vérifiez que le réseau auquel vous tentez de vous connecter est bien le vôtre et qu'il ne s'agit pas d'un réseau à proximité portant un nom similaire. Veillez à entrer le mot de passe correctement et à respecter la casse.
Sur votre téléphone Android, accédez à la page myaccount.google.com/security. Sous "Connexion à Google", sélectionnez Validation en deux étapes. Vous devrez peut-être vous connecter. En bas à gauche, appuyez sur Ajouter une clé de sécurité.
Le numéro de ligne fixe ou numéro de désignation d'installation NDI est un numéro qui sert à activer votre ligne téléphonique France Télécom. Il vous est communiqué lors de votre souscription à France Télécom et vous en aurez par la suite besoin de le renseigner dans différents cas.
Changer le mot de passe de votre SFR Box 8
Pour cela rendez-vous sur l'application. Cliquez en bas à droite sur les trois petits points (Plus) puis sur la rubrique Smart WiFi. Sélectionnez l'option Personnaliser mon WiFi. Ajoutez désormais le mot de passe de votre choix puis enregistrez.
Où puis-je trouver mon numéro de contrat ? Pour retrouver votre numéro de contrat, ou numéro de compte de service, consultez votre facture. Cette référence client figure sur la toute première page de vos factures mensuelles, dans le bloc Vos informations placé en haut, à gauche.
Vous n'arrivez plus à vous connecter sur Internet ou votre connexion est très lente ? Essayez tout d'abord de redémarrer votre box NB6 : débranchez l'alimentation de votre box, rebranchez-la, attendez 1 à 2 minutes.
Je trouve les identifiants WiFi de ma box
ou dans l'interface web de votre box. Pour y accéder, utilisez un ordinateur connecté à votre box et tapez http://192.168.1.1 dans la barre d'adresse de votre navigateur, puis choisissez l'onglet WiFi. Ces informations seront automatiquement indiquées.
Redémarrez le routeur et le smartphone
Il est possible que le routeur soit à l'origine de votre problème de connexion WiFi. Cela se produit très souvent et il est assez facile de le résoudre en redémarrant le modem ou mieux, en le débranchant pendant au moins 30 secondes avant de le rebrancher.
Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce problème de connexion, comme une mauvaise configuration de Windows, une mise à jour de Windows, un mauvais paramétrage de votre modem, ou encore une incompatibilité de certains paramètres entre votre box et votre ordinateur.
Réponse certifiée par SFR
Le nom du réseau (SSID) et le mot de passe (clé WPA2) par défaut sont indiqués sur une étiquette qui se trouve en dessous ou sur le côté de votre box :). Si vous l'avez changez, vous le trouverez sur l'interface Web de votre box.
Où trouver ma Clé WEP? Vous pourrez trouver les paramètres de la Clé WEP Key pour votre routeur sous la section "Wireless" ou "Wireless Security". La sécurité doit être réglée sur clé WEP et non sous tout autre type de sécurité afin de vous donner accès aux information de la Clé WEP.
Ce bouton est situé à l'arrière de la Livebox.
Il s'agit du bouton WPS, pour Wi-Fi Protected Service, généralement situé à l'arrière de la box. Appuyez dessus 2 à 3 secondes et vous pourrez vous connecter au réseau wifi instantanément avec votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur.
Sous Carte réseau sans fil, trouvez la passerelle par défaut. Ouvrez un navigateur Web. Dans la barre de recherche, saisissez l'adresse IP figurant en face de la passerelle par défaut (par exemple 192.168.1.1). Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe pour ouvrir la page Web de configuration de votre routeur.
Le nom de votre box est inscrit sur l'étiquette collée au dos de votre box (voir étape ci-après).
La clé wifi se trouve sur l'étiquette au dos de la Livebox 5, Livebox 4, Livebox Play et Livebox 2. Si vous ne l'avez pas modifié, par défaut, elle est composée de chiffres allant de 0 à 9 et de lettres allant de A à Z, en minuscules ou en majuscules.