– Exemple : si vous dépendez du régime général et que vous habitez à Paris, votre feuille de soins sera à envoyer à la CPAM Paris – Assurance Maladie de Paris, 75948 PARIS CEDEX 19.
Si le professionnel de santé vous a remis une feuille de soins papier, vous disposez de 2 ans maximum pour l'envoyer à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) et vous faire rembourser. Ce délai correspond à la durée de validité de la feuille de soins.
Votre caisse primaire d'assurance maladie dépend de votre département de résidence. Pour connaître les coordonnées postales de votre CPAM ainsi que votre code de rattachement, il faut vous connecter à votre compte Ameli puis vous rendre dans l'onglet « Mes informations ».
Pour envoyer vos documents à la CPAM de Paris, utilisez l'adresse : CPAM de Paris, 75948 Paris Cedex 19. Assurez-vous de bien écrire cette adresse sur l'enveloppe.
Pour demander le remboursement, il convient de vous rendre sur l'appli Compte ameli, dans la rubrique "Mes démarches > Feuille de soins" ou depuis le "menu principal > demande de remboursement d'une feuille de soins". Cette demande en ligne est soumise à conditions.
Contactez votre caisse par e-mail
Connectez-vous à votre compte ameli puis laissez-vous guider par le chatbot de l'Assurance Maladie après l'avoir interrogé sur « dossier ». Vous pouvez également le faire depuis l'application Compte ameli pour smartphone, disponible sur l'App Store et Google Play.
À l'issue de votre consultation, le professionnel de santé vous remettra un document faisant office de facture. Vous devrez le transmettre à votre CPAM (par dépôt physique ou par lettre recommandée avec accusé de réception), accompagné d'une copie de votre attestation provisoire et de votre IBAN, afin qu'il puisse traiter votre demande.
Pour connaître l'adresse de votre caisse primaire d'assurance maladie, vous pouvez consulter le site Ameli. – Exemple : si vous dépendez du régime général et que vous habitez à Paris, votre feuille de soins sera à envoyer à la CPAM Paris – Assurance Maladie de Paris, 75948 PARIS CEDEX 19.
Vous pouvez retrouver toutes les coordonnées de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) depuis le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts". Il vous suffit, au préalable, de sélectionner la CPAM de votre lieu de résidence sur la page d'accueil.
Arrêt maladie et chômage : les documents à joindre
Les démarches pour envoyer votre arrêt de travail à votre caisse d'assurance maladie sont les mêmes que pour les salariés : vous avez 48 heures maximum pour envoyer le volet 3 que vous a remis votre médecin à votre agence France Travail par courrier postal.
La Cnam est un établissement public national à caractère administratif. Elle agit sous la double tutelle du ministère des Solidarités et de la santé et du ministère de l'Économie et des finances.
Votre code de rattachement est composé de 9 chiffres et commence par 01 si vous êtes affiliée au régime général. Ce code figure sur votre attestation de droits que vous pouvez vous procurer en passant dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie.
Votre code d'organisme de rattachement se trouve en haut à gauche de votre Attestation Vitale (Attestation de Droits) sous l'intitulé « Organisme de rattachement sécurité sociale ».
En principe, lorsque le médecin vous remet les 3 feuillets, vous devez envoyer les feuillets n°1 et n°2 à votre organisme de Sécurité sociale.
Il est également possible d'envoyer un mail via la messagerie de son espace personnel sur le site ameli.fr. D'autres CPAM accueillent les assurés dans les villes avoisinantes : CPAM Châlons-en-Champagne : 2 Allée Saint-Jean - 51000 Châlons-en-Champagne.
Pour envoyer votre feuille de soins à la CPAM, rien de plus simple ! Vous devez l'adresser par courrier à votre caisse de rattachement.
Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) dépend de votre lieu de résidence. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.
De manière générale, votre régime d'affiliation dépend de votre activité professionnelle. Pour vérifier si vous dépendez du régime général de l'Assurance Maladie, vous pouvez contacter la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence.
Vous pouvez déposer ces documents dans la boîte aux lettres extérieure. Les différents points d'accueils (même si ils sont fermés dans l'immédiat) de votre département de résidence sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" de notre site ameli.fr. Il vous suffira de saisir votre code postal.
Vous pouvez envoyer votre facture numériquement à la CSS via le portail client myCSS ou l'application myCSS. Vous pouvez également l'envoyer par courrier à l'adresse suivante : CSS, Case postale 2550, 6002 Lucerne.
Quelques conseils pour envoyer vos documents
Envoyer vos documents en ligne
Une réponse vous sera apportée dans un délai de 48 heures. Vous pouvez également contacter le 3646. Vos feuilles de soins papier, les arrêts de travail et les demandes non prévues dans Objet ne peuvent pas être déposées sur ce site. Elles ne seront pas traitées.
Auprès de l'Assurance maladie ou de la mutuelle, le délai maximum pour demander un remboursement est de 2 ans. Passé cette période, vous ne pourrez plus obtenir de prise en charge.