Toute personne ayant vécu une expérience d'achat ou de service authentique avec une entreprise peut écrire un avis sur Trustpilot. En partageant votre opinion, vous aidez les autres consommateurs à prendre des décisions plus informées et les entreprises peuvent utiliser votre feedback pour améliorer leur service.
Les plus connues sont Facebook, Google My Business et Trustpilot. Ensuite, les plateformes dites “fermées” comme Trusted Shop, Avis Vérifiés et Société des avis garantis. Elles permettent à une personne certifiée par une expérience/achat de donner son avis.
Comment laisser un avis sur Google
En bas à droite, cliquez sur l'onglet « Donner un avis ». Un petite fenêtre apparaît, vous invitant à donner une note (de 1 à 5 étoiles) et un avis. La notation sous forme d'étoile est la première chose que les internautes voient en consultant les avis.
La possibilité de laisser des avis ou des témoignages sur Internet donne aux internautes le pouvoir d'influencer la réputation des marques. Les avis boostent l'acte d'achat : ils permettent de rassurer l'internaute, de le conforter dans son choix.
Indiquez par exemple les informations relatives à votre boutique, comme une adresse, un site web, des horaires d'ouverture, etc. Les évaluations sur les sites comme Facebook et Google peuvent se faire de manière organique, ce qui facilite le processus d'évaluation pour les petites entreprises.
Si votre client n'a pas de compte Google, vous devez l'inviter à en créer un puis à mettre directement un avis sur votre fiche grâce au lien court Google. Vous pouvez aussi bien le rediriger vers une autre plateforme pour qu'il puisse déposer son avis.
Pour poster votre commentaire il vous suffit de taper « Inqom » dans la barre de recherche de Google. Sur la droite de la page s'affiche la fiche d'identité d'Inqom. Il vous suffit alors de cliquer sur le bouton « Donner un avis », d'écrire votre commentaire, de cliquer sur « Publier » et c'est terminé.
Grâce aux avis Google, le client peut laisser une note et une appréciation concernant le produit ou le service reçu de la part d'une entreprise. Vous pouvez voir ci-dessous un exemple de recherche Google, alors que les avis se trouvent sur la droite dans la fiche Google Mon entreprise.
TrustPilot viole le droit d'auteur et se rend coupable de contrefaçon. Il est tout à fait exact de dire que : « Le Code de commerce prévoit que les informations figurant au Registre du commerce et des sociétés (RCS) peuvent être portées à la connaissance du public.
Trustpilot est une communauté d'avis en ligne sur laquelle vous pouvez lire des avis authentiques non filtrés à propos d'entreprises qui vous intéressent. Vous pouvez également écrire des avis sur les entreprises dont vous avez acheté ou utilisé les produits ou services.
Les avis sur Google fournissent donc des informations précieuses sur votre établissement pour vous et vos clients. Ils apparaissent à côté de votre fiche d'établissement dans Maps mais aussi dans les résultats de recherche Google. Ils permettent à votre établissement de se démarquer des concurrents.
Toutefois, le problème des avis Google qui n'apparaissent pas peut être dû au filtre de Google qui les considère comme de faux avis ou une autre erreur technique. Dans ce cas vous devez optimiser votre fiche Google my business ou faire appel à un expert pour résoudre le problème.
N'importe qui peut vous laisser un avis négatif sur Google. Vous pouvez bien entendu recevoir des avis constructifs de clients non satisfaits, mais aussi des avis non justifiés violant les règles des Google relatives aux avis.
Si un avis n'est pas publié, cela signifie que certains critères de publication ont été violés; dans ce cas, le contributeur reçoit un e-mail avec les raisons du refus.
Google a supprimé la possibilité de mettre des avis publique sur des établissements en raison de la situation actuelle. Si un internaute laisse un avis sur établissement, l'avis sera déposé mais ne sera pas visible au public.
Pour créer votre post, appuyez sur les éléments à ajouter (photos, vidéos, texte, événements, offres ou bouton). Saisissez des informations pertinentes pour chaque élément que vous décidez d'ajouter à votre post. Vous pouvez choisir de publier ou de prévisualiser votre post.
Google demande un compte e-mail, je vous conseille de donner une adresse Protonmail qui garantit votre vie privée et la sécurité de votre compte. Autrement vous pouvez aussi essayer une solution d'adresse mail jetable.
Selon l'avis de notre équipe, Shopify est une excellente solution pour les micro-entrepreneurs, débutants ou confirmés, souhaitant se lancer dans le e-commerce ou le dropshipping. Facile d'accès et intuitive, la plateforme vous guide pour créer, développer et optimiser votre boutique en ligne.
Recherchez le post sur lequel vous souhaitez laisser un commentaire. Au bas du post, cliquez sur Ajouter un commentaire. Saisissez votre commentaire, puis cliquez sur Publier.
Sans aucun doute, les avis Google sont à prendre avec la plus grande prudence. Car pour y donner son avis, la seule condition est d'avoir un compte Gmail ou un téléphone sous Androïd. Les entreprises évaluées sur ce moteur de recherche ont couramment recours un système d'achat de d'adresses Gmail.