Repérez où se trouve le robinet d'arrivée générale du gaz de votre logement. Il se situe généralement avant votre compteur de gaz. Vous pouvez avoir besoin de couper le gaz en cas d'incident sur votre installation ou d'absence prolongée. Ce robinet doit être accessible pour couper rapidement l'arrivée du gaz.
Votre compteur de gaz se situe généralement à l'extérieur de votre logement : en limite de propriété, dans un placard sur le palier ou dans un local technique de votre immeuble.
Contrairement à son homologue Linky, le compteur d'électricité communiquant, le compteur Gazpar ne permet pas d'ouvrir et de couper le gaz à distance, pour des raisons de sécurité. Ce type d'opérations nécessite donc toujours la venue d'un technicien GRDF, sur rendez-vous.
Déterminer si votre compteur gaz est ouvert ou fermé
Contrôlez l'alimentation en gaz de votre logement : le gaz arrive par un réseau de tuyaux terminés par un robinet qui commande l'arrivée de gaz. Il est peut-être tout simplement fermé ! Dans ce cas, vous pouvez l'ouvrir vous-même, comme n'importe quel robinet.
En position fermée, le bras de manœuvre est perpendiculaire au sens d'écoulement aval du gaz, En position ouverte, le bras de manœuvre est parallèle à au sens d'écoulement.
Se servir et entretenir un robinet de gaz en toute sécurité
Dans le cas d'un raccordement central au gaz de ville, le robinet de gaz d'arrivée générale se trouve juste avant le compteur de gaz (il peut donc être situé à l'extérieur de votre logement si vous habitez dans un immeuble).
Pour ouvrir son compteur de gaz, il faut effectuer une demande auprès d'un fournisseur de gaz, qui contacte ensuite GRDF en charge de l'ouverture du compteur de gaz. L'ouverture du compteur de gaz n'est possible qu'après souscription à un contrat de gaz auprès du fournisseur de son choix.
Les causes de la coupure de gaz
Elle est cependant, toujours effectuée par un technicien de GRDF pour la sécurisation de tous les consommateurs. Lors d'un emménagement, il est indispensable de faire le nécessaire pour remettre en marche le compteur de gaz.
L'action de "couper le gaz" est du recours de GRDF, gestionnaire de 95 % du réseau de gaz naturel français. Elle consiste à couper l'arrivée de gaz de votre compteur.
Mais alors, en cas de coupure de gaz, que faire ? C'est le gestionnaire de réseau qui se charge de la mise en service d'un compteur, c'est-à-dire GRDF. Quel que soit votre fournisseur de gaz, les démarches sont donc identiques : il suffit de contacter GRDF et de prendre rendez-vous avec un technicien.
Pour remettre son compteur de gaz en marche sans prendre de risque, il convient de joindre le service client de GRDF par téléphone, au 09 69 36 35 34, qui planifiera avec vous l'intervention d'un technicien sur place.
Il vous suffira de contacter le numéro du service client GRDF au 09 69 36 35 34 et demander la « dépose de l'arrivée de branchement gaz ».
Si dans votre rue vous remarquez en limite de propriété de vos voisins un coffret beige orné du logo de GRDF ou d'une flamme, c'est que vos voisins bénéficient du gaz naturel. Ce boîtier est le compteur de leur consommation. Sa présence dans le quartier indique un réseau proche.
Tout d'abord, avant de commencer, sachez que la réponse à cette question est : oui. Votre fournisseur d'énergie a tout à fait le droit de couper l'électricité ou le gaz chez vous en cas de défaut de paiement de votre part.
Position ouverte.
Comparé à la position fermée, la position ouverte consiste (généralement) à tourner la manette d'un quart de tour. Le profil du disque intérieur pivote alors de 90 degrés par rapport à la position fermée. La section du tuyau n'est pas obstruée et la circulation du fluide peut se faire.
Le tarif spécial de solidarité du gaz est destiné aux personnes ayant des faibles revenus. Ce tarif leur permet de bénéficier d'une réduction forfaitaire en fonction de la consommation de gaz et de la composition du foyer. En outre, il donne droit à 15 jours supplémentaires pour payer sa facture de gaz en cas d'impayé.
Pour couper le courant, il ne faut pas se tourner vers le compteur Linky mais vers votre disjoncteur général qui permettra de mettre vos équipements hors tension pour réaliser des travaux d'électricité par exemple. La remise en route du compteur Linky une fois le courant réenclenché sera automatique.
Il est impossible d'éteindre votre compteur Linky. Celui-ci doit être en permanence actif afin de permettre un calcul exact de la consommation électrique.
Pour réinitialiser le compteur, vous devez simplement appuyer quelques secondes sur le bouton “+”. Un petit bruit vous confirmera le redémarrage de votre compteur. Pour éviter de réarmer le compteur Linky, il est important de limiter le nombre d'appareils de consommation qui fonctionnent en même temps.
Qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre prestataire, aucun fournisseur d'électricité ne peut couper le courant de votre foyer sans vous avoir averti préalablement. Des délais doivent notamment être respectés afin que vous ayez la possibilité de trouver une solution.