Vous devez envoyer votre demande à l'adresse de résiliation de Canal Plus : GROUPE CANAL+ - Service Résiliation - TSA 86712 - 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.
Si vous avez souscrit une offre Canal Plus avec engagement, pour résilier vous devez impérativement envoyer un courrier recommandé avec avis de réception. L'adresse de résiliation est la suivante : Canal+ - Service résiliation - TSA 86712 - 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.
Groupe Canal Plus Canal+ Overseas - Chaînes de télévision, 48 quai Point du Jour, 92100 Boulogne Billancourt (France) - Adresse, Horaire.
Il est possible de télécharger le formulaire de résiliation directement sur le site de Canal Plus. Il faut pour cela se rendre dans son espace client, dans la section Abonnement, puis cliquer sur "Résilier mon abonnement".
C'est pourquoi, il faut envoyer votre lettre de résiliation au maximum un mois avant la date de fin de votre engagement avec Canal Plus. Vous pouvez trouver la date d'échéance de votre contrat dans votre espace client : Connectez-vous avec vos identifiants.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé". Vous souhaitez faire part d'une réclamation au Service Clients ? Envoyez votre demande par e-mail via le formulaire d'envoi.
Si vous désirez résilier votre abonnement Canal Plus sans frais, vous devrez attente la date anniversaire de votre contrat, et envoyer votre courrier en recommandé avec avis de réception. N'oubliez pas de respecter le délai de préavis de 30 jours avant la date d'échéance (le cachet de la poste faisant foi).
La résiliation de votre contrat CANAL+ est possible à la date d'échéance de votre abonnement. Vous avez jusqu'à un mois avant la date d'échéance de votre abonnement pour nous adresser votre demande par courrier simple en précisant votre nom, prénom et numéro de client.
Résilier un abonnement Canal Plus avec la loi Chatel
La loi Chatel oblige la société à envoyer un avis d'échéance entre trois et un mois avant le terme du contrat, pour vous informer de la possibilité de désabonnement au service Canal Plus. Cet avis comporte votre numéro client et la date anniversaire du contrat.
Pour les abonné(e)s qui souhaitent faire une réclamation auprès de Canal+, nous vous conseillons d'envoyer un courrier recommandé même si reste facultatif. Envoyez le tout à l'adresse CANAL+, Service résiliation, TSA 86712, 95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9.
Le client peut donc les résilier quand il le souhaite, sans attendre de data anniversaire. Il peut les supprimer via son espace client CANAL+ en ligne ou par téléphone.
La restitution du décodeur Canal dans un point relais
Canal+ CanalSat va vous communiquer l'adresse d'un magasin point relais où vous devrez vous rendre pour restituer les équipements, et cela dans un délai d'un mois, après la confirmation de votre résiliation aux offres Canal.
Le service client Canal Plus est disponible par téléphone, en composant le 0 892 39 39 10 pour les clients Canal. Le service souscription Canal Plus est accessible en composant le 3910. Le numéro est gratuit. Vous pouvez aussi contacter Canal+ via une adresse mail ou un formulaire de contact en ligne.
La loi Chatel impose aux organismes assureurs un devoir d'information : elles doivent avertir chaque client au moins 15 jours avant la date limite de résiliation du contrat, au minimum deux mois et demi avant l'échéance en cas de préavis de deux mois. Ce délai offre un temps de réflexion à l'assuré.
Pour restituer un décodeur CANAL+, vous avez besoin d'un bon « E-Chronopass ». Il vous permet de restituer votre matériel au point relais le plus proche de chez vous. Ce bon est valable pour tous les points relais.
Le service client Canal+ est accessible par téléphone au 0 892 393 910, du lundi au samedi de 8h à 22h, et le dimanche de 10h à 20h.
1 câble HDMI et 1 Ethernet.
Le groupe Canal+ est un groupe audiovisuel français constitué à partir de la chaîne de télévision à péage Canal+, fondée en novembre 1984 . Le groupe Canal+, en tant que filiale du holding Vivendi, est majoritairement contrôlé par Vincent Bolloré.
On commence par le nom et prénom de la personne. Normalement le nom s'écrit en majuscule pour plus de visibilité. En dessous on note le numéro et le nom de la rue s'il y en a ou le numéro et le nom du bâtiment. Si l'adresse comporte les deux, il faut écrire chaque partie sur une ligne différente.
Envoyer une lettre recommandée n'est pas une sinécure. Cela demande avant tout, du temps : se rendre au bureau de poste, remplir le bordereau, faire tamponner le tout, conserver en lieu sûr le récépissé… Mieux vaut avoir une petite heure devant soi.
Il suffit de vous connecter sur un site d'envoi de courrier en ligne, puis de rédiger votre courrier. Il est possible de télécharger un document déjà écrit, ou alors, vous pouvez rédiger vous-même votre courrier grâce à un programme de traitement de texte.
Pour tous vos courriers postaux à envoyer dans une enveloppe au format A4, les différentes informations sont à indiquer sur le recto de votre pli de la manière suivante : En haut à gauche : l'adresse de l'expéditeur ; Au milieu : l'adresse du destinataire ; En haut à droite : l'affranchissement.