Le garagiste ne peut exercer son droit de rétention qu'à condition de pouvoir produire un devis détaillé et signé. En l'absence de devis de réparation, il n'est pas autorisé à conserver le véhicule, même en cas de défaut de paiement de son propriétaire.
Non , il n'est pas habilité a saisir le véhicule , par contre , la loi l'oblige à vous informer de l'état de dangerosité du véhicule et vous faire signer une décharge de responsabilité . En cas d'accident , vous serez inculpé de mise en danger de la vie d'autrui .
Concernant les réparations, le garagiste est tenu à une obligation de résultat. Il doit remettre le véhicule en état de fonctionnement et avoir effectué toutes les réparations nécessaires à la sécurité du véhicule. Si un défaut ou une panne persiste après l'intervention du garagiste, le client peut agir contre lui.
Vient ensuite l'article L138-1 qui stipule qu'en cas de manquement au niveau des délais, ces derniers sont alors par défaut de 30 jours. Si cela fait plus de trente jours alors le professionnel est en tort.
Si votre garagiste est un concessionnaire, vous pouvez faire une réclamation auprès du constructeur de la marque ou même directement auprès du titulaire de l'enseigne nationale. De même, si vous avez l'impression d'être dans une impasse, vous pouvez demander l'aide d'une association de consommateurs d'automobilistes.
L'obligation de résultat signifie que dans le cadre de la réparation d'une panne, le garagiste doit rendre, à son client, le véhicule parfaitement réparé et en bon état de fonctionnement. Le garagiste doit respecter le contrat conclu avec son client.
Il doit impérativement vous faire signer un ordre de réparation, sur lequel apparaissent clairement les travaux à effectuer, ainsi que le montant présumé des opérations. En cas de désaccord sur la facture finale, ce document est primordial. Le garagiste doit vous en remettre un exemplaire avant réparation.
- Le garagiste doit pouvoir produire la preuve de l'accord express et non équivoque de son client sur la nature et le montant des réparations. En pratique, le droit de rétention du garagiste ne peut valablement être exercé qu'en présence d'un devis détaillé et signé par le propriétaire de la voiture.
Si à cause de votre voiture mal réparée, vous subissez un accident, vous pouvez porter plainte contre le garagiste. Depuis un arrêt de principe de la première chambre civile de la Cour de cassation en date du 9 juin 1993 (n° 91-17.387), l'obligation de sécurité du garagiste constitue une obligation contractuelle.
Litige avec un garagiste : quel tribunal est compétent ? Dans le cadre d'un litige avec votre garagiste, et si les procédures à l'amiable n'aboutissent pas, vous avez la possibilité de saisir les tribunaux civils de droit commun. Le tribunal compétent dépend du montant des sommes en jeu.
Euromaster vous offre la possibilité de réaliser l'entretien de votre véhicule et de le payer en 3 fois directement avec votre carte de paiement.
Qui est soumis à une obligation de résultat ? Lorsque le contrat porte sur une obligation de donner (ex : dans le cadre d'une vente, le commerçant a l'obligation de livrer le bien) ou de ne pas faire, le débiteur est tenu à une obligation de résultat.
L'ordre de réparation, c'est un document qui est gratuit et non obligatoire. Il prend la forme d'un bon de commande énumérant les travaux à réaliser sur votre voiture. Grâce aux différentes informations qu'il contient, il permet de définir avec précision l'étendue des travaux.
Pour lever l'immobilisation d'un véhicule, il convient de se rapprocher de l'autorité de police ayant constaté l'infraction. Une fois la requête acceptée, il est alors possible de récupérer la carte grise qui avait été confisquée suite à l'immobilisation.
Non conformité de l'équipement du véhicule : pare-brise ou vitres latérales avant insuffisamment transparentes (sauf s'il y a un motif médical), absence ou détérioration d'appareil d'enregistrement de la vitesse.
Desserrez le frein à main: Pour une immobilisation longue durée il est préférable de bloquer les roues arrière du véhicule et non de serrer le frein à main. Les ressorts de celui-ci risqueraient de se gripper et vous auriez du mal à le desserrer une fois l'immobilisation terminée.
Un honnête garagiste respecte la procédure
– Il doit vérifier la carte grise du véhicule avant de le prendre en réparation ou avant de commander des pièces. – Il est tenu de faire signer à ses clients un ordre de réparation sur lequel sont fixés les dépannages à effectuer et le montant présumé des travaux.
Vous pouvez contacter Me Olivier MINGASSON, associé du cabinet les Avocats du Thélème, qui a une longue pratique des contentieux et des litiges en matière de vice cachés sur voiture et plus généralement en matière d'automobiles et d'expertise.
Quel est le rôle de la protection juridique ? Cette assurance vous aide financièrement en cas de litige avec un tiers lors d'un accident de la route par exemple. Elle peut également vous informer sur vos droits, et vous donner des conseils et des renseignements.
La reprise par un concessionnaire
Si votre auto est encore en bon état et que vous voulez lui racheter un véhicule de son stock, c'est la solution qu'il vous convient. Par contre, faire reprendre sa voiture sans acheter un nouveau modèle est rarement possible chez un concessionnaire.
Pas besoin de réparation = pas de délai pour les faire. En revanche, vous aurez 2 ans à compter de la date du sinistre pour être indemnisé par votre assureur. En cas de nouvel accident (au même endroit), si vous ne pouvez pas justifier avoir fait ces réparations, elles seront juste déduites de votre nouvelle indemnité.
Les informations contenues dans ce document d'immatriculation permettent au garagiste d'identifier facilement les pièces ou les références compatibles avec la voiture à réparer. La carte grise est donc d'une grande aide si le garagiste envisage un changement courroie de distribution ou d'une autre pièce importante.
Dans l'idéal, faites-vous accompagner par un connaisseur voire un professionnel pour inspecter le véhicule, ou faites-le directement inspecter dans un concessionnaire. Si le vendeur est confiant quant à la fiabilité de son véhicule, il ne devrait pas voir de problème au fait de réaliser une inspection.