Si la consommation anormale est seulement dûe au dysfonctionnement de votre compteur, le service d'eau est tenu de vous rembourser les sommes facturées en surplus de votre consommation habituelle du fait du dysfonctionnement. Le service de distribution d'eau procède également au remplacement du compteur défectueux.
Si le petit disque de votre compteur d'eau tourne rapidement, vous avez une fuite. Ou bien, avant de vous coucher, relevez les chiffres de votre compteur d'eau après avoir fermé chaque robinet. Si le lendemain matin le relevé du compteur n'est pas identique, vous avez une fuite.
La durée de vie de votre compteur d'eau est généralement limitée à une quinzaine d'années d'un fonctionnement normal et régulier. Un compteur d'eau utilisé trop longtemps devient moins précis, l'usure de son mécanisme ayant généralement pour conséquence un sous-comptage des consommations.
Pour vérifier votre consommation d'eau, il suffit de soulever délicatement le couvercle de votre compteur et de relever l'index. Si votre compteur est placé dans un regard, une fois l'index relevé, veillez à bien remettre en place la protection isolante du compteur et à bien refermer.
Comment savoir si une fuite d'eau est avant ou après compteur ? Fermez les robinets d'arrivée d'eau les uns après les autres et regardez les chiffres de votre compteur à chaque fois. Dès que les chiffres cessent de tourner, vous avez détecté le circuit où est située la fuite.
C'est l'abonné au service des eaux qui est responsable, qu'il soit propriétaire ou locataire du logement. Le service des eaux est, lui, propriétaire du compteur: il doit s'occuper de son entretien ou de son remplacement en cas de vétusté.
La surconsommation est due à une fuite d'eau sur les canalisations. Lorsque la hausse de votre consommation d'eau est liée à une fuite après compteur (au niveau des canalisations), vous pouvez demander à bénéficier d'un plafonnement de votre facture d'eau, permis par la loi Warsmann.
Une fuite d'eau qui se produit avant compteur, est prise en charge par la compagnie ou le service en charge de la distribution d'eau. La fuite d'eau après compteur est sous la responsabilité de l'abonné au service d'eau.
Le service des eaux n'a pas d'explication, ils pretendent qu'un compteur peut se bloquer mais pas s'emballer. A voir également: Un compteur d'eau peut il s'emballer.
Bonne nouvelle : le changement de votre compteur d'eau est gratuit pour vous ! Son coût est intégralement pris en charge par votre service des eaux. Attention : cela ne vaut néanmoins que dans le cas où le changement n'est pas occasionné par une négligence de votre part.
L'article 9 de l'Arrêté Ministériel du 6 mars 2007, impose le changement des compteurs d'eau de plus de 15 ans. Dans le cadre de la modernisation de ses installations publiques, le SDEA les remplace progressivement. Rassurez-vous, cette opération est gratuite et est entièrement prise en charge !
Éléments indispensables à un compteur d'eau
Une protection thermique est donc de rigueur. Après le compteur, vous pouvez, selon vos besoins, installer : un surpresseur, un réducteur de pression, un anti bélier. En revanche, le clapet anti retour est obligatoire.
La garantie dégât des eaux comprise dans une assurance habitation couvre votre logement et vos biens (1) contre les dégradations accidentelles causées par une fuite d'eau. Des frais afférents au sinistre peuvent être pris en charge, comme les frais de recherche de fuite.
Actuellement, notre consommation moyenne d'eau s'élève à 150 litres d'eau potable par jour et par personne(1). Si l'on fait le calcul, cela revient donc environ à une consommation d'eau annuelle de 55 m3 par an pour chaque Français.
Garder un œil sur son compteur et le consulter régulièrement, permet de détecter rapidement une fuite et d'en limiter les dégâts. En cas de doute, un test simple peut-être réalisé. Le soir, après avoir fermé tous les robinets ou appareils consommant de l'eau, relevez votre compteur.
Le compteur ne peut tourner que si un flux d'eau le traverse. C'est un système mécanique simple. Il ne peut donc pas y avoir de problème.
En moyenne, la consommation moyenne d'eau de 2 personnes correspond à 329 litres par jour, c'est-à-dire 120 m3 d'eau consommée chaque année. Ce chiffre représente une moyenne qui est susceptible de varier par rapport aux nombreux critères cités précédemment.
Votre demande doit être envoyée par lettre recommandée avec avis de réception dans un délai d'1 mois à partir de la notification : Formalité par laquelle un acte de procédure ou une décision est porté à la connaissance d'une personne du service d'eau vous indiquant l'augmentation de votre consommation.
Le changement du compteur d'eau est ainsi obligatoire. Il est aussi automatique et gratuit, c'est-à-dire que c'est la collectivité qui prend en charge l'intervention. Les consommateurs n'ont pas besoin de la demander, ni de payer.
En moyenne, on estime qu'il faut compter environ 35 € TTC pour une ouverture de compteur d'eau. En pratique, les tarifs pour la mise en service du compteur d'eau varient généralement entre 30 et 60 €, en fonction du fournisseur d'eau et de la région habitée.
Pour changer le titulaire du contrat d'eau, il faut prendre contact avec l'entreprise gestionnaire du service des eaux dans sa commune. Les entreprises responsables de l'eau sont joignables par téléphone, par courrier ou même en ligne pour changer de titulaire du compteur d'eau.
Sur les compteurs électromécaniques ou électroniques classiques, vous devez faire le relevé à la main en notant le chiffre indiqué sur l'écran du compteur. Sur les compteurs Linky nouvelle génération, vous devez faire défiler les différents index de consommation en utilisant les boutons + et – de votre compteur.
Fermez le robinet d'arrêt général, puis ouvrez simultanément les robinets de votre installation, afin que l'eau présente dans les canalisations s'écoule. Ouvrez le robinet de purge (s'il existe, il est situé entre le compteur d'eau et vos robinets intérieurs) jusqu'à ce que l'eau ne coule plus.
Bonjour, Aucun compteur même défectueux ne tourne pas seul ! Si de l'eau du réseau se trouve à une T°C et que celle-ci se refroidisse chez-vous peut donner ce genre de résultat. Si vous êtes lève-tôt, vérifiez votre compteur en fin de nuit.
La plupart des compteurs à disque (électromagnétiques) peuvent tourner à l'envers. Sauf certains compteurs dits “à cliquet”. Dans ce cas, il suffit de demander à votre gestionnaire de réseau de distribution d'électricité (GRD) d'effectuer le changement gratuitement.