Depuis le 15 juin 2017, les frais d'itinérance , appelés "roaming", ne sont plus appliqués. Tous les appels, SMS ou MMS, passés au sein de l'Union européenne (UE) sont décomptés de votre forfait comme si vous étiez en France, dans la limite de votre abonnement.
Sur votre smartphone, plusieurs applications proposent l'envoi de SMS gratuits dans tous les pays du monde. Parmi elles, Whatsapp ou Viber sont les plus populaires pour envoyer des messages à l'étranger gratuitement.
En effet, les appels depuis l'étranger peuvent être surtaxés et facturés hors forfait. C'est ce qu'on appelle les frais de roaming ou d'itinérance.
Pour continuer à recevoir des SMS en voyage, il vous suffit donc de conserver un abonnement mobile français. Tant qu'à faire, prenez le moins cher possible. Le forfait Free Mobile à 2 € par mois est une excellente option.
Pour envoyer un SMS en France, utilisez l'indicatif international français 33 devant les numéros de téléphone mobile de vos contacts. Vous pouvez réaliser vos campagnes d'envoi de SMS vers la France en utilisant vos crédits unifiés allmysms.com, sur votre espace client sécurisé, via les API SMS ou le Mail2SMS.
Essayer d'abord de redémarrer votre GSM ; Si le problème persiste , essayez de connecter votre téléphone à un autre fournisseur de réseau local. Vous pouvez le faire en réglant votre connexion réseau sur "manuel" et en sélectionnant un autre opérateur.
En fait, chaque pays possède son propre indicatif téléphonique. Par exemple, celui de la France, est le 0033, celui de la Belgique 0032 et celui de l'Italie est le 0039. Une fois débusqué le pays d'origine de votre appel étranger, l'Annuaire Inversé recherche ensuite l'indicatif local de votre correspond.
Appels et SMS en Europe : pas de surfacturation
Dans l'Espace Économique Européen (EEE)*, les surfacturations ont disparu depuis le 15 juin 2017 et les tarifs sont désormais égaux aux tarifs nationaux, dans la limite de ce qui est autorisé par votre abonnement et d'un usage dit « raisonnable ».
Si vous vous retrouver dans la situation de devoir appeler plus que le nombre de destinataires autorisés dans le même mois, vos consommations sont considérées comme étant hors forfait, et ce même si votre forfait indique "appels illimités".
Attention, il ne faut pas confondre SMS et MMS. Si un MMS peut ne contenir que du texte, il s'agit de textes plus longs que ceux contenus dans un SMS, qui ne peut pas dépasser 160 caractères. Ainsi, un SMS qui dépasse ce seuil est automatiquement envoyé en tant que MMS.
Comme whatsapp, Messenger est gratuit depuis l'étranger.
Depuis le 15 juin 2017, lorsque vous utilisez votre téléphone mobile alors que vous êtes en déplacement dans l'UE, c'est-à-dire en itinérance, vous ne payez en principe aucun surcoût.
Lorsque vous appelez ou envoyez un SMS à un mobile Français se trouvant à l'étranger, la communication est facturée selon votre offre, comme si votre correspondant était en France.
Pour envoyer un SMS en Espagne, utilisez l'indicatif international espagnol 34 devant les numéros de téléphone mobile de vos contacts.
Avec l'appli de Google, on peut par exemple envoyer un message depuis un ordinateur avec la version web de Messages. Et si le destinataire n'est pas équipé d'Android, le message devient automatiquement un SMS. Comme avec un iPhone, on peut aussi synchroniser la version web avec le téléphone portable.
Les abonnés au forfait Free à 19.99 €/mois
L'offre Free Mobile à 19,99€ par mois est le forfait idéal pour vos voyages ! Cette offre vous permet de passer des appels à l'étranger, d'envoyer des SMS et MMS et d'utiliser une enveloppe Internet mobile de 25 Go par mois depuis de nombreuses destinations.
Assurez-vous que votre opérateur accepte les SMS, les MMS et les messages RCS. Consultez votre forfait ou votre crédit téléphonique pour savoir si celui-ci vous permet encore d'envoyer/recevoir des messages. Vérifiez que vous avez un signal réseau. Vérifiez si vous êtes en mode Avion.
Le roaming : définition
Chaque minute de voix, SMS ou Mo consommé utilise ainsi les ressources du réseau de cet opérateur étranger, qui facture des frais d'utilisation de son réseau à l'opérateur français d'origine du client.
Les appels depuis un fixe en France vers un fixe en Espagne sont gratuits pour la plupart des offres box du marché. Le tarif d'une communication depuis la France vers l'Espagne se situe entre 0,15€/min et 0,228€/min selon l'opérateur.
Allemagne, Autriche, Angleterre, Belgique, Bulgarie, Chypre, Crète, Croatie, Danemark, Estonie, Espagne, Baléares, Canaries, Finlande, Grèce, Corfou, Cyclades, Hongrie, Irlande, Italie, île d'Aland, Sicile, Sardaigne, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Açores, République tchèque ...