Le compteur Linky permet à Enedis de couper le courant à distance et l'UFC-Que Choisir s'inquiète du risque d'abus. Le compteur Linky permet à Enedis, le distributeur d'électricité de limiter la puissance ou de couper l'électricité à distance.
Il est impossible d'éteindre votre compteur Linky. Celui-ci doit être en permanence actif afin de permettre un calcul exact de la consommation électrique.
EDF peut-il couper le courant à distance ? EDF est un fournisseur. C'est Enedis, le gestionnaire de distribution, qui s'occupe des mises en services et des coupures d'électricité. Il est impossible que le courant soit coupé par distance, sauf si vous êtes détenteur d'un compteur Linky.
Que faire ? Le compteur Linky se réarme automatiquement dès lors que l'affichage indique « PUISS DEPASSEE ». Il suffit ainsi d'appuyer plus de 2 secondes sur le bouton + du boitier Linky. Vous n'avez donc pas besoin de vous charger du réarmement manuel et gagnez ainsi du temps.
Des coupures peuvent arriver lorsqu'un disjoncteur est mal réglé ou ancien et ne joue plus correctement son rôle. Dans ce cas, vous pouvez consommer plus que la puissance souscrite dans votre contrat, sans que votre installation électrique disjoncte.
Pour connaître le secteur de votre réseau électrique endommagé, baissez tous les disjoncteurs de votre tableau électrique. Armez de nouveau le compteur, puis remontez les disjoncteurs un par un : celui qui fait disjoncter votre installation électrique est responsable du problème.
Pour savoir en direct si cette panne est liée au réseau ERDF, il suffit de se rendre sur le site Info Coupure Enedis pour les particuliers ou via l'outil ci-dessous. Ensuite, il faut saisir son adresse ou son code postal dans la barre de recherche, puis cliquer sur le bouton bleu "Rechercher".
Le cas le plus courant d'électricité coupée est la panne de réseau, lorsque tous vos voisins sont aussi plongés dans le noir. Suite à un vent violent ou une tempête, il se peut qu'un fil électrique ou un poteau soit cassé, ce qui provoque une panne secteur généralisée dans le quartier où vous habitez.
C'est Enedis qui est responsable des dépannages lorsqu'il y a une coupure de courant. Du coup, c'est lui qu'il faut contacter dès qu'il y a une panne. Différents moyens sont au choix : Contacter Enedis par téléphone au ☎️ 09 72 67 50 XX (appel non surtaxé).
Le propriétaire peut-il couper l'électricité si je ne paye pas mes charges ? Non. Le principe est simple : on ne peut se faire justice soi-même. De plus, le propriétaire doit permettre au locataire de profiter paisiblement du logement loué.
en l'absence de paiement après ces deux semaines additionnelles, le fournisseur envoie un nouveau courrier pour informer de la mise en place d'une procédure de réduction de la puissance du compteur électrique ou de coupure de courant par Enedis, le gestionnaire du réseau d'électricité (ou une ELD).
Pour relancer le courant, allez vérifier l'état du disjoncteur. Si le disjoncteur a sauté et est en position « arrêt », remettez-le tout simplement en marche. Si l'électricité ne revient pas, remettez-le en position « arrêt » et débranchez des appareils gourmands en énergie.
Le disjoncteur de branchement est situé sur un espace appelé « gaine technique du logement ». Il est placé en amont du tableau électrique qui réunit l'ensemble des circuits et des dispositifs différentiels de protection.
La fonctionnalité, dont parle Damien Coulomb, consiste à couper, tout simplement, l'électricité chez vos voisins trop bruyants. Concrètement, après avoir appelé la police ou la gendarmerie, ces derniers vous mettent en relation directe avec Enedis, via une application pour smartphones et tablettes.
Consultez l'afficheur de votre compteur Linky : Si l'afficheur indique PUISS DÉPASSÉE, débranchez ou arrêtez des appareils électriques puis appuyez longuement sur le bouton + pour remettre l'électricité en marche. Si l'afficheur indique CONTACTEZ VOTRE FOURNISSEUR, appelez votre fournisseur happ-e au 09 77 420 410.
Pour réarmer le compteur, il suffit d'appuyer environ 3 secondes sur le bouton « + » ; si l'écran affiche « Contactez votre fournisseur » : cela signifie que le compteur Linky n'a pas identifié l'origine de la coupure de courant.
Dès le règlement de l'intégralité des sommes dues à votre fournisseur d'énergie, sur simple appel de votre part, celui-ci pourra effectuer la demande d'annulation de la coupure auprès du distributeur (GRDF pour le gaz naturel et Enedis pour l'électricité).
Un compteur qui disjoncte a en général deux grandes causes possibles : Un appareil défectueux. Une puissance de compteur trop faible qui ne permet pas de supporter tous les appareils du logement.
Alors que les vieux compteurs supportaient facilement un dépassement de puissance électrique, les compteurs Linky disjonctent automatiquement lorsque le palier de la puissance associée est atteint ! Les anciens compteurs accordaient jusqu'à 15 % de surconsommation électrique.
Vous ne pouvez pas éteindre ou mettre en veille votre compteur Linky. Les agents Enedis sont les seuls habilités à le faire. Cependant, si votre écran est trop lumineux, il vous suffit d'attendre quelques minutes avant qu'il s'éteigne.
La loi encadre la réduction de puissance, qui doit se réaliser dans les conditions suivantes : pour les clients ayant une puissance souscrite de 6 kVA ou plus, la puissance ne peut pas être réduite à moins de 3 kVA ; pour ceux ayant une puissance de 3 kVA, elle ne peut pas être descendue en-dessous de 2 kVA.
En cas de coupure de courant dans une seule pièce, la panne électrique vient probablement d'un dysfonctionnement d'un appareil. En effet, si un problème électrique survient chez vous, l'un des disjoncteurs individuels présents sur votre tableau électrique va sauter, afin de protéger votre tableau et votre installation.