Depuis 2012, Orange a supprimé les points de fidélité qui permettaient d'obtenir une réduction au moment de changer de portable. Pour autant, votre fidélité est toujours récompensée.
Comment consulter votre solde de points ? Votre solde global de points de fidélité ainsi que la totalité des points acquis au titre de la totale facturation du mois précèdent sont mentionnés sur chacune de vos factures mobile.
Contatez le service client digital via le portail Orange et nos différents réseaux sociaux. Composez : #140# ou #101# option « SIRA TELIMAN » (depuis le téléphone mobile) Appelez le service client au 7400. C'est quoi les points Orange ?
Les points Oranges Money servent à acheter des articles qui sont vendus dans certaines agences Oranges. Par exemple un téléphone d'un certain standing peut coûter 4000 points. Au lieu de l'acheter avec de l'argent, vous dépensez vos points OM dans l'achat du téléphone en question ou des articles disponibles.
Profitez du Programme de fidélité pour changer de mobile. Comment ? Rendez-vous sur votre Espace Clients Entreprise, renseignez vos identifiants et sélectionnez la ligne de votre « flotte » concernée par le renouvellement du mobile. Vous bénéficiez en plus de 1 500 points de bonus web.
Orange : un forfait mobile à 0€ réservé aux clients Open
Orange permet à ses clients Open (BOX et Mobile) d'ajouter un abonnement mobile à 0€ et dans la limite de 4 forfaits mobile par offre Open.
Le 3179 pour connaitre la date d'anniversaire de son contrat.
Pour vous inscrire gratuitement à Orange Fidélité, composez *140# sur votre mobile, renseignez votre numéro de téléphone puis validez. Après inscription, vous recevez un bonus de fidélité en fonction de votre ancienneté.
points de Fidélité en cadeaux!
Oui, l'achat d'un téléphone avec les points merci est possible et ce à partir de 5000 points Merci. Une panoplie de portables est disponible grâce au programme Merci ayant chacun une valeur bien déterminée.
Lorsque votre forfait mobile Orange arrive à la fin de sa période d'engagement, après 12 ou 24 mois, si vous renouvelez votre forfait, vous avez la possibilité de changer de portable.
Quand changer de smartphone pour avoir le meilleur prix ? - Clients d'un forfait avec nouveau mobile, changez de smartphone au meilleur prix Orange 24 mois après votre dernier achat ou renouvellement de mobile (tous les 12 ou 18 mois pour les offres Jet).
Il vous suffit pour cela d'indiquer lors de votre souscription chez Free votre code RIO disponible en appelant le 3179 depuis la ligne fixe concernée. Dans ce cas, Free s'occupe du transfert de votre ligne et aussi de la résiliation auprès de votre ancien opérateur.
Si vous êtes titulaire d'un forfait avec engagement et que vous êtes engagé depuis moins d'un an, il peut donc être judicieux d'attendre le terme de votre engagement pour changer d'opérateur. En effet, résilier maintenant vous obligerait à payer l'intégralité des mensualités restantes jusqu'au 12ème mois.
Comment procéder à votre résiliation sans frais ? Pour procéder à une demande d'exonération ou de remboursement des frais fixes de résiliation, il est possible de joindre directement le service client Orange par téléphone au 3900.
Les forfaits illimités Orange sont compris entre 19,99 €/mois et 49,99 €/mois la première année. L'un des forfaits mobiles Orange les plus intéressants en termes de prix est l'offre 50 Go. C'est à l'heure actuelle l'un des abonnements les plus complets et les moins chers proposés par l'opérateur.
La portabilité permet de changer d'opérateur sans avoir à résilier, et en gardant donc son numéro. Le 3179 est un numéro gratuit qui énonce le RIO avant de confirmer le code par l'envoi d'un SMS. À noter qu'il faut contacter le 3179 avec le numéro de téléphone qui souhaite profiter de la portabilité.
En pratique, au jeu des promotions, parrainages... le prix est proche des autres : je paye pour ma part 36,99 euros depuis deux ans (avec changement d'offre Jet ->Play la deuxième année). Orange le justifie par un service plus élaboré, je ne vois pas la différence.
Comme vous le savez sans doute, Orange est également propriétaire de la marque Sosh qui propose des forfaits sans engagement. Sosh est une offre commerciale d'Orange de forfaits sans engagement vendus exclusivement en ligne.
Re: Négocier chez orange ? Il n'y a aucune négociation possible. La seule solution est d'augmenter ton forfait pendant 6 mois pour toucher ton téléphone moins cher puis de descendre en gamme ensuite.
Il est possible de changer de forfait Orange, pour un autre forfait Orange seul, à tout moment et sans frais. Des frais de changement d'offre s'appliquent uniquement lorsque vous changez d'offre dans les 18 mois suivant votre souscription et dans certaines situations.