Les commandes sont expédiées tous les jours du lundi au vendredi à l'exception des jours fériés. Toutes les commandes reçues avant 13 h sont expédiées le jour même. Une commande passée un vendredi après 13 h ou un samedi ou même un dimanche ne sera expédiée que le lundi suivant.
Un créneau horaire de 3H vous sera indiqué, vous permettant d'être présent lors du passage de notre chauffeur. Pour tous les autres services, nos chauffeurs livrent vos colis du Lundi au Vendredi, de 8H à 18H.
Chronopost vous offre la possibilité de livrer vos destinataires particuliers de 8h à 22h, même le samedi !
En vous rendant sur la page dédiée du site internet de GLS : https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis. Ou en téléchargeant gratuitement l'application mobile sur votre tablette ou sur votre mobile. Elle est disponible sur google play ainsi que sur l'app store.
Au sein de l'hexagone, GLS transporte vos colis de moins de 30 kg de manière sûre et rapide. Il n'y a pas de limites de distance. Le délai de livraison régulier pour le transport de colis en France est de moins de 24 heures vers la plupart des régions, et peut atteindre 48 heures pour les zones plus éloignées.
Les commandes sont expédiées tous les jours du lundi au vendredi à l'exception des jours fériés. Toutes les commandes reçues avant 13 h sont expédiées le jour même. Une commande passée un vendredi après 13 h ou un samedi ou même un dimanche ne sera expédiée que le lundi suivant.
GLS retournera directement votre colis à l'agence en cas d'absence de votre part lors de la livraison. GLS procédera à une nouvelle livraison le jour ouvré suivant.
Numéros de téléphone de GLS
Chaque agence GLS a son propre numéro direct et vous pouvez obtenir des renseignements via le numéro de téléphone du service client qui est le 0825 34 34 34 (0,18 € TTC/min.). Ce numéro est accessible lors des heures de bureau.
Service lamentable.
Colis non livré, aucune trace de passage, aucune photo du colis, or les 2 autres d'un autre transporteur y étaient. bien sûr,aucune réponse du service Client inexistant. valeur colis 240 eur et c est encore moi qui doit courrir et perdre du temps pour votre mensonge!
Il est possible de situer le point relais le plus proche de chez vous en utilisant l'outil mis à disposition sur le site internet de GLS. Il suffira de renseigner votre code postal, votre ville, ou l'ID du point relais recherché pour trouver sa localisation.
Les délais se comptent en jour ouvré RELAIS COLIS, c'est-à-dire, à l'exclusion des lundis, des mardis lendemain de jours fériés, des jours fériés et des dimanches. RELAIS COLIS livre du Mardi au Samedi, sous réserve desdites exclusions citées ci-dessus.
Enfin, l'heure de passage du facteur DHL est comprise entre 8 heures et 18 heures, du lundi au vendredi. Sachez cependant que si vous attendez un colis envoyé via DHL Express, l'heure de passage se situe entre 9 heures et midi.
Le transporteur le plus efficace pour les livraisons express de la France vers le reste du monde (outre-mer, Europe, monde) est DHL express. Votre colis arrivera sous 2 à 4 jours, selon la destination. DHL livre dans 220 pays, ce qui vous laisse le choix pour développer votre activité !
Une fois votre commande remise au transporteur, vous recevez un e-mail de confirmation avec le numéro de colis et un lien pour suivre son acheminement. Un e-mail ou SMS vous est envoyé la veille du passage du transporteur pour vous informer de la livraison sur un créneau d'1 à 2 heures.
Pour récupérer votre colis, rien de plus simple ! Présentez-vous au Relais GLS que vous avez sélectionné au préalable, muni de votre avis de passage et d'une pièce d'identité en cours de validité. Vous disposez de 10 jours ouvrables pour retirer votre colis.
Si votre colis a le statut en cours d'acheminement , cela signifie qu'il a bien été envoyé par le fournisseur et qu'il est désormais en chemin vers un site de distribution (on retrouve d'ailleurs le mot chemin dans acheminement ).
Envoyer un colis avec transporteur GLS. General Logistics Systems ou GLS est une entreprise de logistique britannique qui intervient dans tous les pays européens, ainsi que dans plusieurs États américains et provinces canadiennes. GLS fait partie du réseau des partenaires logistiques de confiance d'Eurosender.
Joindre le service client GLS pour une réclamation
Le service client est à votre disposition au 08 25 34 34 34 (0,17 €/minute) du lundi au vendredi entre 8h30 et 12h00 puis entre 14h00 et 18h30. Un conseiller répond à toutes vos demandes à ce numéro.
En tant que destinataire, vous pouvez appeler GLS au 08 06 00 60 06 depuis la France. Il est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 19h. Pour les professionnels, le service client GLS pro est joignable au 08 25 34 34 34 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
La livraison express est la solution à laquelle on pense en premier pour faire un envoi de colis urgent, car l'express constitue le mode de livraison le plus rapide proposé sur le marché du transport.
UPS, le numéro 1 du transport express de colis dans le monde
L'entreprise emploie 435.000 employés à travers le monde et livre une moyenne journalière de 18 millions de colis et documents.
Le facteur trie et distribue le courrier et les colis aux domiciles des particuliers et auprès des entreprises, du lundi au samedi.
Est-ce que Colissimo livre l'après-midi ? Le service Colissimo ne prend pas en charge les livraisons après midi.
Depuis mars et malgré le déconfinement, le courrier n'est plus distribué le samedi. La Poste dit donner la priorité à la presse et aux colis. Et l'assure, il s'agit d'une organisation transitoire.