l'adresse de livraison est un point relais. Si l'acheteur ne communique pas son adresse personnelle, "ce n'est pas très rassurant", juge l'UFC-Que Choisir. l'adresse du mail envoyé soi-disant par Leboncoin n'est pas celle utilisée normalement par la plateforme.
Profitez d'une livraison de boîte aux lettres à boîte aux lettres ou en bureau de poste en 2 jours ouvrables. En plus, vous vous assurez une livraison neutre en CO2 ! Pour tous vos colis jusqu'à 30 kg, faites-vous livrer dans un des 11 000 Points Relais en 3 à 5 jours à un tarif préférentiel.
Attention à l'arnaque au paiement sécurisé, alerte l'UFC-Que choisir. Comme de nombreuses plateformes de vente ou de location entre particuliers, Leboncoin a mis en place un système de paiement sécurisé. Mais attention, ce n'est pas une garantie absolue et les arnaques restent courantes, alerte l'UFC Que choisir.
Dans le cadre des transactions effectuées via le service de paiement sécurisé, les moyens de paiement acceptés sont : Les cartes de paiement en cours de validité de type Visa, Carte Bancaire ou Mastercard. Les paiements via le porte-monnaie leboncoin.
Les frais de livraison à la charge de l'acheteur
Les frais de livraison, compris pour l'instant entre 2,88 à 5,84 €, sont à la charge de l'acheteur. Aucune avance n'est demandée au vendeur. Il suffit à ce dernier d'envoyer à son acheteur « une promesse de vente avec Mondial Relay ».
Si l'acheteur ne se manifeste pas, le paiement au vendeur est automatiquement fait au bout de 72h (à partir du moment où l'acheteur a retiré son colis du point de réception). Vous pouvez donc être rassuré, les fonds ne resteront pas bloqués mais seront versés au vendeur. Avez-vous trouvé votre réponse?
Leboncoin : comment fonctionne la livraison depuis le domicile par Colissimo ? Si un internaute opte pour cette méthode de livraison, il sera invité à générer une étiquette d'envoi Colissimo directement depuis l'application mobile ou le site.
Si vous recevez un email vous invitant à effectuer une action ou vous confirmant une action : vérifiez toujours que vous avez bien reçu la notification correspondante dans votre messagerie sécurisée leboncoin. En cas de doute, nous vous invitons à n'effectuer aucune action et à contacter notre service clients.
Votre paiement peut avoir échoué pour les raisons suivantes : La carte ne fait pas partie du réseau : Visa, Mastercard ou Carte Bancaire. Vous avez fait une erreur de saisie (16 chiffres, date de validité, code de sécurité). La date d'expiration de votre carte est atteinte.
Dans la description de votre annonce, parlez uniquement du produit que vous vendez, sans donner de détails personnels qui pourraient être compromis. Ne laissez vos coordonnées que dans l'espace prévu (pas dans le texte de l'annonce), qui garantit votre sécurité.
Comment récupérer mes fonds ? Une fois votre identité vérifée et votre transaction terminée, un simple clic sur "Récupérer mes fonds" renvoie l'argent vers votre compte bancaire.
Contactez le vendeur pour lui faire part de votre souhait d'annuler la transaction. La transaction est annulée et vous êtes remboursé.
Mondial Relay est un service de livraison de colis en point relais. Le principe est simple : vous déposez le colis dans un point relais et il sera acheminé vers le point relai le plus proche de votre destinataire.
Chronopost vous permet d'envoyer une lettre ou un colis en toute simplicité avec la possibilité d'affranchissement en ligne pour tout type de colis. Des emballages Prêt-à-Expédier® pour envoyer des paquets sont disponibles dans les Bureaux de Poste ou en Agence Chronopost pour vos envois de colis en France.
En combien de temps l'argent arrive-t-il sur mon compte ? Les délais bancaires européens pour un virement sont de 24h à 48h ouvrées (hors weekend et jour fériés). À titre d'exemple, un virement fait le lundi matin avant 11h devrait arriver dans la journée du mercredi.
Ne mettez jamais de photos qui montrent votre personne ou vos proches, et plus particulièrement les visages. Si ce que vous vendez ou recherchez doit être porté (vêtements, maroquinerie, accessoires…) coupez la tête de la photo utilisée sur Leboncoin.
Re: Colissimo
Pour avoir souvent commandé sur internet avec une livraison Collissimo, je confirme que le service de la Poste est vraiment nul et ce sont des vrais incompétents: des délais de retard, une fois ils avaient écrit dans le suivi sur internet que "le colis est livré" alors que ma boite aux lettres était vide!
Dès lors, vous êtes tenu de renvoyer le bien dans les quatorze jours en prenant à votre charge les frais de retour, et vous devez en informer le professionnel.
En sélectionnant votre objet dans la liste, l'outil vous proposera l'affranchissement le plus adapté. Et enfin, vous pouvez vous rendre dans nos bureaux de poste, ils disposent tous de balances.
En cas de colis perdu par le transporteur, le client doit adresser sa demande de remboursement au vendeur. Le vendeur a l'obligation de procéder au remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la demande. À défaut, le client peut engager une procédure afin de faire valoir ses droits.
Concernant le tarif de livraison, le montant est calculé en fonction du poids, du pays et du mode de livraison. Dans le détail, la livraison est facturée 4,55 euros pour un colis de moins de 0,5 kilogramme et envoyé en moyenne sous trois jours ouvrés. Pour un colis d'un kilo, le tarif est de 5,30 euros.