Les clients se disent également très satisfaits du service client Free et de l'installation fibre Free. Adhérent depuis deux mois maintenant et pour l'instant tout est très bien, je n'ai jamais eu une connexion aussi fluide et puissante le service client est très réactif et font tout leur possible pour nous aider.
Globalement, les clients se disent plutôt satisfaits de l'installation fibre Free, avec un raccordement totalement gratuit. Ils se disent également satisfaits de l'efficacité et de la rapidité des techniciens, ainsi que de la facilité d'installation.
Free propose des offres Internet et mobile sans engagement et à bas prix. L'opérateur affiche une moyenne de 1,4/5 (chiffres recueillis en décembre 2023) sur le site d'avis Trustpilot. Les clients satisfaits félicitent le service client et les prix cassés.
2e meilleur fournisseur d'accès à Internet au classement, Free propose des offres fibre attractives. C'est donc un choix économique sans pour autant lésiner sur la qualité de service garantie aux abonnés Freebox. SFR mise aussi sur des forfaits fibre avec un bon rapport qualité/prix.
Alors, quel opérateur offre la meilleure vitesse de connexion Internet en fibre ? Avec un débit descendant moyen de 648 Mb/s (DegroupTest mars 2024), Free arrive en tête. Il devance largement les trois autres opérateurs. Free arrive devant Bouygues Telecom (501 Mb/s) et Orange (499 Mb/s et SFR (468 Mb/s).
Free Mobile est l'opérateur qui a le plus de pannes, fixe et mobile confondus, aujourd'hui en France (763). A contrario, Bouygues Telecom compte le moins de pannes (154). Vous rencontrez actuellement des problèmes de connexion sur le réseau fixe et/ ou mobile de votre opérateur ?
Pour profiter d'une connexion rapide, il est important de déterminer le débit en ADSL comme en fibre des opérateurs. D'après les indices dans ce tableau, Free possède la meilleure position en termes de débit d'internet que ce soit avec la fibre optique ou l'ADSL.
En pratique, lorsque vous vous trouvez dans une zone non prise en charge par la couverture Free, vous êtes redirigé sur le réseau Orange pour continuer votre navigation Internet ou vos communications.
Free est une entreprise de téléphonie française dirigée par Xavier Niel. Elle fait partie du groupe de télécom Illiad, qui est lui dirigé par Thomas Reynaud.
Orange fournit le meilleur réseau mobile français selon l'Arcep et les tests effectués à intervalles réguliers par nPerf. La qualité de son réseau n'est plus à prouver, tant en termes de couverture 4G et 5G qu'en qualité de service globale.
Carte SIM défectueuse, couverture mobile mauvaise, factures impayées, problème de configuration du téléphone mobile, de nombreux éléments peuvent expliquer un problème de connexion Free Mobile, voire une totale absence de signal du réseau chez Free.
Quels sont les avantages de l'opérateur Free ? L'opérateur Free est réputé pour ses prix cassés. Outre son célèbre forfait à 2€/ mois, Free propose également des offres box internet à moins de 10€/ mois. Les offres box et mobiles Free ont aussi l'avantage d'être pour la grande majorité sans engagement de durée.
Si on s'en tient au dernier baromètre 2023 des connexions mobiles de nPerf, un spécialiste de la mesure, c'est Orange qui est le meilleur opérateur 5G avec un débit descendant moyen de 319 Mb/s, devant SFR (280 Mb/s), Bouygues Telecom (197 Mb/s) et Free (177 Mb/s).
Il faut prévoir un créneau horaire de quelques heures pour que le technicien Free fasse le raccordement. Ce raccordement consiste à amener un câble et un boîtier fibre optique dans votre logement. Après cette manoeuvre, la Freebox sera configurée et prête à être utilisée afin de profiter de votre accès à internet.
Une baisse de débit Free peut être causée par de nombreux éléments mal paramétrés au niveau du réseau wifi de sa Freebox. La première chose à faire est de désactiver puis réactiver le wifi de sa box, en réinitialisant ses paramètres.
Free Mobile, stylisé en free mobile, est un opérateur de télécommunications français, filiale du groupe Iliad créée en juillet 2007.
SFR possède la meilleure couverture 4G et Free la meilleure couverture 5G. Orange a la meilleure qualité de réception mobile en 4G. On ne peut pas dire qu'il y ait un meilleur opérateur mobile sans engagement au-dessus des autres. Free propose le forfait illimité le moins cher.
Free SAS (/fʁi/), stylisé en free, entreprise filiale du groupe Iliad, est un opérateur de téléphonie mobile français et l'un des principaux fournisseurs d'accès à Internet en France.
Actuellement, la Freebox Revolution Light est l'offre fibre la moins chère de Free, proposée à 29.99€ (prix fixe sans engagement). L'offre Freebox Ultra constitue l'offre premium de l'opérateur et elle est proposée à 49.99€ par mois.
Présentation de la gamme Freebox
La plus vendue de toutes les box internet en ce moment, c'est la Freebox Pop. Appartenant à la dernière génération, elle se positionne avec le meilleur rapport qualité prix de la gamme du FAI (et le meilleur rapport qualité prix du marché).
Sur la base de plusieurs études et tests, nous avons voulu déterminer qui était le meilleur fournisseur internet de Belgique en 2023. Et cette année, c'est Telenet qui ressort en tête, qui obtient également la première place pour 5 autres services de télécommunication. Découvrez les détails de notre classement.
Cette toute dernière génération WiFi a une qualité de signal exceptionnelle. Si vous ne captez pas bien le WiFi dans toutes les pièces de votre logement, un répéteur WiFi 7 est inclus sur demande dans l'offre Freebox Ultra et activé sur demande. La Freebox Ultra est la meilleure offre box en WiFi.
Free Mobile
Vrai acteur de la baisse des prix des forfaits mobiles, Free est réputé comme étant l'opérateur le moins cher du marché. Il propose un abonnement à partir de 2 €/mois. Mais il s'agit d'un forfait bloqué avec 2h d'appels et très peu de données mobiles.
Il y a 93 Pannes Free en cours aujourd'hui :
Il y a en ce moment 93 incidents, pannes, coupures Free signalées (Via test.fr) aujourd'hui, cela concerne 82 pannes de connexion (Adsl/Fibre/Cable), 6 pannes mobile, 5 pannes TV, tandis qu'il y a eu 253 signalements hier.