Tous ces avantages que procure la clé digitale rendent son usage indispensable, mais aussi obligatoire, car il est inhérent à l'effectuation des opérations en ligne.
Lors d'un paiement en ligne, vous cliquez sur le logo Paylib lors du choix du mode de paiement, vous saisissez votre identifiant Paylib puis vous validez la transaction en saisissant votre code banque en ligne à 6 chiffres (clé digitale) dans l'application Mes Comptes.
l'activation Une fois connecté sur l'application Mes Comptes, rendez-vous dans "Profils & Paramètres" puis "Clé Digitale" et cliquez sur "Activer la Clé Digitale". 2. Choisissez le nom que vous souhaitez donner à votre téléphone mobile Le personnaliser vous aidera à le mémoriser.
La clé digitale ne peut être utilisée que sur mobile
Se munir du téléphone mobile associé, ouvrir l'application Mes Comptes ou cliquer sur la notification reçue, Se laisser guider par la clé digitale pour valider l'opération en saisissant le code secret.
Vous allez recevoir (ou avez reçu) un SMS vous demandant une clé d'activation, que vous trouverez : - Dans votre messagerie sécurisée (1) accessible depuis : - depuis l'application mobile Mes Comptes(3) : Accueil > Notifications (en haut à droite de l'écran).
Le code secret de connexion est le numéro à 6 chiffres qui vous permet de vous connecter à votre Espace Client* sur le site ou l'application Hello bank!. Il vous est envoyé par SMS le jour de l'ouverture effective de votre compte et est strictement confidentiel.
Comment fonctionne l'e-paiement ? Le processus d'e-paiement implique la lecture des informations bancaires et permet ainsi de finaliser la transaction en temps réel. L'e-paiement est un flux monétaire intangible et digitalisé contrairement à d'autres moyens de paiement comme le chèque ou les espèces.
La banque a refusé volontairement son paiement par internet
Le refus de son paiement par internet est dû en raison des risques de fraude ou de piratage ou bien d'un plafond dépassé. Il faudrait ainsi demander une autorisation d'accès si l'établissement en ligne a refusé les paiements.
Outre le traditionnel cryptogramme visuel (généralement un code à 3 chiffres situé derrière votre carte), il vous est possible de valider votre paiement en ligne par une seconde étape. Généralement en rentrant un code qui est envoyé par votre banque juste après le paiement.
La Clé Digitale* est le service gratuit d'authentification forte visant à renforcer la sécurité de vos opérations en ligne. Pour l'activer, rendez-vous sur l'application Hello bank!* puis, dans la rubrique "Mon espace", sélectionnez "Mes paramètres".
Consultez la liste de vos bénéficiaires depuis votre espace client, dans la rubrique « Virements et Services », puis « Virements », et sélectionnez « Ajouter un bénéficiaire » : sélectionnez le bénéficiaire à activer puis cliquez sur le bouton « Activer », saisissez le code d'activation et validez.
Consulter mes comptes en ligne
Vous pouvez utiliser le site web de BNP Paribas pour y accéder, ou télécharger l'application mobile sur App Store ou Google Store. Une fois sur la page de connexion, entrez votre numéro de client en tapant sur votre clavier.
Ouvrez l'app sur votre smartphone. Choisissez 'paiement mobile' sur l'écran d'accueil et scannez le code QR. Vérifiez les données de paiement et cliquez sur 'Confirmer'. Confirmez avec votre mot de passe.
Je change de mobile, que dois-je faire avec ma Clé Digitale ? Si vous changez de mobile, vous devrez simplement activer de nouveau votre Clé Digitale sur votre nouveau téléphone. Pour ce faire, ouvrez l'application Mes Comptes sur votre nouveau mobile et rendez-vous dans votre espace Clé Digitale (rubrique Mon Profil).
Si votre carte a été opposée pour perte ou vol, vous ne pouvez pas la réutiliser. C'est la raison pour laquelle votre paiement a été refusé. Votre nouvelle carte est disponible à votre agence, 5 jours ouvrés après la date d'enregistrement de l'opposition.
Elle est indispensable pour vous permettre de réaliser des opérations dites sensibles (Virements instantanés et internationaux, opérations via Paylib, consultation du code de votre carte bancaire). Bon à savoir : le service Pass Sécurité est gratuit.
Les risques auxquels s'expose le cyber-consommateur. Le site malhonnête : La marchandise n'est pas livrée ou le site utilise les identifiants bancaires pour réaliser des opérations frauduleuses. Evitez d'acheter sur les sites X et les commerces en ligne situés à l'étranger et notamment dans les paradis fiscaux.
Le paiement en ligne par virement bancaire est un moyen de paiement peu utilisé. Pourtant, ce moyen de paiement est le plus sécurisé du marché, pour le consommateur et pour le commerçant.
Comment savoir si ma carte bancaire est active ? Si vous avez un doute sur la situation de votre CB, vous pouvez vérifier son statut en contactant votre conseiller bancaire par téléphone ou un vous rendant dans votre agence. Certaines banques permettent aussi de visualiser ses cartes dans votre espace en ligne.
Le numéro de votre carte bancaire a peut-être été signalé pour fraude. Vous avez peut-être mal saisi le numéro de votre carte bancaire, le code CVV2 ou le code PIN. Le problème peut provenir du terminal du commerçant et pas du tout de votre carte bancaire.
Par téléphone. Vous pouvez appeler directement votre banque pour obtenir un code de validation. Certains établissements bancaires vous permettent de demander à être rappelé directement via Google Wallet.