La borne Helix Fi est un produit tout-en-un qui combine les fonctions d'un modem et d'un routeur. Elle permet de connecter tous vos appareils sans fil au réseau Wi-Fi à la maison.
Dans la section Connexion de l'appli Helix Fi, appuyez sur le lien bleu Voir réseau sous le nom de votre réseau Wi-Fi. Sélectionnez Paramètres avancés dans la section Plus en bas de page. Sélectionnez Redirection de port dans le menu, puis Ajouter une redirection.
Vérifiez que le Wi-Fi est activé sur votre appareil. Vérifiez que vous avez bien connecté votre appareil à votre réseau domestique, et non à un réseau Wi-Fi public ou à un autre réseau sans fil. Redémarrez votre appareil, ouvrez l'application Helix et vérifiez si vous êtes connecté à votre réseau domestique.
Je dois dire que pour l'internet, ca vaut vraiment la peine. C'est rapide et stable. Par contre, le service TV, c'est selon moi (et d'autres) une grosse régression par rapport a illico. Il n'y a rien vraiment de nouveau, mais tout est différent.
Redémarrer la borne Helix Fi, le routeur ou le modem
Débranchez le câble d'alimentation électrique de votre borne, de votre routeur ou de votre modem, attendez une minute, puis rebranchez-le.
Helix est le plus récent service Internet, Télé et domotique de Vidéotron.
Certains clients sont satisfaits, mais plusieurs rencontrent des problèmes. Selon Vidéotron, un peu plus de 200 000 de ses clients sont passés à Helix, «complice de votre vie connectée». Certains consommateurs sont satisfaits du service, obtenant par exemple un accès Internet plus rapide à moindre coût.
La seule sortie audio-video du terminal Helix est une prise HDMI. Si ton cinema maison n'a pas d'entrée HDMI, tu pourrais brancher le HDMI vers ta télé puis possiblement utiliser des sorties audio de ta télé afin d'envoyer le son à ton cinema-maison.
Les vidéos de l'application YouTube sont diffusées à partir d'Internet. Pour cette raison, l'utilisation de l'appli YouTube ou de toute autre appli offerte sur Helix Télé ainsi que l'accès à tout contenu provenant d'Internet sont pris en compte dans la consommation de vos données.
Les informations de connexion à votre réseau se trouvent au dos de votre routeur. Le nom du réseau est situé à la suite du sigle SSID. Le mot de passe est le code alphanumérique associé à la Clé WPA.
En branchant un routeur derrière la box, vous pouvez en effet améliorer la portée et la qualité du signal Wi-Fi. Cette installation nécessite tout de même quelques réglages plus complexes qu'un simple répéteur Wi-Fi.
Un routeur agit comme un répartiteur en choisissant le meilleur itinéraire de transmission de vos informations. Il connecte votre entreprise au monde, protège les informations contre les menaces et peut même décider quels ordinateurs sont prioritaires par rapport aux autres.
Positionnez la borne Helix Fi à proximité de la prise coaxiale la plus centralisée par rapport aux pièces utilisées et aux appareils Wi-Fi que vous souhaitez connecter. Truc pour optimiser le signal Wi-Fi : Placez votre borne en hauteur dans un endroit dégagé, loin des appareils pouvant bloquer le signal.
Avec un accès Internet illimité et ultraperformant qui inclut le Wi-Fi le plus sécuritaire1, vous pouvez avoir l'esprit tranquille. Le forfait Helix Internet 100 illimité à 68 $/mois** comprend : Le Wi-Fi 62 ultrarapide et plus performant pour tous vos appareils.
Le Deco X90 est pour l'heure le Wifi 6 Mesh le plus puissant proposé par TP-Link avec un débit gargantuesque de 6600 Mbps. Il est par ailleurs capable de gérer près de 200 appareils, ce qui en fait le choix parfait pour une maison tournée vers la domotique.
Débranchez le câble d'alimentation de votre appareil Wifi. Patientez 10 à 20 secondes pour qu'il soit complètement éteint. Rebranchez le câble d'alimentation. Patientez une à deux minutes pour qu'il soit complètement sous tension.
Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce problème de connexion, comme une mauvaise configuration de Windows, une mise à jour de Windows, un mauvais paramétrage de votre modem, ou encore une incompatibilité de certains paramètres entre votre box et votre ordinateur.
Sous Services Helix, puis Gérez votre service Télé, cliquez sur le lien Sélectionnez vos chaînes. Inscrivez Vrai dans le champ Recherche de chaînes ou faites défiler jusqu'à Accédez à d'autres chaînes spécialisées pour trouver Vrai sous Chaînes spécialisées.
Le petit terminal Helix TV n'est pas très gros comparé aux anciens terminaux illico, mais la différence entre les deux technologies est de taille. Avec Helix, Vidéotron s'est doté d'une vraie plateforme IP, où la télé traditionnelle, le Club illico, YouTube et Netflix coexistent au même endroit.