A partir d'aujourd'hui, les abonnés au Forfait mobile Free à 19,99 €/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox peuvent communiquer librement depuis la Turquie en se connectant à l'Internet mobile en roaming sans surcoût jusqu'à 25Go/mois. Une bonne nouvelle puisque le Mo était jusqu'à présent facturé 6,50€.
Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède.
Le forfait Power de SFR : les appels illimités en Turquie
Le forfait Power SFR est ce qu'il vous faut. En payant 25 € à 50 €/mois, vous pourrez profiter d'appels illimités vers les mobiles d'Amérique du Nord, de la Chine et vers les fixes de 100 destinations étrangères dont la Turquie.
Europe : Union européenne, Norvège, Islande, Liechtenstein, Suisse, Guernesey, Jersy, Ile de Man. Amérique : Etats-Unis, Canada, Mexique, Argentine, Brésil. Europe centrale : Russie, Ukraine, Biélorussie, Arménie, Géorgie, Ouzbékistan.
- Rendez-vous d'abord dans le menu "général", "paramètres" ou "réglages" de votre smartphone. - Dans l'onglet "réseau" ou "données cellulaires" proposé par tous les smartphones, décochez, au choix, "itinérance des données" "itinérance activée", "données à l'étranger" ou sélectionnez "pas d'itinérance".
Rendez-vous sur votre Espace Abonné Mobile à l'aide de vos identifiants. À la rubrique Mon forfait mobile, cliquez sur Mes options. Recherchez la ligne Communications à l'international et cliquez sur Détails.
Le moyen le plus courant d'acquérir une connexion Internet dans un pays étranger consiste à acheter une carte SIM prépayée. En Turquie, il existe 3 fournisseurs de réseau : Vodafone, Turkcell et Turk Telekom (anciennement connu sous le nom d'Avea).
Vous pouvez utiliser votre propre téléphone portable en Turquie si vous disposez de l'option « International ». - Activer l'option « international » : elle est en général activée par défaut. Sinon, pensez à contacter votre opérateur pour souscrire à l'option (gratuite) au moins 48h avant le départ.
Dans l'onglet «Mon forfait mobile», cliquez sur «Mes options». Recherchez l'onglet Communications à l'international et allez dans Détails. Renseignez vos informations de paiement afin de régler l'avance de 10€. Validez vos informations et cliquer sur Payer et activer.
Problème réseau à l'étranger :
La première étape est de vérifier que vous n'avez pas activé l'option blocage du forfait mobile, qui empêche l'utilisation du forfait depuis et vers l'étranger. Si vous avez activé cette option, il vous suffit de vous rendre sur votre espace abonné pour la désactiver.
Depuis 2017, le roaming n'engendre plus de surcoût lorsque l'on voyage en Europe : vous pouvez utiliser votre forfait mobile de la même manière que si vous étiez en France. En dehors de l'Europe, l'itinérance engendre généralement des frais supplémentaires.
La réponse : Aucun frais pour le destinataire.
L'itinérance de données ou « roaming » est la fonction qui vous permet de profiter de votre smartphone depuis l'étranger ou dans les zones non couvertes par votre opérateur.
Optez pour une carte SIM Turquie comme celle de Holafly. Pour 30 jours avec 4 Go de données en 4G à 37 euros. Elle est très facile à utiliser et emploit le réseau de Türk Telekom, l'un des meilleurs opérateurs du pays.
En Turquie, 3 opérateurs principaux offrent des forfaits ou des cartes prépayées. Il s'agit de Turkcell, Vodafone et Turk Telekom.
De nombreuses banques autorisent l'ouverture de comptes bancaires via une carte de séjour, notamment la Ziraat Bank et la Kuveyt Turk Bank, et un passeport valide est nécessaire pour les résidents de Turquie.
Liste des destinations
5 heures de communications depuis la France métropolitaine à destination des fixes et mobiles de : CHINE, SRI LANKA, INDE, VIETNAM, JAPON, CAMBODGE, PAKISTAN, SINGAPOUR, THAILANDE, RUSSIE, TURQUIE, COREE DU SUD, HONG KONG, INDONESIE, LIBAN, MALAISIE, ILES PHILIPPINES.
Pour activer le mode international sur votre mobile, vous devez contacter votre service client, accessible 24h/24 et 7j/7 au : 706 suivi du choix 3 depuis votre mobile Orange Business Services (appel décompté du forfait). 0 825 000 706 suivi du choix 3 depuis un poste fixe*.
Il faut contacter le service clientèle de votre opérateur pour vérifier les trois points suivants : -s'il existe un réseau de téléphonie mobile où vous vous rendez ; -si votre téléphone est compatible avec la norme et la borne de fréquence locale ; -si votre "option monde" ou "sans frontières" est activée.