Après l'Europe, les DOM, les États-Unis, le Canada, Israël, l'Australie, l'Afrique du Sud, la Nouvelle-Zélande et le Mexique, c'est maintenant la Suisse qui fait partie de la liste des pays inclus dans le forfait, avec toutefois une petite subtilité.
Dès à présent, les abonnés au Forfait mobile Free à 19,99€/mois (15,99€/mois pour les abonnés Freebox) peuvent communiquer librement depuis la Suisse en se connectant à l'internet mobile en roaming sans surcoût jusqu'à 25Go/mois.
Aujourd'hui, cet opérateur vient à nouveau d'enrichir son forfait illimité depuis la Suisse. Désormais, les abonnés au Forfait Free (19.99€ par mois ou 15.99€ par mois pour les abonnés Freebox) profitent depuis la Suisse de 25Go par mois d'Internet mobile et ce sans surcoût ni condition d'ancienneté.
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Saint- ...
L'Andorre et la Suisse
Ne faisant pas partie de l'UE, les opérateurs sont toujours libres de facturer des frais de roaming pour vos consommations depuis ces pays. Orange et Sosh : Le roaming est inclus depuis la Suisse et l'Andorre comme pour les pays de l'UE.
Pour pouvoir utiliser son téléphone à l'étranger, il faut que l'opérateur suisse chez lequel on est inscrit ait négocié un accord avec une compagnie téléphonique du pays dans lequel on se rend. C'est ce qu'on appelle un accord de roaming.
La 3G/4G en Suisse
Le compteur peut rapidement s'affoler. Si vous vous limitez à traverser la Suisse, il est préférable de désactiver la 3G/4G et l'itinérance dans les paramètres de votre smartphone.
Europe de l'Est : Albanie, Macédoine, Moldavie, Russie, Ukraine. USA : Etats-Unis (y compris Alaska, Hawaï) Porto Rico, Vierges Américaines (Iles). Amériques : Brésil, Canada, Chili, Mexique, Pérou, République Dominicaine. Asie/Océanie : Australie, Chine, Hong-Kong, Inde, Indonésie, Japon, Singapour, Thaïlande.
Europe : Union européenne, Norvège, Islande, Liechtenstein, Suisse, Guernesey, Jersy, Ile de Man. Amérique : Etats-Unis, Canada, Mexique, Argentine, Brésil. Europe centrale : Russie, Ukraine, Biélorussie, Arménie, Géorgie, Ouzbékistan.
Vous pouvez vérifier les destinations incluses dans votre forfait sur votre espace client, rubrique "Mon forfait" puis "Utilisation à l'international". Vous pouvez vérifier les destinations incluses dans votre forfait sur votre espace client, rubrique "Mon forfait" puis "Utilisation à l'international".
Rendez-vous sur votre Espace Abonné Mobile à l'aide de vos identifiants. À la rubrique Mon forfait mobile, cliquez sur Mes options. Recherchez la ligne Communications à l'international et cliquez sur Détails.
Dans l'onglet «Mon forfait mobile», cliquez sur «Mes options». Recherchez l'onglet Communications à l'international et allez dans Détails. Renseignez vos informations de paiement afin de régler l'avance de 10€. Validez vos informations et cliquer sur Payer et activer.
Problème réseau à l'étranger :
La première étape est de vérifier que vous n'avez pas activé l'option blocage du forfait mobile, qui empêche l'utilisation du forfait depuis et vers l'étranger. Si vous avez activé cette option, il vous suffit de vous rendre sur votre espace abonné pour la désactiver.
Nous vous recommandons d'installer l'application MobileConfig qui, en plus de paramétrer automatiquement votre téléphone sur le réseau Free, vous avertit lorsque vous utilisez l'itinérance à l'international et le désactive automatiquement (si vous souhaitez vérifier, le réglage est disponible dans les paramètres).
Depuis 2017, le roaming n'engendre plus de surcoût lorsque l'on voyage en Europe : vous pouvez utiliser votre forfait mobile de la même manière que si vous étiez en France. En dehors de l'Europe, l'itinérance engendre généralement des frais supplémentaires.
L'itinérance de données ou « roaming » est la fonction qui vous permet de profiter de votre smartphone depuis l'étranger ou dans les zones non couvertes par votre opérateur.
À l'étranger, la 4G est disponible selon : L'offre Orange ou Sosh que vous détenez. La disponibilité d'un accord de roaming 4G entre Orange SA et un opérateur partenaire. La compatibilité du mobile avec les bandes de fréquences LTE opérées par l'opérateur partenaire.
En termes de couverture, c'est Sunrise qui remporte la palme. Dans près de 93% des cas, ses clients ont une bonne réception de la 4G avec un appareil approprié. Swisscom continue de faire pression en améliorant son score de 2018: le réseau est capté dans 90,7% des cas. Chez Salt, ce pourcentage descend à 86,5%.
Bonjour, les opérateurs suisses proposent des cartes SIM rechargeables prépayées. Ça coûte à peu près 2€ par jour pour un accès 4G illimité chez Salt par exemple. Après avoir acheté la carte SIM, on peut recharger sur les bornes du réseau ferré CFF.
Le forfait RED by SFR avec l'option international est à 17€/mois. Premier forfait pas cher permettant à un frontalier d'utiliser son téléphone sereinement, le forfait RED by SFR à 17€ par mois. Actuellement proposé à un tarif avantageux, ce forfait 60 Go est à 17€ contre 20€ hors période promotionnelle.
La Suisse ne fait pas partie des pays d'Europe ainsi l'itinérance de données ne fonctionne pas « comme à la maison ». En d'autres termes, si vous vous connectez à Internet, vous devrez payer des frais d'itinérance.