Votre remboursement s'effectuera par crédit du compte bancaire (compte de la carte bancaire débité à la commande) dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle notre service client est informé de votre décision de rétractation.
Si vous invoquez la garantie légale des vices cachés, vous pouvez exiger l'annulation de la vente et le remboursement du prix payé (dans ce cas, vous rendrez la marchandise au vendeur) ou la restitution d'une partie de la somme versée tout en conservant l'objet acheté (article 1644 du code civil).
COMMENT ÇA MARCHE ? Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation pendant une durée de deux ans minimum à compter de la date d'achat. Le produit non conforme est réparé ou remplacé selon le choix de l'acheteur.
Recyclage. ELECTRO DEPOT reprend gratuitement votre ancien appareil. Les livreurs à domicile reprennent directement votre ancien produit pour le recycler. Pour les petits produits, vous pouvez les déposer dans le magasin de votre choix.
Vous disposez d'un délai de 14 jours à réception de votre commande pour vous rétracter et nous retourner votre article. Votre produit ne doit avoir été ni utilisé, ni porté la marque d'une utilisation prolongée, ni mis en service.
Boulanger s'engage à reprendre gratuitement votre ancien appareil, acheté chez Boulanger ou non.
J'ai perdu mon ticket de caisse
Communiquer au service client via l'assistant virtuel Thomas votre nom, prénom, adresse et votre code postal ainsi que votre email : un duplicata de ticket / facture vous sera envoyé sur votre boîte mail sinon RDV dans le magasin le plus proche de chez vous pour demander un duplicata.
Tous les types d'appareils électriques peuvent être donnés à Emmaüs qui assure la récupération de votre électroménager. Toutefois, les appareils de première nécessité sont particulièrement demandés, et le don d'électroménager est prioritaire.
High One c'est la marque à petit prix mais toujours avec autant d'exigence sur la qualité pour vous permettre de vous équiper au mieux pour moins cher.
via le numéro payant 070 30 00 04 (0,30 €/min).
Malheureusement, non. Les achats que vous avez payés en boutique sont fermes et définitifs. Vous ne pouvez donc pas demander le remboursement d'un achat en magasin. En effet, aucune loi n'oblige le magasin à accepter le remboursement de votre achat.
C'est-à-dire qu'il peut accepter de vous rembourser, mais aussi vous imposer un avoir. En revanche, vous pouvez refuser un avoir si l'objet est dangereux et retiré de la vente. Le professionnel doit alors vous rembourser intégralement.
Sachez qu'aucune loi n'oblige le magasin à vous rembourser si le produit acheté ne présente pas de défaut. En effet, ce type d'achat est considéré comme un accord immédiat entre le commerçant et l'acheteur ne pouvant pas faire l'objet d'une rétractation. Il est donc considéré comme définitif.
Le premier site de dons d'objets que l'on vous recommande c'est donnons.org. C'est LA référence de la récup sur le web avec près de 3 000 000 d'objets et plus d'un million d'utilisateurs. Sur ce site de dons d'objets gratuits, vous trouverez de la mode, de l'électroménager, des meubles, du matériel de puériculture.
Si vous voulez vous débarrasser d'un appareil qui ne fonctionne plus sans en acheter un autre, vous pouvez l'apporter gratuitement dans le parc à conteneurs de votre commune ou faire appel au service d'enlèvement des encombrants si vous n'avez pas de véhicule.
En haut du classement des marques les plus fiables, dans la catégorie du gros électroménager, on retrouve Miele et les marques du groupe BSH (Bosch, Siemens, Neff). Rowenta, Calor et Moulinex, propriétés de Seb, sont également bien placées.
Chez vous, lors d'une livraison ou non
De plus, lors de la livraison de votre nouvel appareil effectuée par nos services, nos livreurs reprennent votre ancien appareil. Les appareils concernées sont tous les gros électros et les téléviseurs d'une taille supérieure à 101cm.
Si vous voulez vous débarrasser d'un appareil qui ne fonctionne plus sans en acheter un autre, vous pouvez l'apporter gratuitement dans un parc à conteneurs de votre commune.
Il est possible de payer par carte bancaire en ligne et en magasin, seules les cartes bleues, Visa et Mastercard sont acceptées. Afin de sécuriser votre paiement, ELECTRO DEPOT peut déclencher le protocole 3 D Sécure.
La carte illicado est une carte cadeau qui permet de régler ses achats en une ou plusieurs fois, au centime d'euro près, et est valable en magasin et sur internet. En cas de paiement partiel en carte illicado, vous pourrez compléter votre paiement avec une carte bancaire.
La reprise gratuite à l'achat de vos appareils par votre distributeur. Si vous achetez une ampoule ou un appareil neuf, en remplacement d'un équipement hors service, votre magasin a l'obligation de reprendre l'ancien au moment de l'achat en point de vente ou au moment de la livraison.
Depuis 1973, Darty s'engage à reprendre gratuitement votre ancien appareil lors de la livraison à domicile d'un produit neuf.