Si vous réutilisez l'emballage d'origine, arrachez les anciennes étiquettes et collez l'étiquette de retour DHL sur le dessus du colis. Assurez-vous que l'étiquette est bien lisible.
Recouvrez l'étiquette d'origine afin qu'il n'y ait pas deux étiquettes d'adresse visibles, sinon le colis risque de vous être retourné.
Cette étiquette Colissimo est facilement reconnaissable : le numéro d'envoi qui y figure comporte 13 chiffres et commence par 8R. Rendez-vous sur le site du vendeur et faites la demande de retour. Si elle n'est pas déjà fournie, imprimez l'étiquette et collez-la sur votre colis.
Si vous renvoyez vos articles avec une étiquette, il vous suffit simplement de l'imprimer, de la placer sur la face avant de votre colis et de le déposer dans le point de dépôt le plus proche.
Une adresse de retour complète doit inclure le nom légal complet de l'expéditeur (voir la note au point 122.1) et l'adresse de retour complète en lettres romaines et en chiffres arabes — elle ne peut pas inclure uniquement des initiales, sauf s'il s'agit d'un nom commercial adopté.
Normes et effets de l'étiquette
Dans les pays européens, le respect de l'étiquette implique par exemple : de saluer et remercier ses amis et connaissances de manière appropriée, chaleureuse et respectueuse, de saluer les personnes en les regardant droit dans les yeux, sans détourner son visage.
Une étiquette de retour est une étiquette d'expédition pré-adressée et affranchie utilisée par les clients pour renvoyer des articles au vendeur. Elle comprend l'adresse du vendeur et les informations de suivi, et permet les retours sans que le client ait à saisir d'adresse ni à payer de frais de port supplémentaires .
Oui, il vous suffit d'écrire votre adresse sur une étiquette de retour, puis de la coller au dos du colis . Veillez à bien indiquer « Adresse de retour » au-dessus, pour que ce soit bien clair. Si vous souhaitez être absolument certain que le destinataire puisse vous retourner le colis, vous pouvez toujours glisser une deuxième copie de votre adresse de retour à l'intérieur de celui-ci.
Dans le cas où vous voulez mettre une étiquette dans une couture, il vous faut plier l'étiquette en deux et fixez-la perpendiculairement au bord des deux pièces à assembler. épine. Vous pouvez pointer l'étiquette vers l'extérieur ou l'intérieur du vêtement.
Vous pouvez recouvrir une étiquette d'expédition avec du ruban adhésif transparent pour la fixer au colis . Cela permet d'éviter qu'elle ne s'abîme pendant le transport et lors de la manipulation du colis par différentes personnes. Quant au code-barres, qui est scanné fréquemment, il est également permis de le recouvrir de ruban adhésif.
Vous pouvez utiliser une imprimante classique pour imprimer l'étiquette de retour sur du papier standard 8,5 x 11 pouces et la coller sur le colis . Vous pouvez également utiliser une imprimante d'étiquettes thermiques, qui est dotée d'un adhésif permettant de la fixer directement sur le colis.
Plier l'étiquette, la coller à cheval sur une arête, un rabat, ou au-dessus / en dessous d'un lien ou d'un ruban adhésif. Utiliser l'étiquette comme adhésif. L'étiquette ne doit pas être insérée dans une pochette plastique.
Les étapes pour renvoyer un colis
Les étiquettes FedEx peuvent être Express, Ground ou Smartpost. Collez l'étiquette de retour par-dessus toute ancienne étiquette d'expédition . FedEx n'accepte pas les étiquettes UPS ni celles du service postal américain (USPS). Si votre expéditeur vous a fourni une étiquette prépayée par courriel, vous devez l'imprimer vous-même à domicile.
Placement des étiquettes
Placez toutes les étiquettes du même côté, sans les plier, les replier sur les bords ni les superposer .
Pour générer une étiquette de Retour Inversé, suivez ces étapes simples :
Coller l'étiquette ou la liasse bien à plat sur la face la plus large du colis : ne pas la plier, ni chevaucher une arête ou l'utiliser à cheval sur les rabats, comme adhésif ou au-dessus d'un lien. Ne pas superposer de ruban adhésif de cerclage ni de lien sur l'étiquette.
Il faut également savoir que l'étiquetage des bagages en avion est obligatoire, en soute comme en cabine.
Ces types d'étiquettes sont les étiquettes de marque, les étiquettes informatives, les étiquettes descriptives et les étiquettes de qualité . Comprendre leurs différences vous aidera à structurer l'information et à déterminer où l'afficher sur votre produit.
Peu importe où est placée exactement l'étiquette sur le colis : le plus important, c'est que le code barre soit bien mis en évidence, ni plié, ni coupé. Pour faciliter sa lecture, qui permettra son expédition, transport et livraison, on conseille de le coller sur une surface plane et lisse de votre paquet.
L'adresse de retour n'est pas obligatoire pour le courrier postal . Cependant, son absence empêche les services postaux de retourner l'envoi s'il s'avère non distribuable (par exemple, en cas de dommage, d'affranchissement insuffisant ou d'adresse de livraison erronée). Ce type de courrier risque alors d'être considéré comme non distribué.
L'adresse de l'expéditeur doit être inscrite dans le coin supérieur gauche de l'enveloppe . Certains types de courrier exigent une adresse de retour valide.
À quoi ressemble une étiquette de retour ? Une étiquette de retour ressemble à une étiquette d’emballage standard que vous apposez généralement sur les colis que vous envoyez à vos clients . Souvent, la seule différence est que les adresses de l’expéditeur et du destinataire sont inversées.
Il vous suffit d'aller dans Vos commandes et de sélectionner l'article que vous souhaitez retourner. Choisissez un lieu de dépôt qui prend en charge les retours sans étiquette et sans emballage. Nous vous enverrons un code QR ; montrez le code et apportez votre article dans le magasin participant, et c'est bon.