Accédez à Votre compte. Sélectionnez Vos applis sous Contenu numérique et appareils. Sélectionnez Vos abonnements sous Gérer.
Vous pouvez consulter et gérer vos abonnements Amazon à partir de Vos abonnements et adhésions. Dans Vos abonnements et adhésions, vous verrez une liste de vos abonnements actifs, annulés et expirés. Vous y verrez également des informations concernant vos abonnements, y compris la date de renouvellement et le prix.
Il faut cependant bien prendre connaissance du fait que cette option vous engage pour un an : dans ce cas, en choisissant « Mettre fin à mes avantages », votre abonnement s'arrêtera au bout des 12 mois d'engagement, et vous ne serez pas remboursé au prorata.
Accédez à Compte et paramètres, puis sélectionnez l'onglet Votre compte. Pour un abonnement Prime Video uniquement, sélectionnez Mettre fin à l'abonnement. Prime Video est également inclus dans l'abonnement Amazon Prime.
Il est facile de mettre fin à votre abonnement à Amazon Prime ou d'annuler votre essai gratuit. Pour annuler votre abonnement à Amazon Prime : Rendez-vous sur notre page dédiée. Sélectionnez Continuez pour annuler, et suivez les instructions à l'écran.
Vous devez seulement payer des frais de dossier. Ces frais de dossier doivent être mentionnés dans votre contrat. En général, les frais de dossier s'élèvent à environ 50 €. Vous devez faire la demande de résiliation par écrit et, de préférence, par lettre recommandée avec accusé de réception.
Faire une demande de remboursement
Vous devez envoyer un message au service relation client et attendre confirmation de la prise en charge de votre demande de remboursement. Le support Amazon pourra alors examiner votre dossier et procéder à la remise des 49 euros prélevés.
Le service Amazon Prime est donc décliné en 2 formules d'abonnement. L'une à 69 € par an ou 6,99 €/mois, avec 30 jours gratuits et l'autre, dédiée aux étudiants : Prime Student, donne droit à 90 jours d'essai gratuit, pour ensuite passer à 3,49 €/mois ou 34,95 €/an. Tous deux sont annulables à tout moment.
Après la période d'essai gratuite, Amazon Prime coûte EUR 6,99/mois. Livraison accélérée gratuite (ou 0,01€ par livre) et illimitée en France et en Belgique avec Amazon Prime sur plus de 2 millions d'articles.
Quel est le prix d'Amazon Prime, et donc d'Amazon Prime Video ? L'abonnement à Amazon Prime, et donc à Amazon Prime Video, coûte 6,99€/mois ou 69,90€ par an. Il s'agit d'un abonnement sans engagement.
Lorsque vous vous abonnez à Amazon Prime, votre abonnement est configuré de sorte à se renouveler automatiquement chaque année. Vous pouvez désactiver ce renouvellement automatique à tout moment.
Pour annuler ce renouvellement automatique, vous devez vous connecter à votre compte Amazon Prime. Si vous êtes encore dans votre période d'essai gratuite, vous devrez cliquer sur l'onglet « Gérer votre abonnement », puis sur « Mettre à jour, annuler et plus », puis sur « Mettre fin à l'essai et aux avantages ».
Dans Votre compte, consultez Connexion et sécurité. Sélectionnez Modifier en regard de l'information que vous souhaitez mettre à jour. Suivez les instructions à l'écran et sélectionnez Enregistrer les modifications. Une fois toutes les mises à jour effectuées, sélectionnez Terminé.
La plateforme SVOD Prime Video
Contrairement à son principal concurrent, Amazon Prime permet également la location à la carte et l'achat de son contenu. Vous pouvez également choisir de ne vous abonner à Prime que pour 6,99€ / mois.
Amazon propose un abonnement premium à 69,90 euros par an, ou 6,99 euros par mois, baptisé Amazon Prime. Ce forfait inclut un service de livraison express mais pas seulement. Un abonné profite également d'une multitude d'autres avantages : vidéo, musique, jeux vidéo… Des services plus ou moins utiles selon les besoins.
La première des choses pour avoir Amazon Prime gratuit, c'est de profiter tout simplement de l'offre d'Amazon. En effet, le géant du commerce vous offre la possibilité de bénéficier de 30 jours gratuits ! Alors il ne faut pas s'en priver. Pour profiter de ces 30 jours gratuits, c'est par ici que ça se passe.
Rapporté à une année, la différence est énorme : l'abonnement à Amazon Prime Video est à 69,90€, tandis que l'offre Netflix Standard revient à 161,88€, soit 100€ d'écart. C'est énorme. Donc, pour qui souhaite regarder des séries sans se ruiner, le grand rival de Netflix affiche un tarif quasiment imbattable.
C'est la méthode la plus simple pour profiter de vos contenus, car il suffit simplement de télécharger l'application Amazon Prime Video sur votre Smart TV et d'y entrer vos identifiants. De très nombreux fabricants sont compatibles avec Amazon Prime Video (Sony, Samsung, TCL, Philips et bien d'autres).
L'abonnement à Prime Video coûte 6,99€/mois avec la HD et trois écrans en simultané quand le forfait standard de Netflix est à 11,99€/mois avec la HD et deux écrans en même temps. Le calcul est vite fait. En outre, pour le même prix, vous bénéficiez de tous les services Amazon Prime.
Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Amazon (qui correspond au surtaxé 0805101420) est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger Le numéro de téléphone ci dessus est officiel, bravo à Amazon qui permet de joindre son service client gratuitement.
Une commande a été passée par un membre de votre famille, un ami ou un collègue ayant accès à votre numéro de carte bancaire. Une autre carte de paiement est associée au même compte bancaire. Un article précommandé ou qui était en rupture de stock a été expédié.
Chez Amazon prime vidéo, le numéro de téléphone non surtaxé du service client est le 0 805 10 14 20. Attention, ce numéro est commun à tous les services d'Amazon : Amazon Prime, Prime Music ou encore Amazon Reading. Votre appel sera donc certainement transféré vers un conseiller spécialisé.
Un contrat conclu pour une durée indéterminée peut être résilié à tout moment, sous réserve de respecter le préavis et/ou les frais de résiliation prévus au contrat. Le fait qu'une période minimale d'engagement soit prévue au contrat n'empêche pas un consommateur de résilier son contrat à tout moment.
La résiliation digitale se fait plus dans le cadre d'abonnements qui ont été souscrits en ligne, ou qui fonctionnent directement par Internet. Pour résilier un abonnement en ligne, vous avez simplement à vous rendre sur le site internet de l'abonnement en question, vous connecter et résilier.