Allumez l'imprimante. Appuyez sur le bouton Menu du panneau de commande. A l'aide des flèches gauche et droite, sélectionnez Réseau, puis appuyez sur OK. A l'aide des flèches gauche et droite, sélectionnez Effacer les paramètres, puis appuyez sur OK.
Cliquez sur Paramètres. Cliquez sur Périphérique. Cliquez sur Maintenance. Cochez l'option Effacer toutes les informations de la mémoire non volatile.
Appuyez sur l'icône Configuration , puis sur Maintenance de l'imprimante. Appuyez sur Restaurer > Restaurer les paramètres d'usine.
Supprimer votre imprimante
Sélectionnez le bouton Démarrer , puis Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanneurs . Dans Imprimantes et scanneurs, recherchez votre imprimante, sélectionnez-la, puis sélectionnez Supprimer le périphérique.
Suppression des données de l'imprimante (Windows)
Il est facile de consulter l'historique de l'imprimante. Dans le menu de l'imprimante, recherchez l'option « Historique d'impression ». C'est ici que votre imprimante stocke les informations relatives aux impressions récentes. Sélectionnez l'option « Supprimer » ou « Effacer » pour effacer l'historique d'impression de la mémoire de l'imprimante .
Affichez l'historique des impressions. Ouvrez la fenêtre de configuration du pilote d'imprimante. Ensuite, dans l'onglet Entretien, sélectionnez Afficher l'historique des impressions. Le document à imprimer enregistré apparaît dans l'aperçu.
Cliquez sur Paramètres ( ), puis sur Boîte à outils de l'imprimante. La Boîte à outils de l'imprimante s'ouvre. Cliquez sur l'onglet Services du périphérique, puis sur Nettoyer les têtes d'impression.
Les imprimantes simples et anciennes peuvent ne pas stocker beaucoup de données. En revanche, les imprimantes plus récentes et plus performantes disposent souvent de mémoires importantes, voire de disques durs, capables de stocker beaucoup d'informations.
Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Arrêter. Une fois le service arrêté, fermez la fenêtre de service et utilisez l'Explorateur Windows pour vous rendre sur C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS. Supprimez tous les fichiers situés dans le dossier PRINTERS. Redémarrez l'ordinateur.
La réinitialisation d'une imprimante aux paramètres d'usine peut être un moyen utile de résoudre les problèmes, d'effacer les erreurs ou d'améliorer les performances.
Ordinateurs HP - Réinitialisation de l'ordinateur
Assurez-vous d'abord que le bac d'entrée contient du papier. Cela semble évident, mais c'est souvent le cas. Un mauvais alignement, des têtes d'impression encrassées, une communication de données défectueuse ou des niveaux d'encre trop faibles peuvent également être à l'origine du problème.
Sous Windows, vous pouvez instantanément vider le cache de votre navigateur en tapant simultanément sur les touche Ctrl + F5 (fonctionne avec Chrome, Internet Explorer, Firefox, Edge).
Pour supprimer l'historique de l'imprimante, tapez "Panneau de configuration" dans la barre de recherche et cliquez. Sous l'option "Matériel et son", vous verrez un lien appelé "Périphériques et imprimantes", sélectionnez-le. Cliquez maintenant sur l'icône de votre imprimante et cliquez sur "Voir ce qui s'imprime".
La durée de vie d'une imprimante dépend en grande partie de sa qualité, de son utilisation et de son entretien. En moyenne, une imprimante à usage domestique peut durer entre trois et cinq ans, tandis qu'une imprimante de bureau de haute qualité peut fonctionner pendant sept ans ou plus.
Pour effacer la mémoire non volatile ou des paramètres individuels, des paramètres de périphériques et de réseaux, des paramètres de sécurité ainsi que des solutions intégrées, procédez comme suit : Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Périphérique > Maintenance > Effacer HS.
Pour Windows, rendez-vous dans le panneau de configuration, la section "Périphériques et imprimantes", cliquez droit sur votre imprimante, sélectionnez "option d'impression", la section "Utilitaire" puis enfin sur "Nettoyage des têtes d'impression". Suivez ensuite les indications affichées.
Nettoyer les cartouches d'encre
Nettoyage automatique avec l'imprimante
Ouvrez le menu de l'imprimante. Sélectionnez « Configurer » puis « Maintenance » ou « Encre ». Cliquez ensuite sur « Nettoyage des têtes d'impression ». Patientez pendant le nettoyage puis faites ensuite un test d'impression.
Pour consulter votre historique d'impression :
Normalement, la quantité de mémoire installée s'affiche lors de l'impression d'une page d'état . Veuillez consulter le manuel de votre appareil pour savoir comment procéder.
Les performances de l'imprimante sont fortement influencées par la taille de sa mémoire. Si de grands travaux d'impression doivent être réalisés ou si la qualité des documents imprimés doit être élevée, une mémoire d'imprimante généreuse est nécessaire.