Ouvrez la boîte de dialogue [Propriétés de l'imprimante]. Cliquez sur l'onglet [Maintenance]. Cliquez sur [Affichage de l'état]. Vérifiez l'état de la cartouche.
Vous pouvez vérifier le niveau d'encre restant et le type de cartouche FINE utilisé par votre modèle d'imprimante. Ouvrez la fenêtre de configuration du pilote d'imprimante. Dans l'onglet Entretien, cliquez sur Afficher l'état de l'imprimante.
Ce que cela signifie : si vous avez interverti cyan, magenta, noir et jaune, et si toutes les couleurs sont reconnues sauf le noir, la cartouche est défectueuse. Testez également d'autres cartouches si vous en avez la possibilité. Si ces dernières ne sont pas reconnues non plus, il y a un problème de matériel.
Vous pouvez aussi savoir quelle cartouche est vide en contrôlant la vitesse de clignotement du voyant d'erreur lorsque la tête d'impression se déplace vers la position de remplacement de cartouche.
Sélectionnez votre imprimante dans la liste, puis cliquez sur Options et consommables. Cliquez sur l'onglet Niveaux des consommables pour vérifier les niveaux d'encre ou de toner.
Si l'imprimante ne fonctionne pas après avoir changé la cartouche, une cause peut ètre que la cartouche n'est pas bien aérée. Pour la plupart des cartouches, on doit enlever une bande adhésive ou un dispositif semblable de cachetage qui couvre le trou d'aération.
Assurez-vous d'abord que le bac d'entrée contient du papier. Cela semble évident, mais c'est souvent le cas. Un mauvais alignement, des têtes d'impression encrassées, une communication de données défectueuse ou des niveaux d'encre trop faibles peuvent également être à l'origine du problème.
La durée de vie des cartouches à jet d'encre
En effet, une cartouche de marque d'origine peut se conserver 24 mois, contre 36 mois pour une cartouche compatible (neuve ou reconditionnée).
Pour cette méthode, il vous faudra humidifier un chiffon doux et nettoyer délicatement la cartouche au niveau des buses. Utilisez toujours de l'eau chaude pour le nettoyage et évitez les détergents. Il ne vous reste plus qu'à replacer la cartouche dans l'imprimante et à effectuer un test d'impression.
Il se peut qu'une cartouche ou une tête d'impression défectueuse soit sous garantie. Pour vérifier l'état de la garantie de l'encre ou du toner, rendez-vous sur Imprimante et rendement en nombre de pages, puis consultez les informations relatives à la garantie limitée de vos consommables.
Sur le panneau de commande, balayez l'écran tactile vers le bas pour ouvrir le tableau de bord. Appuyez sur l'icône Configuration , puis sur Maintenance de l'imprimante. Appuyez sur Restaurer > Restaurer les paramètres d'usine. Appuyez sur Restaurer les paramètres d'usine > Continuer.
Vérifiez que vous n'avez pas sélectionné l'impression à l'encre noire. Il faut peut-être nettoyer les buses de la tête d'impression. Les cartouches d'encre sont peut-être périmées ou leur niveau est peut-être bas. Voyez Remplacement d'une cartouche d'encre pour les détails.
Veillez à remplacer ou réinstaller toute cartouche d'encre indiquée par EPSON StatusMonitor. La fenêtre du programme de surveillance de l'imprimante s'affiche automatiquement lors du lancement d'un travail d'impression. Elle vous permet de connaître l'état de la cartouche d'encre.
Sur l'écran de l'ordinateur
Vous pouvez contrôler l'état de chaque réservoir d'encre sur l'écran d'état de l'imprimante (Windows) ou avec Canon IJ Printer Utility (Macintosh). (A) Vérifiez la présence de symboles sur l'écran. Le symbole (Niveau d'encre bas) indique que le niveau d'encre est faible.
Conservez les cartouches toujours verticalement. La flèche sur la cartouche doit pointer vers le haut et/ou le texte sur l'emballage ne peut pas être renversé. Conservez les cartouches à température fraîche ou ambiante. À cause de la chaleur, l'encre peut se dessécher plus rapidement.
Retirez soigneusement la cartouche de l'imprimante et placez-la avec la tête d'impression (là où l'encre sort) vers le bas dans un récipient d'eau tiède. Laissez tremper pendant 30 minutes. Retirez la cartouche d'encre du récipient et séchez-la avec du papier essuie-tout ou du papier toilette.
Cliquez sur Driver Settings (Paramètres de pilote) dans le coin supérieur gauche de la fenêtre Epson Printer Utility 4. Assurez-vous que la case Permit temporary black printing (Permis d'impression en noir temporaire) est cochée, puis fermez la fenêtre. Chargez du papier ordinaire ou des enveloppes.
Notez qu'il est préférable de ne pas stocker des cartouches, même emballées, de trop longues années. En effet, certaines cartouches indiquent une date de fin de garantie, car au bout d'un certain temps, l'encre d'une cartouche, si elle a été mal stockée ou si elle n'a pas été utilisée, peut sécher.
Les cartouches d'encre déjà ouvertes et les cartouches d'encre dont la date d'expiration approche doivent être utilisées et remplacées à l'intérieur d'une période de six mois après leur installation. Si la qualité d'impression devient médiocre, nous vous recommandons de les remplacer par une nouvelle cartouche d'encre.
imprimez quelques lettres une fois par semaine sur du papier brouillon recyclé, en utilisant les quatre couleurs de la cartouche, nettoyez régulièrement les têtes d'impression avec de l'alcool isopropylique lorsqu'elles sont amovibles, mettez les cartouches d'encre au réfrigérateur pendant les vacances d'été.
Lorsque le message « cartouche non reconnue » s'affiche, vous devez tout d'abord retirer les cartouches, fermer le capot puis éteindre et débrancher l'imprimante. Patientez une minute ou deux, puis rebranchez-la et allumez-la.
Il peut arriver que votre imprimante n'imprime que des feuilles blanches : c'est souvent lié aux cartouches d'encre ou à la tête d'impression. Dans ce cas, il faudra : vérifier les cartouches d'encre. contrôler la tête d'impression.
Pour résoudre ce problème : tout d'abord, retirez et réinsérez la cartouche d'encre, puis réessayez d'imprimer. En cas d'échec, nettoyez les contacts de la cartouche d'encre sur l'imprimante et sur la cartouche d'encre avec un chiffon doux ou une serviette en papier humidifiée uniquement avec de l'eau.
Astuce 1 : remplacez les cartouches ou les toners. Astuce 2 : effectuez le processus de maintenance. Astuce 3 : vérifiez la présence de résidus de toner dans l'imprimante. Astuce 4 : vérifiez les paramètres d'impression.