Comment vérifier la version de votre Android ou iOS?
Vérifiez la version installée de WhatsApp
Sur Android : ouvrez WhatsApp > Paramètres > Aide > Informations sur l’application .
Ouvrez le Google Play Store sur votre smartphone Android. Choisissez "Menu > Mes applications et jeux". Si WhatsApp apparaît dans l'entrée "Mises à jour", sélectionnez le bouton de mise à jour.
Si vous ne parvenez pas à télécharger ou mettre à jour WhatsApp depuis le Google Play Store, c'est probablement à cause de l'une des raisons suivantes : "Il n'y a pas suffisamment d'espace sur l'appareil" "Cette application n'est pas compatible avec votre appareil Android"
Comment vérifier la version de votre Android ou iOS? Sur Android : Ouvrez les Paramètres, puis allez dans À propos de l'appareil et sélectionnez le menu Mise à jour. Vous pourrez lire un chiffre après le mot Android, il indique le numéro de la version ou une invitation à mettre à jour Android.
Videz le cache de WhatsApp via les Paramètres de votre smartphone > Applications et notifications > WhatsApp > Stockage > Vider le cache > Vider le stockage. Si vous installez ou mettez à jour l'application WhatsApp, vous aurez besoin d'au moins 1 Go d'espace libre sur votre appareil.
se rendre dans Google Play Store ; se créer un compte avant de se connecter ; rechercher l'application WhatsApp ; appuyer sur le bouton « installer ».
Outre l'ajout de nouvelles fonctionnalités, les mises à jour servent également à améliorer la stabilité d'une application ou à combler des failles. WhatsApp vient justement de déployer une nouvelle mise à jour dédiée aux produits pommés pour corriger une faille de sécurité critique.
La plupart des téléphones incompatibles avec WhatsApp en 2025 le sont en vérité depuis plus d'un mois. Depuis le 1er janvier, les appareils intégrant l'OS Android Kitkat ne recoivent plus aucune mise à jour et sont considérés comme abandonnés par Meta : Samsung : Galaxy S3, Galaxy Note 2, Galaxy Ace 3, Galaxy S4 Mini.
L'onglet « Mises à jour », qui regroupe les statuts et les chaînes, est un espace distinct de vos conversations et appels personnels .
Restaurer les messages WhatsApp
Pour trouver la version de votre application L'Identité Numérique il vous suffit de vous rendre sur votre application :
Nous vous encourageons à toujours utiliser la version la plus récente de WhatsApp. Les dernières versions intègrent les nouvelles fonctionnalités et corrigent les bugs. Vous pouvez activer les mises à jour automatiques dans les paramètres de votre appareil ou de l'App Store . Si vous les avez désactivées, vous pouvez mettre à jour WhatsApp manuellement.
Rendez-vous donc sur le Play Store ou l'App Store et recherchez WhatsApp. Si une mise à jour est disponible, une option apparaîtra. Pensez aussi à redémarrer votre téléphone après l'installation. Cependant, si WhatsApp est à jour, un système d'exploitation obsolète peut être la source du problème.
Une version obsolète de l'application peut entraîner des problèmes. Rendez-vous dans le Google Play Store ou l'App Store et vérifiez si une mise à jour est disponible. Redémarrez votre appareil. Un redémarrage peut résoudre de petits problèmes logiciels qui affectent la connexion à WhatsApp.
Comment identifier le compte WhatsApp officiel ? L’application WhatsApp Business possède un compte officiel , dont la description est « Compte officiel WhatsApp Business ». Si vous recevez un message provenant de ce compte, vous verrez le message système suivant : « Ceci est un compte officiel WhatsApp Business. »
WhatsApp offre la possibilité de devenir un compte WhatsApp Business officiel (OBA), en affichant un badge vérifié à côté du nom de votre entreprise sur WhatsApp. Ce dernier indique que vous êtes une entreprise digne de confiance et authentique.
Pour restaurer votre historique des discussions à partir de la sauvegarde de votre compte Google :
Il est très facile de télécharger la dernière version de WhatsApp Messenger sur ton smartphone à partir de magasins d'applications sécuritaires comme Uptodown. Cependant, tu as également la possibilité d'obtenir l'application directement sur le site officiel de l'outil.
Il n'y a plus besoin de s'inquiéter à ce sujet, vous pouvez commencer à le dépanner en suivant ces étapes : Effacer les données du Google Play Store. Supprimez votre compte Google, puis ajoutez-le à nouveau. Télécharger annuler les mises à jour "Play Store" pour installer et réinstaller.
Les mises à jour automatiques de l'application peuvent être activées dans les paramètres de votre appareil ou de votre App Store. Si vous avez désactivé les mises à jour automatiques, vous pouvez mettre à jour l'application vers la dernière version disponible de WhatsApp manuellement.