Lorsque vous avez réservé votre vol, Transavia vous envoie une confirmation de réservation. Elle comprend toutes les informations sur votre vol, comme votre numéro de réservation. Celui-ci vous permet de vous connecter à Mon Transavia. Dans Mon Transavia, vous pouvez, par exemple, demander votre facture Transavia.
Vous pouvez trouver votre référence de réservation et / ou votre numéro de billet sur les E-Ticket que nous vous envoyons par e-mail au plus tard 22 jours après la réservation. Nous vous enverrons toujours vos billets au plus tard 24 heures avant le départ.
Vous trouverez les informations de vol actualisées sur le site Web de la compagnie aérienne, sur www.checkmytrip.com ou sur www. tripcase.com. Vous y trouverez également le numéro de billet et le numéro de réservation de la compagnie aérienne, réactualisé 24 heures après la réservation.
Où trouver ma Référence de réservation/mon Dossier passager ? Si vous avez reçu un billet électronique par e‑mail, le code à six caractères alphanumériques qui apparaît à droite du champ BOOKING REFERENCE (Référence de réservation) est votre référence.
Utilisez l'application mobile et allez à la réservation et vous obtiendrez le numéro de réservation ou vous pouvez le vérifier sur le site Web en indiquant votre numéro de téléphone 1-804-630-3701ou votre adresse électronique.
Souvent appelé par ses équivalents anglais comme confirmation number, reservation number, ou booking code, cette séquence alphanumérique est utilisée par les compagnies aériennes pour la gestion des réservations et lors du processus d'enregistrement.
Le numéro de vol est un code alphanumérique, composé du code AITA de la compagnie aérienne et d'un nombre de trois ou de quatre chiffres qui, ensemble, permettent d'identifier avec précision un vol aérien, régulier ou charter. Il arrive qu'un même vol porte plusieurs numéros de vol, notamment en matière.
Si vous ne pouvez pas imprimer votre carte d'embarquement, vous n'avez qu'à préseter votre passeport et votre reçu d'itinéraire lors d'enregistrement à l'aéroport.
Rendez-vous sur le site Internet de la compagnie aérienne et utilisez le numéro de confirmation qui vous a été envoyé pour vous assurer que le numéro de vol et la destination correspondent à votre billet X Source de recherche .
Conformément aux exigences des autorités aéroportuaires, vous devrez présenter une carte d'embarquement mobile, une carte d'embarquement que vous avez vous-même imprimée ou une carte d'embarquement imprimée que vous avez obtenue au comptoir d'enregistrement.
Votre référence réservation est composée de six caractères. Il peut s'agir de lettres ou de chiffres allant de 2 à 9. Elle se trouve sur la confirmation de votre réservation ou sur votre e-ticket.
Un dossier passager (PNR) est un numéro de réservation de transporteur unique pour un ou plusieurs vols. Vous pouvez trouver votre code PNR sur votre billet électronique dans le segment correspondant de votre itinéraire. Chaque partie de votre voyage et chaque passager peuvent avoir un code PNR différent.
Lorsque vous réservez un billet, vous recevez d'abord la confirmation de la réservation. Dans la plupart des cas, vous recevrez votre billet dans la demi-heure qui suit par courrier électronique.
Votre numéro de dossier apparaît sur l'e-mail de confirmation d'achat de billet ainsi que sur le billet électronique qui vous ont été envoyés par e-mail à la fin de votre réservation et de votre paiement.
Contacter Transavia via Internet et e-mail
Par ailleurs, vous pouvez contacter le service client Transavia par mail à travers un formulaire mis à votre disposition à remplir pour déposer une plainte pour des motifs comme bagage perdu, réservation annulée, avion manqué…. [email protected].
Visitez le site Web de la compagnie aérienne Transavia et sur la page d'accueil du site, dans le menu supérieur, vous trouverez l'option de vérification de l'état du vol. Cliquez sur cette option, saisissez les détails de la réservation et le numéro du vol, puis cliquez sur Continuer.
Malgré le fait que votre carte d'embarquement vous permette de monter à bord de l'avion, celle-ci n'est pas votre billet officiel. Lorsque vous procédez à votre réservation, un billet électronique est généré et permet d'obtenir votre carte d'embarquement lors de votre enregistrement en ligne ou au comptoir.
A l'aéroport
Vous pouvez vous rendre au comptoir d'embarquement où un agent s'occupera de votre enregistrement et vous remettra votre carte d'embarquement. Vous pouvez également vous enregistrer via une borne automatique qui éditera votre carte d'embarquement.
Cliquez en haut à droite sur l'icône "Billet électronique". Vous pouvez imprimer ou exporter vos e-Tickets au format PDF. Pour des raisons de sécurité, nous vous encourageons à toujours avoir à portée de main une impression de vos billets électroniques lors de votre voyage.
Est-il nécessaire d'avoir un billet imprimé ? Il n'est pas nécessaire d'avoir votre billet au format papier la plupart du temps. Certaines compagnies peuvent ne pas être à jour sur leurs itinéraires.
Dès 30 heures* avant le départ de votre vol, gagnez du temps avec l'enregistrement en ligne : vous choisissez votre siège et obtenez votre carte d'embarquement. Elle vous est nécessaire pour monter dans l'avion.
Il est possible de s'enregistrer jusqu'à l'heure limite notifiée sur votre billet d'avion ou mémo de voyage. Cela varie entre 40mn et 3h avant le décollage, en fonction de votre destination et de votre compagnie aérienne. A noter qu'au-delà de celle-ci, vous ne pourrez plus prendre votre avion.
En général, quand on compare deux numéros de vol, le nombre le plus élevé est celui du vol le plus tardif. Ainsi, le premier vol Air France Paris Orly-Toulouse Blagnac de la journée est noté AF6110, le second AF6112, le troisième AF6114, etc. Quant aux vols AF6111, AF6113 et AF6115, il s'agit de vols Blagnac-Orly.
Une fois que vous avez effectué votre achat, Opodo vous envoie un email de confirmation indiquant le numéro de réservation de votre/vos vol(s).
Sur le site seatguru.com , en entrant le numéro de vol, le nom de la compagnie aérienne et la **date **de ce dernier, le site vous donnera non seulement le type d'appareil, mais aussi un plan détaillé de la cabine.