Pour une offre Open (internet + mobile), c'est soit votre adresse e-mail @orange.fr soit votre numéro de mobile Orange. Pour un forfait mobile, c'est votre numéro de mobile Orange. Si vous êtes en attente de la portabilité de votre numéro, saisissez votre numéro de mobile temporaire.
Saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de mobile. Si vous disposez d'une offre Open (internet + mobile), vous pouvez saisir soit votre adresse e-mail @orange.fr, soit votre numéro de mobile Orange. Si vous disposez d'un forfait mobile, vous devez saisir votre numéro de mobile Orange.
En cas d'oubli du mot de passe de votre Espace client Orange, ou si celui-ci ne fonctionne pas, vous avez la possibilité de le réinitialiser. Pour vous identifier avec votre compte Orange, vous devez utiliser votre identifiant (adresse mail orange.fr ou numéro de mobile) et votre mot de passe.
Si vous avez oublié votre mot de passe ou si l'accès à votre compte est bloqué, vous pouvez configurer un nouveau mot de passe en cliquant sur le lien suivant : Mot de passe oublié ? Vous pouvez également modifier votre mot de passe à tout moment à partir de votre espace Orange et moi au niveau de la page "Mon profil".
Vous avez besoin de télécharger un document Orange ou Sosh lié à votre offre ? La rubrique "Mes documents" vous permet de retrouver rapidement vos contrats, votre justificatif de domicile, justificatifs d'achat mobile, étalement de paiement mobile... ainsi que votre assurance mobile.
Votre compte Orange est constitué d'un identifiant (adresse mail orange ou numéro de mobile selon votre contrat) et d'un mot de passe.
Vérifier la version de Google Chrome et mettre à jour le navigateur. Vérifier la version d'Internet Explorer et mettre à jour le navigateur. Vérifiez la version de Safari pour Mac et mettre à jour le navigateur. Vérifier la version d'un autre navigateur et le mettre à jour.
Comment créer son compte sur Orange et moi ? Pour vous inscrire sur « Orange et moi », ouvrir l'application Orange et moi que vous avez installé et cliquez sur « Se connecter ou s'inscrire ». Vous serez alors invité à saisir votre numéro de téléphone et recevrez ensuite un code de validation.
Pour certains, le blocage peut s'expliquer par une erreur au niveau des identifiants et pour d'autres, le souci peut venir des serveurs de messagerie ou des paramètres du compte.
Depuis l'espace FACTURES, vous pouvez : voir l'état de vos factures et paiements dans la rubrique Historique (1), télécharger une facture sous format PDF en cliquant sur « Ma facture » (2), payer une facture en cliquant sur « Payer vos factures » (3).
L'application Orange et moi est utile pour gérer vos offres internet et mobile, vous dépanner ou nous contacter, facilement depuis votre mobile. Vous pouvez instantanément : consulter votre suivi conso, gérer vos contrats et factures, souscrire à une option, être aidé et échanger avec la communauté Orange.
Ouvrez Gmail sur votre ordinateur. Saisissez l'adresse e-mail correspondant à votre compte Google ou votre numéro de téléphone, puis votre mot de passe. Si les informations sont déjà renseignées et si vous devez vous connecter à un autre compte, cliquez sur Utiliser un autre compte.
Si vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte, il y a plusieurs possibilités : Vous avez entré un mauvais mot de passe : dans ce cas-là, un message d'erreur va s'afficher. Il faudra cliquer sur “mot de passe oublié” pour en générer un nouveau. Vous n'utilisez pas la bonne adresse mail pour vous connecter.
Un login est un identifiant. Cet anglicisme permet d'ouvrir une session privée sur un système informatique ou un site présent sur internet. Complété par un mot de passe le login est une mesure de sécurité pour garder des informations privées.
Si vous êtes déjà identifié sur orange.fr, vous accéderez automatiquement à votre dossier. Si non, aurez besoin du numéro de dossier qui vous a été transmis : pour un dossier Internet ou ligne Fixe : par mail ou par SMS. pour un dossier Mobile : par courrier postal ou mail.
Communiquer avec un conseiller Orange, n'importe où n'importe quand , quel que ce soit mon besoin, c'est possible grâce à mon application Orange et moi. En cliquant sur le point d'interrogation en bas de mon écran, j'entame une discussion avec un conseiller quand j'en ai besoin.
Si la ligne sur laquelle a été acheté le téléphone est toujours active et que le téléphone n'a pas été acheté en boutique, il est possible de récupérer la facture d'achat sur l'Espace Client. Depuis la rubrique "Factures mensuelles/d'achats mobile/ achats accessoires".
En composant le 740 (Service et appel gratuits en France métropolitaine), depuis votre téléphone mobile, pour le règlement d'une facture mobile ou Open (internet + mobile). En composant le 3000 (service et appel gratuits) depuis votre téléphone fixe, pour le règlement d'une facture de la ligne fixe ou internet.
Pour débloquer le compte bancaire par le biais d'un huissier de justice, une négociation peut être effectuée en amont pour demander un échelonnement de la dette. Lorsque le compte fait l'objet d'une saisie, la banque est tenue d'y laisser un minimum résiduel qui est égal au revenu de solidarité active ou RSA.