L'analyse des causes premières est un excellent outil pour déterminer l'origine des problèmes. Bien que les analyses RCA soient généralement utilisées pour diagnostiquer les problèmes, elle sont tout aussi utiles pour trouver la cause première d'une réussite.
Diagramme de causes et effets
Appelé également diagramme d'Ishikawa ou encore diagramme en arêtes de poisson, cette méthode se présente comme un outil de résolution de problèmes d'entreprise.
La résolution de problème est le processus d'identification puis de mise en œuvre d'une solution à un problème.
Le diagramme d'Ishikawa permet d'identifier les causes d'un effet constaté et donc de déterminer les moyens pour y remédier.
L'analyse du problème consiste à définir la nature, la portée, les causes et les conséquences spécifiques du problème visé par la campagne afin de déterminer comment la campagne pourra s'attaquer au problème et quels aspects de la situation elle pourra modifier.
Ne commencez pas par essayer de résoudre le problème. Essayez d'abord de comprendre son origine. Utilisez des questions pour générer des idées visant à résoudre le problème. Examinez les problèmes précédents pour trouver les réponses aux nouveaux problèmes.
Identification par comparaison. Le principe de cette méthode est assez simple. On commence par une description, plus ou moins complète9 de l'objet inconnu et on calcule une mesure de ressemblance ou de distance quelconque entre l'objet et un ensemble de taxa.
Objectifs et cadre de la méthode 8D
La méthode 8D est une démarche qualité qui a pour but d'éradiquer les problèmes au sein d'une organisation. Elle s'appuie sur l'expérience des acteurs concernés par le problème et tire son efficacité de son aspect collaboratif.
La méthode des 5M permet d'analyser les causes potentielles de problèmes afin de proposer une méthode de résolution de ces problèmes. La méthode HACCP est un outil dont l'objectif est d'identifier les dangers pour l'hygiène et la sécurité des aliments en restauration.
La méthode des 5 pourquoi consiste donc à se poser 5 fois la question pourquoi pour remonter à la source d'un problème et trouver une solution adaptée. Cette méthode, qui à la base est née de l'optimisation des processus industriels, se révèle être utile pour bien d'autres choses.
Habituellement, les problèmes sont considérés comme quelque chose de négatif ou comme quelque chose de difficile à vivre. Il est toutefois possible de changer sa perception et celles des autres.
Les problèmes basiques, pouvant se résoudre à l'aide d'une opération de base : addition, soustraction, multiplication ou division, eux-mêmes divisés en 3 sous catégories : Les problèmes de transformation. Les problèmes de réunion/partage. Les problèmes de comparaison.
Le diagramme de causes et effets
Dans un registre proche, le diagramme de Pareto permet d'identifier les causes sur lesquelles vous devez agir en priorité pour solutionner vos problèmes.
En principe, l'identification du risque commence par une analyse des points forts et faibles, c'est-à-dire une analyse SWOT (Strenghts = forces, Weaknesses = faiblesses, Opportunities = opportunités, Threats = dangers).
Constitué d'une série de 15 à 17 chiffres (par exemple, 335698621109182), il est attribué de façon unique et définitive à un appareil par son constructeur, ce qui permet de l'identifier de façon sûre.
L'identification est l'action consistant à identifier (donner, attribuer un nom ou un code en propre à la chose ou la personne ainsi reconnue) un objet ou un individu.
Pour formuler le problème, il faut partir d'une question générale indiquant de quoi le texte va parler (on parle parfois du thème du texte) et aboutir à une question précise – ou plusieurs – qui constituent une façon particulière de résoudre la question générale.
2 La notion de problème
Trois attributs caractérisent un problème à résoudre : l'existence d'un écart entre la situation présente et le but à atteindre ; l'absence d'un cheminement évident menant à la réduction de cet écart ; le caractère subjectif et circonstanciel de la résolution de problème.
Passez à l'action. Le meilleur moyen de gérer une situation difficile est d'agir le plus vite possible. Après avoir reconnu le problème et fixé des objectifs constructifs pour y faire face, prenez des mesures pour les atteindre X Source de recherche . Faites preuve d'initiative dans la résolution du problème.