Les sauvegardes WhatsApp se font automatiquement sur votre compte iCloud. Avant de restaurer une ancienne sauvegarde, ouvrez WhatsApp, allez dans Réglages > Conversations > Sauvegarde. Si la sauvegarde automatique est activée, vous pourrez retrouver vos conversations WhatsApp en quelques minutes.
Sur un iPhone aller à Réglages > votre identifiant > iCloud > Gérer le stockage du compte, la sauvegarde WhatsApp (si elle existe) s'affichera dans la liste des applications utilisant le stockage iCloud.
Sur votre iPhone, allez dans Réglages > [votre nom] > iCloud > Sauvegarde iCloud ou Sauvegardes d'appareils selon votre version d'iOS. Sélectionnez votre iPhone et vérifiez que WhatsApp apparaît bien dans la liste des applications sauvegardées.
Pour restaurer votre historique des discussions :
> Paramètres > Discussions > Sauvegarde des discussions > Compte Google. Appuyez sur Ajouter un compte pour ajouter votre compte Google. Suivez les instructions pour vous connecter au compte Google de votre choix.
La méthode la plus simple consiste à supprimer l'application WhatsApp de votre iPhone, puis à la réinstaller. Une fois votre numéro confirmé, l'application vous proposera de restaurer votre historique depuis iCloud. Il suffit d'accepter et de suivre les étapes affichées à l'écran.
Sous « Stockage et données », vous pouvez visualiser l'utilisation de la mémoire. Sélectionnez l'option « Gérer le stockage ». Vous pouvez alors visionner quel volume de stockage est utilisé et quel volume est encore disponible sur WhatsApp.
Transférer votre historique des discussions
Une autre option consiste à utiliser un logiciel de récupération tiers conçu pour récupérer une conversation WhatsApp supprimée sans sauvegarde. Nombre de ces outils sont disponibles pour les appareils Android et iOS. Parmi les outils les plus connus, citons Dr. Fone, iMobie PhoneRescue et Tenorshare UltData.
Afin de retrouver le corbeille de WhatsApp, cliquez sur l'option "gérer le stockage". Vous y trouverez alors la place que prends WhatsApp (et les médias enregistrés) sur votre appareil.
WhatsApp effectue des sauvegardes régulières. La fréquence de ces sauvegardes est paramétrable. L'application utilise Google Drive sur Android et iCloud sur iOS . iCloud est un peu plus complexe, mais plus sécurisé qu'Android.
Sur votre iPhone ou iPad, allez dans Réglages > [votre nom] > iCloud. Effectuez l'une des actions suivantes : iOS 17.2, iPadOS 17.2 ou version ultérieure : touchez Tout voir (ou Tout afficher), touchez Messages sur iCloud, puis activez l'option Utiliser sur cet iPhone.
Pour restaurer votre historique des discussions à partir de la sauvegarde de votre compte Google :
Vous pouvez accéder à vos discussions archivées et décider de désarchiver une discussion à tout moment. Dans l'onglet Discussions, faites défiler l'écran jusqu'en haut. Appuyez sur Archivées. Appuyez longuement sur la discussion individuelle ou de groupe à désarchiver.
Après avoir ouvert l'application WhatsApp, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Ce que WhatsApp supprime et ce qu'il ne supprime pas
Beaucoup pensent qu'un message disparaît complètement du système dès qu'il est supprimé, mais ce n'est pas tout à fait vrai. Par défaut, WhatsApp stocke les historiques de chat localement sur ton appareil et/ou dans le cloud (Google Drive ou iCloud).
Depuis les nouvelles mises à jour de WhatsApp (2024–2025), il n'est plus possible de récupérer une conversation supprimée sans sauvegarde préalable. Une fois effacée, la base de données des messages est réécrite et les anciens échanges deviennent définitivement inaccessibles, même avec un logiciel de récupération.
Restauration de vos conversations
Pour restaurer vos conversations, vous devez utiliser le même numéro de téléphone et le même compte Google ou iCloud que ceux utilisés pour créer la sauvegarde . Nous vous recommandons d'effectuer une sauvegarde avant de désinstaller WhatsApp ou de changer d'appareil.
Si vous décidez de ne plus garder le message, personne d'autre dans la discussion ne pourra le garder de nouveau. Vous disposez d'environ 30 jours à compter de la date à laquelle un message a été gardé pour décider de ne plus le garder.
iCloud ne conserve qu'une seule sauvegarde par compte. Chaque nouvelle sauvegarde écrase la précédente ; il est donc impossible de restaurer une sauvegarde iCloud antérieure. Si votre historique de conversations est corrompu, vous ne pourrez pas restaurer votre sauvegarde.
S'il n'y a vraiment aucune sauvegarde, la meilleure solution est de connecter le téléphone à votre ordinateur et de le scanner avec une application de récupération de données capable de retrouver les messages supprimés sur Android .
Appuyez sur l'icône Gestionnaire de fichiers sur l'écran d'accueil de votre téléphone. Étape 2. Ensuite, appuyez sur Stockage interne et appuyez sur le dossier WhatsApp comme indiqué sur la figure.
Sa “corbeille” correspond plutôt à un espace dédié au stockage temporaire des fichiers multimédia que vous n'avez pas effacés ou que vous avez simplement regardé et qui s'accumulent dans votre téléphone. Pour y accéder : Ouvrez WhatsApp. Sur Android, appuyez sur les trois points verticaux en haut à droite.
Transférer WhatsApp d'Android à Android
Sous Discussions, puis Sauvegarde discussions, cliquez sur Sauvegarder. Vous pouvez maintenant installer WhatsApp sur votre nouveau smartphone et vérifier votre numéro. Vous y aurez la possibilité de restaurer votre sauvegarde de discussions.