Lorsque vous vous connectez, cliquez sur « mot de passe oublié » et renseignez l'adresse email de votre compte CANAL+. Un email de réinitialisation de mot de passe vous est envoyé, cliquez sur le lien présent dans l'email pour le réinitialiser.
Sélectionnez le Wi-Fi correspondant au réseau (“SSID“) indiqué sur l'étiquette située sous votre box, commençant par CANALBOX.
Restez connecté à l'internet illimité de CanalBox en renouvelant votre abonnement avec MTN MoMo (*182*2*4#), Airtel Money (*182*4*3#), IremboPlus, notre code court USSD (*860#), notre site web (canalbox.rw) ou tout magasin/distributeur canal+.
Une fois le réseau choisi, cliquez sur Propriétés, puis sur Sécurité pour obtenir plus d'informations à son sujet. Vous saurez ainsi si le type de sécurité est WPA2-Personal, auquel cas le mot de passe devrait être visible dans la section Clé de sécurité du réseau.
Activer / Désactiver le Wi-Fi 2.4GHz depuis l'interface d'administration :
Si votre décodeur est connecté en Wi-Fi, vérifiez le mot de passe (si celui ci est inchangé, il s'agit du code de la clé sécurité WEP indiqué sur votre box Internet). Si vous avez des difficultés avec votre code wifi, contactez votre fournisseur d'accès à internet.
Ce problème de connexion Wi-Fi est susceptible d'être le résultat d'un mauvais branchement ou d'une box Internet défectueuse. Il est conseillé d'éteindre et rallumer la box Internet après la vérification des branchements pour réinitialiser la connexion Wi-Fi.
Généralement, le code Wi-Fi est indiqué sur l'étiquette collée en-dessous de votre box internet (et pas de votre décodeur tv).
Oui, la plupart des appareils Android permettent de consulter votre mot de passe dans les paramètres Wi-Fi > Partager . Sur les téléphones Samsung, vous devrez scanner le code QR pour l'afficher.
Dans l'invite de commande, tapez "netsh wlan show profiles" et appuyez sur Entrée. Pour trouver le profil qui vous intéresse, tapez "netsh wlan show profile name=profilename key=clear" dans l'invite de commande. Dans la section Paramètres de sécurité sous le champ Contenu clé, vous verrez le mot de passe WiFi.
Connectez-vous à votre réseau Wi-Fi via un ordinateur, une tablette ou un smartphone, puis ouvrez le navigateur de votre choix et saisissez dans la barre d'adresse : https://my.canalbox.africa/login. Saisissez le numéro de série de votre box : ALCL xxxxxx (vous le trouverez sous votre box). Cliquez sur « Ma box » et saisissez votre nouveau mot de passe.
Vous souhaitez modifier le mot de passe de votre compte CANAL+ ? Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT à la rubrique "COMPTE" puis cliquez sur "Modifier mon mot de passe".
Vérifier qui est connecté sur son réseau :
Soyez sûr qu'il n'y a pas d'intrus sur votre réseau en inspectant les appareils connectés : Accéder à la liste de tous ses appareils connectés. Vérifier le signal Wi-Fi des appareils. Changer de nom ou de type pour chaque appareil.
Comment se connecter ?
Ou via votre ESPACE CLIENT : rendez-vous dans la rubrique Mon Compte >, Mes paramètres utilisateur / Code achat.
L'application WPS: Wifi Password Finder est un outil utile qui peut vous aider à trouver le mot de passe Wifi du réseau sans fil auquel vous souhaitez vous connecter. C'est un outil très important que vous devez avoir sur votre appareil, car il vous aidera à gagner beaucoup de temps et d'ennuis.
WiFi Password Show est une application qui affiche tous les mots de passe des réseaux Wi-Fi auxquels vous vous êtes connecté. Son utilisation nécessite les droits root sur votre smartphone Android. Attention : cette application n'est en aucun cas destinée au piratage de réseaux Wi-Fi.
Réseaux Wi-Fi publics
Les réseaux Wi-Fi publics sont disponibles dans les cafés, les bibliothèques, les aéroports et les hôtels. Ils sont gratuits ou peu coûteux et vous permettent de connecter vos appareils sans abonnement à un fournisseur d'accès Internet. Le Wi-Fi public est une solution pratique pour accéder à Internet si vous n'avez pas besoin d'une connexion permanente à domicile.
Vous devez commencer par faire un « RESET USINE » – à savoir, réinitialiser les paramétrages par défaut de votre box - afin de récupérer votre mot de passe (Clé de sécurité Wi-Fi) par défaut indiqué sur l'étiquette collée sur le modem (ou sous la box).
Pour connecter vos appareils au réseau WiFi de la Freebox, le mot de passe WiFi fourni par l'opérateur est accessible directement sur le boîtier Freebox. La clé de sécurité WPA de Free est indiquée sur la box internet et sur le carton d'emballage du Server Free.
Résoudre votre problème de connexion
arrêter puis remettre en route le Wi-Fi ; tenter de se connecter à Internet via un navigateur différent de celui que vous venez d'utiliser ; faire les mises à jour de votre navigateur si ce n'est pas déjà le cas ; voir si le problème vient du réseau Internet ou de votre matériel en vous connectant à un autre modem.
Cliquez sur « Wi-Fi » (2). Activez le WiFi en faisant glisser le curseur (3). Cliquez sur « Afficher les réseaux disponibles » en dessous de l'interrupteur WiFi, et sélectionnez le nom du réseau correspondant à votre box (4). Entrez la clé de sécurité WiFi comme mot de passe.