Pour la console Nintendo Switch – Modèle OLED, le numéro de série se trouve sur un autocollant blanc sous le support inclinable, juste au-dessus du code-barres. Le numéro de série de la console Nintendo Switch se trouve sur la tranche inférieure de la console, à gauche du port USB et en dessous du code-barres.
Accédez à l'application Contrôle parental Nintendo Switch sur votre appareil connecté. Sélectionnez Contrôle parental. Sélectionnez Code secret du contrôle parental. Le code secret du contrôle parental de votre console s'affichera.
Suivez ces instructions :
Si vous oubliez le code secret, il est possible de le réinitialiser en suivant ces étapes : Ouvrez les Paramètres de la console depuis le menu HOME. Choisissez Contrôle Parental, puis touchez "Code oublié".
Si le code de téléchargement ne se trouve pas dans la boîte, veuillez contacter l'éditeur du jeu pour obtenir de l'aide. L'adresse du site Internet ou les coordonnées de l'éditeur sont généralement inscrites sur la boîte du jeu. Si le jeu est publié par Nintendo, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.
Si votre achat numérique inclut un code de téléchargement groupé ou promotionnel, ce code peut être consulté dans votre reçu par e-mail et dans l'historique d'achats de votre compte Nintendo .
En cas d'oubli, vous pouvez changer de mot de passe en suivant le lien « Mot de passe oublié ? » (https://accounts.nintendo.com/password/reset) de la page de connexion du compte Nintendo.
Sur votre console Nintendo Switch, sélectionnez l'icône orange « Contrôle parental » en haut du menu HOME. Lorsque vous êtes invité à saisir votre code PIN de contrôle parental, appuyez sur le bouton + ou - (« Aide »). Faites défiler vers le bas jusqu'à la section « Code PIN oublié » et notez le numéro de demande affiché à l'écran.
Vous pouvez faire la demande pour recevoir un mot de passe temporaire sur le site du Nintendo Network. Le mot de passe sera envoyé à l'adresse e-mail associée à votre identifiant Nintendo Network. Demander un mot de passe temporaire.
Pour récupérer un nouveau mot de passe et ainsi pouvoir accéder à nouveau au Contrôle Parental Mobile, il vous suffit simplement de contacter le Service Client, qui est le seul habilité à le faire. Vous pouvez avoir l'esprit tranquille, votre enfant pourra rapidement profiter de son téléphone sous votre œil avisé !
Où trouver votre code ami ? Votre code ami se trouve dans la section « Profil » de votre page utilisateur . Si vous ne le voyez pas, rendez-vous dans « Paramètres utilisateur » → « Paramètres amis » pour le récupérer.
Pour retrouver le code d'authentification dont vous avez besoin pour vous connecter à votre compte Nintendo, démarrez l'application Google Authenticator depuis l'appareil connecté utilisé pour paramétrer la fonctionnalité. Le code à 6 chiffres s'affiche dans l'application.
Un code ami est un code de 12 ou 16 chiffres, unique pour chaque exemplaire d'un jeu vidéo multijoueur Wi-Fi sur les supports Wii, Nintendo DS, Nintendo 3DS et Nintendo Switch. Ce code permet aux joueurs de se retrouver en ligne sur le Connexion Wi-Fi Nintendo pour jouer ensemble.
Un code d'assistance est un numéro à 9 chiffres associé à votre produit ou à l'assistance Priority à laquelle vous avez droit. Ce code permet de: Pour garantir que personne d'autre abuse votre identité pour obtenir une assistance. Le code est une façon d'aider à confirmer que vous êtes la bonne personne.
Si le verrouillage d'écran est activé, l'écran de la console sera "verrouillé" dès que la console entre en mode veille. Lorsqu'elle sort du mode veille, l'écran d'accueil s'affiche. Pour déverrouiller l'écran, appuyez trois fois sur le même bouton.
Pour la console Nintendo Switch – Modèle OLED, le numéro de série se trouve sur un autocollant blanc sous le support inclinable, juste au-dessus du code-barres. Le numéro de série de la console Nintendo Switch se trouve sur la tranche inférieure de la console, à gauche du port USB et en dessous du code-barres.
Éteignez la console. Une fois la console éteinte, maintenez les boutons de volume (+) et (-), puis appuyez sur le bouton POWER pour allumer la console. Veillez à bien maintenir les boutons de volume enfoncés jusqu'à ce que le menu du mode restauration apparaisse à l'écran. Sélectionnez "Réinitialiser la console".
Sélectionnez « Identifiant Nintendo Network ». Sélectionnez « Paramètres du mot de passe ». Mettre à jour le mot de passe associé à votre identifiant Nintendo Network. Choisissez si le mot de passe est demandé pour accéder au compte d'utilisateur sur la console.
Remarque : si vous avez oublié votre code PIN, cliquez sur Code PIN oublié ?, puis sur CONFIRMER. Vous recevrez un e-mail contenant les instructions à suivre pour réinitialiser votre code PIN.
Sélectionnez « Nintendo eShop » dans le menu HOME pour vous rendre dans le Nintendo eShop. Sélectionnez le compte que vous souhaitez utiliser. Sélectionnez « Enregistrer un code » sur la gauche de l'écran. Entrez les 16 caractères de votre code de téléchargement.
Pour modifier votre identifiant de connexion, rendez-vous dans la section « Identifiant de connexion ». Mot de passe : pour des raisons de sécurité, votre mot de passe n’est jamais visible. Pour le modifier, sélectionnez « Connexion et paramètres de sécurité », puis ouvrez la section « Mot de passe ».
Pour modifier votre mot de passe à l'aide d'un téléphone ou d'une tablette Android :
Rendez-vous sur la page Internet du compte Nintendo et connectez-vous à votre compte. Un écran de notification s'affiche. Sélectionnez Réactiver pour réactiver votre compte Nintendo. Veuillez noter que certaines données des comptes réactivés peuvent être perdues.