- Communiquez vos valeurs régulièrement : Grâce à toutes sortes d'activités et de façon différentes, que ce soit des mémos internes ou lors de vos réunions d'équipe, dites à vos employés ce qu'ils peuvent faire de différent afin de refléter davantage les valeurs de l'entreprise.
À ce jour, la seule obligation concerne les entreprises de plus de 50 salariés : elles doivent verser une participation (prime basée sur les bénéfices dégagés) à tous leurs salariés. Deux autres dispositifs, facultatifs, existent : l'intéressement et la prime de partage de la valeur.
Les valeurs d'une entreprise sont des principes moraux, sociétaux sur lesquels elle se base pour évoluer et prendre ses décisions stratégiques. Les valeurs de l'entreprise reflètent la vision de son dirigeant. Des entreprises comme Apple, Nestlé ou Orange communiquent régulièrement autour de leurs valeurs d'entreprise.
La technique la plus appropriée pour communiquer sur ses valeurs d'entreprise est le storytelling. Dans un contexte marketing, le storytelling consiste à utiliser une histoire plutôt qu'à mettre classiquement en avant des arguments marque ou produit. Il doit permettre de capter l'attention et susciter l'émotion.
Quelles sont les valeurs de l'entreprise ? Généralement, une valeur d'entreprise se limite à un mot. Les plus souvent cités sont respect, innovation, responsabilité, esprit client, esprit d'équipe, satisfaction client, qualité, excellence...
Les valeurs donnent un sens au travail de vos collaborateurs, une ligne de conduite afin de motiver et de valoriser chaque partie prenante. Communiquer sur ces idéaux contribuera également à renforcer la marque employeur d'une entreprise et à recruter les talents qui se reconnaissent dans les principes de l'entreprise.
Les dix valeurs fondamentales et universelles que Schwartz (1992) a mises en avant sont l'autonomie, la stimulation, l'hédonisme, la réussite, le pouvoir, la sécurité, la conformité, la tradition, la bienveillance et l'universalisme.
Compétence (la satisfaction client, le savoir-faire, l'esprit d'équipe, le service, l'excellence, la qualité…) Conquête (l'innovation, la performance, le succès, l'ambition…) Conduite (la responsabilité, la tradition, l'implication du personnel, la passion …)
Prendre le temps de se poser les bonnes questions
Une valeur est un idéal qu'on souhaite atteindre, un principe qu'on défend. Il faut donc commencer par réfléchir aux valeurs personnelles qui comptent vraiment pour vous en menant un travail d'introspection.
“ Les valeurs sont les convictions que nous considérons comme particulièrement importantes pour nous, celles qui constituent nos repères essentiels, qui nous servent pour effectuer nos choix les plus cruciaux et qui orientent donc pour une large part nos actions et notre comportement.
L'intervention des valeurs d'entreprise dans le management
C'est donc faire en sorte que vos collaborateurs lisent le monde avec la même grille de lecture que le groupe. Attention, il ne s'agit pas de persuader vos équipes d'adopter les mêmes valeurs personnelles que celle de votre entreprise.
Il existe plusieurs valeurs considérées d'éthiques selon la perception de chaque individu. Cependant, parmi les valeurs éthiques les plus importantes, on peut citer la justice, la liberté, la responsabilité, l'honnêteté et le respect.
Ces valeurs humaines sont notamment le respect, l'acceptation, la considération, l'appréciation, l'accueil, l'ouverture, l'entraide, la réciprocité, la solidarité, l'écoute, la bienveillance, l'empathie, la fraternité, l'affection et l'amour envers d'autres êtres humains.
Humanisme, partage et humilité, ce sont mes trois principales valeurs.
Les valeurs d'entreprise sont les principes fondamentaux qui régissent l'approche de travail de votre entreprise, les conditions de collaboration entre collègues et le bien-être des employés.
Pour communiquer sur ses valeurs, il est essentiel de miser sur le brand content. Il ne s'agit plus de diffuser des publicités visant à promouvoir un produit. C'est le consommateur et votre marque qui doivent être au centre de vos « publicités ».
La valeur de l'entreprise est ainsi une notion polymorphe : valeur perçue, valeur financière, boursière, partenariale ou actionnariale, valeur ajoutée.
Prendre des décisions éclairées
Vous accepterez des projets qui ne vous ressemblent pas. Et vous risquez d'avoir moins le cœur à les réaliser. Avec un système de valeurs bien défini, vous prendrez des décisions beaucoup plus rapides et limpides.
Un bon manager doit faire preuve de leadership. Les membres de son équipe doivent comprendre et s'inscrire dans sa vision et les méthodes qu'il a décidées de mettre en place pour atteindre les objectifs fixés. On ne naît pas un leader, on le devient. Pour certains, ce sera sans doute plus aisé que pour d'autres.
Un bon manager fait preuve de respect, d'écoute et d'empathie. Il place son équipe au cœur de ses préoccupations. Il essaie de comprendre les motivations de chacun, accompagne son équipe dans son apprentissage, la guide dans son évolution au sein de l'entreprise.