Vous pouvez contacter ce service client par téléphone, au 0892 393 910 (0,35 €/appel + prix d'un appel selon l'opérateur, accessible du lundi au samedi de 8h à 22h), ou via le chat : rendez-vous sur l'Espace Client Canal, rubrique Matériel, cliquez ensuite sur l'encart « Réactiver mes droits ».
Rendez-vous dans la rubrique "Offre" (client SFR Box) ou "Offre et Mobile" (client SFR Mobile). Cliquez sur le bouton "Ajouter des options". Faites défiler la liste d'options et cliquez sur l'option Canal+. Suivez les instructions sur votre écran pour finaliser votre souscription.
Pour cela, rendez-vous dans la rubrique Matériel de votre Espace Client CANAL+ et cliquez sur « Déclarer un changement d'opérateur ». Munissez-vous des informations demandées et laissez-vous guider pour profiter de votre abonnement CANAL+ sur le nouvel équipement de votre opérateur.
Il vous suffit de : Vous rendre sur le site sfr.fr et vous connecter à votre Espace Client. Sélectionner la rubrique "Offre", puis cliquer sur "Ajouter des options". Choisir l'offre Canal+ dans la section "Chaînes et services TV".
Pour passer en mode internet, il faut effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur. A la rubrique "Recherche de chaîne" il faut cliquer sur Non. Vous perdrez la fonctionnalité enregistrement ainsi que le contrôle du direct.
Si vous souhaitez regarder Canal+ en streaming, il vous suffit de télécharger l'application myCANAL sur votre smartphone ou votre tablette, ou de vous connecter au site Internet canalplus.com via le navigateur web de votre ordinateur.
accéder à la section « TV et divertissement » ; cliquer sur « ajouter des bouquets TV ou des options », puis « bouquets TV » ; les bouquets Canal+ se trouvent en bas de la page, il faut sélection l'offre ADSL/VDSL ou fibre en fonction de son abonnement ; sélectionner le bouquet désiré.
Accéder à CANAL+ avec la box internet de Bouygues Telecom
Pour accéder à Canal+, Canal+ Décalé et myCANAL avec Bouygues Telecom, il faut payer 19,90€ par mois, avec une période d'engagement de 24 mois. Ensuite, la formule peut être étoffée par différents pack de chaînes supplémentaires.
Alors que Free et Orange proposent des nouvelles offres Internet avec CANAL, l'opérateur SFR commercialise quant à lui des offres Internet riches en contenus avec notamment l'offre Box 4K Power à 29.99€ par mois avec beIN Sports (ou SFR Play) et SFR Sports.
Pour votre identifiant, il suffit de vous rendre sur votre Espace client. Votre identifiant y est indiqué, en haut à droit de la page. En ce qui concerne votre mot de passe, si vous ne l'avez pas enregistré, vous pouvez en changer en cliquant sur "Mot de passe oublié".
C'est l'application MyCANAL, la plateforme d'IPTV de Canal+, qui vous permet de pouvoir recevoir Canal+ sur plusieurs écrans. Grâce à myCANAL, vous profitez ainsi de vos programmes quel que soit votre écran, en direct, à la demande et en téléchargement.
Votre identifiant correspond à celui que vous avez choisi lors de votre commande ou votre numéro de mobile SFR à dix chiffres. Il vous a été communiqué lors de l'activation de votre ligne dans le suivi de commande et dans l'e-mail de confirmation.
Non clients Canal+ : quel est le numéro gratuit du service client Canal Plus ? Si vous n'êtes pas client Canal Plus, vous pouvez profiter du numéro gratuit Canal Plus et joindre le service souscription du groupe. Pour ce faire, vous devez simplement composer le 3910.
Faut-il attendre la date anniversaire pour résilier Canal Plus ? Les conditions générales du groupe Canal Plus sont claires : La seule date de résiliation d'un bouquet TV avec engagement de 12 ou 24 mois est l'échéance. Canal + ne prévoit aucun autre cas précis permettant l'arrêt de l'abonnement par anticipation.
La résiliation de votre contrat CANAL+ est possible à la date d'échéance de votre abonnement. Vous avez jusqu'à un mois avant la date d'échéance de votre abonnement pour nous adresser votre demande par courrier simple en précisant votre nom, prénom et numéro de client.
Vérifiez l'état et le branchement du cordon HDMI (ou Péritel) entre votre équipement audiovisuel et l'arrière de la box. Vérifiez que la source choisie sur votre téléviseur correspond au port HDMI utilisé. Testez une autre entrée HDMI de votre téléviseur (si disponible).
Chaînes TNT : TF1, France 2, France 3, Canal+ en clair, France 5, M6, Arte, D8, W9, TMC, NT1, NRJ 12, LCP, France 4, BFM TV, Itele, D17, Gulli, France Ô, HD1, L'Equipe 21, 6ter, Numero23, RMC Découverte, Chérie 25, France Info TV.
L'essentiel :
Canal + (24,99€/mois sans engagement) Canal + Sport (45,99€/mois sans engagement) Canal + Ciné Séries (40,99€/mois sans engagement) Canal + Friends and Family (79,99€/mois sans engagement)
Les "codes" c'est votre email et votre mot de passe comme pour venir ici ou sur l'espace client. Et ça se partage uniquement dans le foyer (cf. Contrat). Et ça s'utilise sur myCanal (PC, smartphone, tablette, Android TV, Apple TV, PS5, Xbox One/Séries X, Chromecast, et bientôt d'autres équipements).
- Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Abonnement, "Mes options", "Modifier mes options". - Sélectionnez l'option de votre choix : 1 utilisateur (5€/mois) ou 3 utilisateurs (10€/mois) et cliquez sur "Valider" en bas de la page.