L'espace personnel MyPeugeot est accessible depuis votre ordinateur via le lien suivant ou via l'application mobile gratuite disponible sur les stores Apple et Google Play.
Il suffit de vous rendre sur le magasin d'applications de votre smartphone ou tablette. Que vous possédiez un appareil sous Android (version 9.0 ou ultérieure) ou un iPhone (iOS 14.0 ou supérieur), vous pouvez télécharger MyPeugeot sur votre mobile depuis le Google Play Store ou l'App Store.
Activez le Bluetooth de votre téléphone et assurez-vous que l'appareil est connecté à Internet via le Wi-Fi ou via un réseau mobile. Associez votre smartphone à votre véhicule via Bluetooth. Suivez les instructions de votre application et cliquez sur PAIR/FINISH. Un message indiquant « connexion réussie » apparaîtra.
Ouvrez l'application MyPeugeot sur votre smartphone. Scannez le QR code affiché sur l'écran central de votre PEUGEOT. Accédez à votre application MyPeugeot pour générer un QR code sur l'écran du tableau de bord. Si cela n'est pas possible, allez directement à l'étape suivante pour associer votre véhicule via Bluetooth.
Si le problème persiste, videz le cache de l'application. Sur Android, accédez aux Paramètres > Applications > MyPeugeot > Stockage > Vider le cache. Sur iOS, la seule option consiste à désinstaller puis réinstaller l'application.
🚫 Les moteurs PureTech à éviter en priorité
Les versions les plus exposées sont : 1.2 PureTech 110 ch et 130 ch produits entre 2014 et mi-2018. Véhicules avec vidanges espacées à 25 000 km. Huile moteur non conforme aux préconisations constructeur.
Causes fréquentes des problèmes de connexion Bluetooth
Logiciel obsolète – Tout comme votre smartphone ou votre ordinateur, le système Bluetooth de votre voiture dépend d'un logiciel pour fonctionner. Si le logiciel de votre véhicule n'est pas à jour, cela peut entraîner des problèmes de connexion Bluetooth.
Pour commander votre voiture à distance, vous devez juste ouvrir l'application MyPeugeot, sélectionner l'icône correspondant à la commande que vous souhaitez envoyer à votre véhicule, confirmer l'action et attendre quelques secondes.
Pour activer vos services connectés depuis l’application MyPeugeot, rendez-vous dans l’onglet « Véhicule », puis cliquez sur « Services connectés ». Sélectionnez Connect ONE et appuyez sur le bouton « ACTIVER MAINTENANT » . Vous pouvez également activer Connect ONE en vous connectant à votre compte sur le portail Peugeot Services Store.
Bonsoir, Le stop & start ne fonctionne pas lorsque la batterie n'est pas suffisamment chargée ou que trop d'accessoires sont branchés en même temps, la ventilation, le dégivrage, la clim,...
MyPeugeot est un service gratuit et permet de regrouper tous vos véhicules sur un seul compte.
Connectez votre téléphone
Sur votre téléphone, accédez au menu Bluetooth (dans les paramètres). Sur votre volant, maintenez enfoncé le bouton de commande vocale pour ouvrir le menu de jumelage d'un nouveau téléphone. Si le menu ne s'affiche pas, consultez le manuel d'utilisation de votre véhicule.
Éteignez et réactivez le Bluetooth depuis votre appareil. Connectez votre appareil via Bluetooth depuis le menu SYNC du véhicule. Si la connexion fonctionne, effectuez un cycle de clé. Si le téléphone se reconnecte automatiquement, le problème est résolu.
Sélectionnez le mode de connexion souhaité et/ou disponible : Wi-Fi/Bluetooth. Étape 1 : Cliquez sur l’icône Messages en haut à droite de l’écran de navigation. Étape 2 : Cliquez sur Wi-Fi. Étape 3 : Si votre smartphone n’apparaît pas dans la liste, cliquez sur la flèche de rafraîchissement.
Les clients pourront ensuite bénéficier d'un pack de démarrage Peugeot Connect Apps, proposé au prix de 345€.
POUR NOUS CONTACTER
À l’achat d’une nouvelle PEUGEOT, vous bénéficiez d’un abonnement gratuit de 3 ans aux services TomTom. Votre concessionnaire PEUGEOT pourra l’activer pour vous. À l’issue de cette période, vous pourrez renouveler votre abonnement directement depuis votre compte MyPEUGEOT pour une durée de 1 à 3 ans.
Vous rencontrez des difficultés de connexion: Vérifiez la saisie de votre identifiant et mot de passe. Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, réinitialisez-le depuis la page de connexion avec la fonction "Mot de passe oublié". Mettez à jour l'application depuis le store.
Lors de l'achat de votre nouvelle PEUGEOT, vous bénéficiez d'un abonnement gratuit de 3 ans aux services TomTom. Une fois cette période achevée, vous pourrez souscrire à nouveau aux services connectés depuis votre espace MyPeugeot pour une période allant de 1 à 3 ans.
Déverrouiller et démarrer votre véhicule avec votre téléphone portable est possible grâce à Valeo. Les solutions de Valeo permet d'utiliser un smartphone comme une clé numérique sécurisée pour déverrouiller et démarrer votre voiture. D'ici 2030, la moitié des conducteurs devraient utiliser le téléphone en tant que clé.
Associez votre téléphone à votre voiture
Pour jumeler votre voiture et votre téléphone, accédez à l'onglet Bluetooth dans les paramètres de votre téléphone. Recherchez l'option « Jumper un nouvel appareil ». Dans cet onglet, repérez le nom de votre voiture ou celui affiché sur son écran. Sur certains modèles, la configuration du téléphone s'effectue également via l'écran de la voiture, parfois à l'aide d'un mot de passe.
Si CarPlay ne détecte pas votre iPhone, vérifiez qu'aucune restriction n'est appliquée à CarPlay. Accédez à Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité. Si des restrictions de contenu et de confidentialité sont activées, touchez Apps autorisées et assurez-vous que l'app CarPlay est activée.