Installez l'application HP Smart, puis ajoutez votre imprimante. Sur votre appareil Windows 10, accédez à HP Smart (en anglais) pour obtenir l'application depuis le Windows Store, puis suivez les instructions à l'écran pour télécharger et installer l'application.
Téléchargez l'application HP Smart sur 123.hp.com (Android, Apple iOS, iPadOS), sur HP Smart - Microsoft Store (Windows) ou sur HP Smart - Mac App Store (Mac).
Vérifiez que le système d'exploitation est correct. Recherchez la version complète des pilotes et logiciels, cliquez sur Télécharger, puis suivez les instructions. Si l'installation HP ne se lance pas automatiquement, recherchez le fichier (hpsetup.exe) sur votre ordinateur.
Si vous configurez HP Smart pour la première fois, vous devez créer un compte HP ou vous connecter pour accéder à toutes les fonctions de l'imprimante. Dans HP Smart, cliquez sur Ajouter une imprimante ou sur le signe plus pour rechercher l'imprimante, puis suivez les instructions pour terminer la configuration.
HP Smart (HP AiO Remote) est une application gratuite pour iOS et Android qui requiert une imprimante HP compatible pour pouvoir utiliser les fonctionnalités.
Pourquoi dois-je me connecter ou créer un compte pour utiliser HP Smart ? Un compte HP Smart vous permet d'imprimer et de numériser depuis l'application HP Smart, et vous donne également accès à des fonctionnalités exclusives telles que la télécopie mobile.
Sur votre ordinateur ou appareil mobile, accédez à HP Smart. Cliquez sur Connexion ou Créer un compte. Sur la page d'accueil d'HP Smart, saisissez le code de l'imprimante, puis cliquez sur Ajouter.
Connectez le câble USB de l'imprimante à l'ordinateur. Si vous êtes invité à télécharger un nouveau logiciel, suivez les instructions pour l'installer. Assurez-vous que votre imprimante est répertoriée sous Imprimantes. Si votre imprimante est répertoriée, la configuration de l'imprimante est terminée.
Hp Smart est disponible sur le Windows Store de Windows 10 et elle est gratuite. Outre le fait de pouvoir détecter rapidement l'imprimante dans votre maison, elle vous permet de gérer en tout simplicité la fonction scanner de votre imprimante.
Résolution d'un problème lorsque le logiciel de numérisation ne s'ouvre pas sur une connexion USB. Si vous rencontrez des problèmes avec votre logiciel de numérisation lorsque vous utilisez une connexion USB, la déconnexion et la reconnexion du câble USB peuvent permettre de résoudre le problème.
Ouvrez l'élément puis appuyez sur “Imprimer”. Sélectionnez “AirPrint”, puis cliquez sur le nom correspondant à votre imprimante et appuyez sur “Imprimer” ; Ordinateur avec Chromebook : depuis votre ordinateur, cliquez sur l'icône Wi-Fi et sélectionnez l'option qui commence par DIRECT.
Restaurez le mode de configuration Wi-Fi. La plupart des imprimantes avec menu ou écran tactile : Ouvrez le menu Sans fil ou Configuration , sélectionnez Configuration réseau ou Paramètres, puis sélectionnez Restaurer les paramètres réseau.
Le menu intégré de votre imprimante doit indiquer le réseau auquel elle est connectée ou consulter le manuel de votre imprimante pour plus d'informations. Vérifiez que votre imprimante n'est pas en mode Utiliser l'imprimante hors connexion. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > appareils > imprimantes & scanneurs.
Application HP Smart (Android, iOS) : Ouvrez l'application, appuyez sur votre imprimante, puis appuyez sur Informations sur l'imprimante ou Informations sur le réseau pour trouver l'adresse IP.
Vérifiez que le câble USB n'est pas endommagé et qu'il est bien de la longueur recommandée, puis redémarrez l'imprimante et l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur et l'imprimante. Débranchez le câble USB de l'ordinateur et de l'imprimante, puis examinez le câble.
Aller à Centre d'assistance HP - Téléchargements de logiciels et de pilotes.. Si la page « Identifions votre produit pour commencer » s'affiche, cliquez sur « Imprimante », saisissez le numéro de modèle de l'imprimante, puis cliquez sur « Soumettre ».
Sélectionnez Démarrer , puis Paramètres > Appareils > Imprimantes & scanneurs . Faites défiler jusqu'aux paramètres associés et sélectionnez Imprimer les propriétés du serveur. Sélectionnez l'onglet Pilotes et vérifiez si votre imprimante est répertoriée.
Il vous suffit d'installer l'application HP Smart sur votre téléphone ou tablette et de configurer la connexion de l'imprimante au réseau sans fil. Ensuite, vous pourrez envoyer des tâches d'impression à partir du périphérique mobile Android lorsque ce dernier est connecté au même réseau sans fil que l'imprimante.
Faites un clic droit sur le nom de votre réseau sans fil et cliquez sur Statut. Sous Connexion, cliquez sur Propriétés sans fil. Cliquez sur l'onglet Sécurité, puis cochez la case Afficher les caractères pour afficher le mot de passe.
L'application HP Smart est le logiciel principal de votre imprimante. Installez-le sur l'appareil depuis lequel vous souhaitez imprimer, puis utilisez-le pour configurer la connexion de l'imprimante.