Je me rends dans mon espace client et je sélectionne la rubrique "Mon offre" de la ligne concernée. Je sélectionne l'option détenue que je souhaite résilier. Sur la fiche de l'option, je clique sur "Résilier mon option". Je clique sur "Valider" pour confirmer mon choix.
Le renoncement à cette offre peut s'effectuer depuis votre espace client, rubrique "Activités". Par ailleurs, sachez que cet avantage est déjà en place et vous ai offert pendant 1 mois puis sera facturé 3 euros par mois si vous décidez de le conserver. Ce tarif est préférentiel par rapport au marché.
Pour résilier une chaine Tv, il suffit de d'appuyer sur "accueil" de votre télécommande, puis sélectionner la rubrique "Mes options TV ". La souscription aux bouquets et chaînes Bbox est sans engagement, vous êtes libre de résilier a tout moment.
Bonjour Lucas, vous pouvez résilier cette option directement depuis votre espace client bbox : options et services/mes options détenues/OCS/plus d'infos/résilier.
Vous pouvez résilier cette option en cliquant sur le lien reçu par mail ou depuis votre Espace Client (depuis la rubrique Activités). Attention, vous disposez de 4 mois après la mise en place du service pour le supprimer.
Il n'est pas possible de refuser une augmentation Bouygues Telecom, la seule solution est de mettre fin à son offre internet ou mobile. Résilier son offre, même avec engagement, peut se faire sans frais et dans les 4 mois suivant l'application de la hausse du tarif.
Il ne vous est pas possible d'annuler votre changement de forfait en ligne. Vous devez appeler au plus vite votre service client afin qu'un conseiller de clientèle annule ce changement. Bonne soirée à vous !
La résiliation de l'Abonnement se fait, sans frais, depuis l'espace « Mon Compte » accessible sur le Site à la rubrique « Annuler mon abonnement ». La résiliation prend effet à la date d'échéance de l'Abonnement en cours et l'Abonné reste redevable de la mensualité restant due jusqu'à cette date.
1 mois d'essai offert sur la plateforme OCS : afin de tester la plateforme, le premier mois est offert pour toutes les personnes n'ayant jamais eu d'abonnement OCS. Une fois ce mois passé, deux choix s'offriront à vous : résilier l'offre et ne pas payer d'abonnement, ou continuer à profiter de la plateforme.
Si vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement Netflix, rendez-vous directement sur leur site, rubrique "Votre compte" puis cliquez sur "Annuler l'abonnement". La prise en compte de votre résiliation sera effective à la fin de la période de facturation en cours.
Une deuxième solution consiste à le faire directement depuis la chaîne concernée. Après appuyé sur le bouton OK de la télécommande, cliquez sur “Se désabonner”. Là encore, il faudra saisir le code d'achat et choisir le moment d'arrêt.
Pour mettre fin à votre abonnement TV, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Il suffit de vous saisir de votre télécommande pour aller sur la chaîne à résilier. Une fois la chaîne affichée, appuyez sur “Option” jusqu'à ce que le mode “Abonné” apparaisse. Indiquez votre code confidentiel à quatre chiffres pour faire apparaître l'option “Se Désabonner“.
Pour résilier cet abonnement, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client, rubrique Ma consommation, puis à cliquer sur ""voir le détail"" dans dépassement hors forfait et enfin sur « gérer mes abonnements » en bas de page.
Vous êtes abonné à OCS en direct (depuis www.ocs.fr) : Vous pouvez accéder à l'état de votre abonnement directement depuis votre espace client sur le site http://go.ocs.fr/account et sur les applications mobiles d'OCS.
OCS gratuit chez Orange, c'est impossible ! Orange fait cependant des promos sur OCS et vous pouvez par exemple bénéficier d'un mois gratuit. En 2020, OCS d'Orange est gratuit le premier mois si vous souscrivez l'offre sur mobile, tablette et ordinateur (jusqu'à deux écrans en simultané).
Autrement dit, Amazon Prime Video propose de profiter de 30 jours d'essai pour regarder OCS gratuitement. Pour accéder à l'offre, il faut tout de même être abonné à la plateforme Amazon Prime Video qui coûte à 5,99€/mois. Pas de panique si vous n'êtes pas inscrit, vous pouvez aussi bénéficiez de 30 jours gratuits.
Pour résilier, il suffit de se rendre sur votre compte et de cliquer sur 'Annuler mon abonnement' dans l'onglet 'Mon compte'. Il n'y a aucune preuve à fournir et la résiliation est sans frais (hormis le mois en cours déjà facturé).
(1) 10,99€/ mois accessible sur ordinateur, tablette et mobile, hors TV. Offre disponible pour les abonnements souscrits auprès d'OCS. Offre sans engagement, reconduction tacite par périodes successives d'un mois.
Comment annuler demande de changement de forfait? Il faut appeler le service clients au 614 ou attendre le passage d'un conseiller.
Le changement est possible à tout moment, et peut se faire en quelques clics depuis votre espace client. A noter toutefois que si vous souhaitez passer d'un forfait B&You à un forfait Sensation, il vous faudra simplement trois mois d'ancienneté.
Pour demander une exonération des frais de résiliation, le titulaire, ou un tiers si l'abonné n'est pas en mesure de le faire, doit contacter le fournisseur par mail, ou adresser à Bouygues une lettre de résiliation motivant la demande, et joindre les pièces justificatives nécessaires.
Les frais contractuels de mise en service (48€) ne sont pas remboursables, ils sont inhérents à toute souscription.
Bonjour, Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.