Le fait est que je n'ai pas bien dormi la nuit dernière. J'espère que vous ne m'en voudrez pas et que nous pouvons reprogrammer notre rencontre (c'est moi qui offre !) Faites-moi savoir si [date] ou [date] vous conviennent. Encore une fois, je vous prie de m'excuser.
Madame, Monsieur, C'est à mon grand regret que je vous informe par la présente que je ne pourrai malheureusement pas assister à la réunion/ au rendez-vous prévu(e) le (date), à (lieu), pour (préciser l'objet du RDV).
Si un collègue vous demande de participer à une réunion alors que vous avez déjà d'autres engagements. Au lieu de répondre un « non » sec, vous pouvez suggérer une alternative en lui indiquant un autre moment où vous serez disponible. Par exemple, « Je suis désolé, je ne peux pas participer à la réunion.
– On utilise souvent des formules un peu toutes faites, par exemple, on va dire : Je vous prie de bien vouloir m'excuser. Ou alors, mais bon c'est très formel : Je vous présente mes plus sincères excuses. – Et évidemment, après l'excuse, on peut aussi rajouter des petites phrases : Je ne le referai plus !
Cher Monsieur, J'ai essayé de vous joindre par téléphone, sans succès. Je vous prie de bien vouloir m'excuser, mais je ne pourrai pas me présenter à temps à notre rendez-vous.
Je suis très touché(e)pour l'intérêt que vous m'accordez en m'envoyant cette invitation, cependant je regrette vraiment de vous annoncer que je ne pourrais malheureusement pas y assister. Mais j'espère pouvoir vous revoir pour une autre occasion prochainement.
La meilleure façon de bien s'excuser reste d'assumer sa responsabilité. Inutile d'adopter une posture défensive en disant: «Je ne le pensais pas» ou «c'était une blague». Des études montrent que mettre des mots sur ses sentiments peut permettre de mieux gérer l'anxiété et la dépression.
Je vous présente mes plus sincères excuses par rapport à l'incident d'hier soir. Je vous prie de m'excuser pour mon retard. Je tiens à vous présenter mes excuses pour ce retard. Excusez-moi de vous répondre avec autant de retard.
Phrases pour demander pardon par mail
Je vous prie de m'excuser pour mon retard. / Je tiens à vous présenter mes excuses pour ce retard. / Excusez-moi de vous répondre avec autant de retard. Je voudrais vous demander pardon d'avoir négligé ce problème. / Je voudrais vous demander pardon pour ma négligence.
Voici quelques autres réponses possibles, conseillées par la psychologue: "Merci d'avoir pensé à moi. J'aurais adoré être là mais je ne peux pas." "J'aurais bien aimé mais j'ai un empêchement." "J'ai déjà quelque chose de prévu ce jour-là/ce soir-là/ce week-end là." "Tant pis pour moi, je vais rater une super soirée!"
Dites non dès que possible. Le plus rapidement vous indiquez votre refus, le plus il sera facile pour le destinataire de le recevoir avec l'espoir de recevoir des «oui» de ses autres invités. Remerciez la personne de vous avoir invité. Si vous avez un autre engagement, mentionnez-le au début de votre conversation.
« J'ai déjà quelque chose de prévu, peut-être une prochaine fois ?! »« Je suis très flatté de ton invitation mais J'ai attrapé un virus qui me clou au lit.»« Je suis sensible à ton invitation, malheureusement j'ai un imprévu d'ordre familial.»« J'ai très envie d'être des vôtres mais je dois terminer un projet pour ...
Je vous prie de bien vouloir excuser l'absence de mon fils/ma fille qui a eu/aura lieu le (date). En effet, il n'a pas pu/ne pourra pas se rendre en classe (ou autre) à cause de (préciser le motif : empêchement, problèmes de santé…) Je vous saurais gré d'en prendre note et m'en remets à votre compréhension.
Madame, Monsieur, Par la présente, je souhaite vous présenter toutes mes excuses au sujet de mon absence du [date] qui aurait pu mettre mes collègues da ns l'embarras. En effet, ce jour-là je n'ai pas pu être présent à mon poste car [malade, proche malade/enfant à garder/évènement exceptionnel, raison familiale…].
Reconnaissez la règle ou la norme que vous avez enfreinte pour assumer la responsabilité de votre erreur spécifique. Expliquez comment vous allez réparer l'erreur. En plus de dire pourquoi vous êtes désolé, expliquez comment vous allez empêcher que le problème ne se reproduise.
Si «grammaticalement, la forme «je m'excuse» est correcte, on considère qu'il est un peu impoli de s'excuser soi-même», précisent les sages. «C'est la personne offensée qui excuse ou non celui qui l'a offensée.» Conclusion? Selon les académiciens, il est préférable d'employer la formule: «Je vous prie de m'excuser».
Pourquoi s'excuser ? L'excuse perd tout son sens si elle vise uniquement à éviter des représailles, sans considération aucune envers autrui. Elle doit plutôt reposer sur la conviction soit d'avoir mal agi, d'avoir blessé l'autre, et peut découler de remords, ou encore de regrets.
Restez vague mais convaincu. Econduisez directement celui qui vous adresse sa demande, sans trop de palabres : "Non, cela ne sera malheureusement pas possible." Ensuite, taisez-vous. Dites-le gentiment mais fermement. Si l'autre personne insiste, c'est elle qui passera pour une enquiquineuse, pas vous.
Dire non à une idée, pas à celui qui la propose
Mieux vaut donc s'exprimer clairement et, tant qu'à faire, avec tact. On peut d'abord se concentrer sur l'idée, la proposition ou le projet, et non sur la personne qui les soumettent.
Après mûre réflexion, bien que votre entreprise m'ait séduit·e sur plusieurs aspects, j'ai le regret de décliner votre offre. Celle-ci ne correspond pas en tout point à mes aspirations professionnelles. Je vous souhaite de rapidement trouver la personne qui répondra à vos attentes.