Pour le faire, c'est très simple. Il suffit de contacter les équipes du support client CyberGhost directement depuis le chat en ligne sur leur site officiel à tout moment, par e-mail à l'adresse [email protected] ou en envoyant une demande en ligne depuis leur formulaire de contact dans l'onglet « Aide ».
Pour obtenir le remboursement de son abonnement CyberGhost, il faut contacter l'assistance client tout en s'assurant de ne pas dépasser le préavis de 14 jours après la date d'achat. Si vous ne respectez pas ce délai, votre demande ne sera pas prise en compte et le montant d'achat ne pourra vous être recrédité.
Voici les étapes à suivre pour procéder à la résiliation de CyberGhost : Connectez-vous à votre compte CyberGhost sur son site internet. Cliquez sur “Mes abonnements” depuis votre espace d'administration pour avoir accès à vos historiques de paiement. Cliquez sur “Désactiver le renouvellement automatique”
Si vous souhaitez remonter un problème technique concernant notre site Web ou nos applications, contactez-nous à l'adresse suivante : [email protected]. Pour en savoir davantage sur nos produits, contactez notre service support, qui saura vous guider de la meilleure manière.
De plus, CyberGhost fournit des connexions anonymes aux serveurs torrent, des fonctions spéciales qui permettent des connexions efficaces aux services de streaming et plus encore. CyberGhost est basé en Roumanie, ce qui est une excellente nouvelle pour les utilisateurs soucieux de leur vie privée.
Si vous rencontrez ce problème sur votre appareil, essayez ceci : Switchez parmi les protocoles de connexion (valable uniquement sur Windows, Linux, iOS) Redémarrez votre appareil et réessayez. Réinitialisez le routeur.
Vérifier le statut d'une connexion à partir de l'App
Connectez-vous à CyberGhost VPN. L'écran principal de votre application CyberGhost vous indique si la connexion VPN a bien été établie. indique: 'Protégé', sur notre site Internet.
Désactiver un VPN suffit la plupart du temps amplement. Cela est notamment une solution si vous souhaitez continuer d'utiliser le service de temps en temps. Une fois le client installé, vous n'êtes aucunement obligé d'être connecté au VPN en permanence pour continuer à naviguer sur internet.
Tout d'abord, rendez-vous sur le site de CyberGhost, sur la page d'accueil, accéder tout en bas dans la FAQ, cliquer sur « version d'essai gratuite » et laissez-vous guider (un mail suffit).
Le processus est très facile car CyberGhost dispose de serveurs optimisés pour débloquer APV. Tout ce que vous avez à faire est de taper "Prime Video" dans la barre de recherche, et il trouvera le meilleur serveur que vous pouvez utiliser pour cette plate-forme spécifique.
CyberGhost est-il fourni avec un compte TF1 ? Non. CyberGhost VPN vous permet de vous connecter à un serveur de streaming TF1 pour pouvoir regarder toutes vos émissions favorites. Vous avez toutefois besoin d'un compte gratuit séparé pour accéder au service de streaming.
Pour lancer CyberGhost, lancez l'application à partir de votre écran d'accueil ou à l'emplacement de vos applications mobiles. Une fois le client CyberGhost VPN démarré, l'application s'ouvrira sur l'écran principal vous indiquant ne pas être connecté au réseau VPN.
Cela signifie que votre appareil ou votre réseau se connecte à Netflix par le biais d'une application ou d'un service de VPN, proxy ou débloqueur.
En moyenne, les VPN ralentissent la connexion internet de 5 à 30% lorsqu'ils sont performants. Au-delà de ce seuil, mieux vaut opter pour un autre fournisseur, du moins pour l'utilisation d'adresses IP étrangères.
Utiliser un VPN en France est légal à certaines conditions :
ne pas télécharger et diffuser des œuvres protégées par la propriété intellectuelle ; ne pas s'en servir pour masquer son identité et pirater des internautes.
Les fondateurs de NordVPN sont Tom Okman, Eimantas Sabaliauskas, et Jonas Karklys.
La résiliation de l'abonnement ExpressVPN peut s'effectuer au terme de la période d'engagement en désactivant le renouvellement automatique depuis votre espace personnel. Si la souscription remonte à moins de 30 jours, un remboursement intégral de l'abonnement est envisageable en prenant contact avec le service client.
Rendez-vous sur NordAccount, connectez-vous et ouvrez la section "Facturation". Dans la section "Facturation", cliquez sur l'onglet "Abonnements". Cliquez sur "Gérer" à côté de "Renouvellement automatique". Choisissez "Annuler le renouvellement automatique".