Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications français, filiale du groupe Bouygues créée en 1994. Il est historiquement le troisième des quatre opérateurs de téléphonie mobile nationaux français, apparu après Orange et SFR et avant Free mobile. Au 31 décembre 2020, l'entreprise comptait :
Par téléphone
Contactez le service client au 1064 ou au +33 660 614 614 depuis l'étranger. Besoin d'aide pour votre offre actuelle ?
Si vous avez la moindre question ou le moindre problème avec votre box (comme une panne par exemple), vous pouvez contacter le service client au 614 depuis votre mobile Bouygues Telecom ou au 1064 depuis une ligne fixe ou un mobile chez un autre opérateur.
https://www.bouyguestelecom.fr/diagnostic/
Vous pourrez les contacter au 1064 depuis une autre ligne mobile en précisant " J'ai un problème réseau ".
le 1064, numéro du service client depuis un poste fixe, gratuit si vous êtes abonné Bouygues ; dans le cas contraire, appelez le 1061. le +33 660 614 614 pour joindre Bouygues depuis l'étranger.
Pour les clients forfait et les clients Bbox : composez le 614 depuis votre mobile, ou le 1064 depuis un autre poste. Le numéro service client Bouygues Telecom à composer de l'étranger est le +336 60 614 614.
Composez le 1044, qui est numéro Free service client gratuit, pour joindre le service commercial. Ce numéro Free est joignable 24h/24 7j/7.
01 86 65 29 98 pour souscrire un forfait internet et/ou mobile. 3106 pour appeler un conseiller du service commercial et du service technique. 1064 pour appeler un conseiller du service client Forfait mobile, Forfait Bbox et Carte prépayée.
La première chose à faire est simplement de patienter, afin de laisser le temps à l'opérateur d'identifier le problème réseau Bouygues. Si après plusieurs heures, votre problème internet Bouygues fibre perdure, nous vous conseillons de contacter le service client de Bouygues (1064) pour avoir plus d'informations.
Sur le site Internet de Bouygues Telecom, vous avez en effet accès à un chat où il vous est possible d'entrer en contact avec un conseiller Bouygues Telecom. Ce dernier répondra alors à toutes vos questions. C'est un moyen rapide et efficace pour obtenir les renseignements que vous souhaitez.
Le tarif Bouygues 1061 est gratuit depuis un poste fixe ou un mobile de l'opérateur. Vous pouvez aussi résoudre des problèmes techniques liés à votre Bbox au 1061.
1064 : le service client de Bouygues Telecom est disponible du lundi au samedi de 08 heures à 20 heures. 1061 : le service de souscription est dédiée aux consommateurs qui ne sont pas encore abonnés à l'une des offres de Bouygues Telecom.
Vous devez contacter notre Service clients au 1064.
Pour déterminer votre éligibilité théorique, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues Telecom, nous joindre au 3106 (services et appels gratuits) ou vous rendre sur bouyguestelecom.fr.
Une fois la ligne activée, le numéro de téléphone de la ligne bbox se trouve sur votre espace client ainsi que sur votre facture mensuelle.
Quelle est la couverture du réseau Bouygues Telecom ? Le réseau 3G/4G de Bouygues Telecom couvre 99% de la population. Concernant le réseau 5G de Bouygues Telecom, activé fin 2020, il couvre actuellement plus de 12000 communes, soit 60% de la population (juillet 2022).
Les appels en provenance de ce numéro viennent bien de Bouygues Telecom et sont probablement liés à un message vocal laissé sur votre messagerie concernant la dématérialisation des factures.
Le numéro court 3900 Orange est joignable, que vous soyez client d'une offre Orange ou non. Le coût de l'appel est équivalent au prix d'une communication locale mais le temps d'attente en ligne est gratuit.
Les horaires du service client Orange via le numéro de téléphone Orange 3900 s'étendent de 8h à 20h, hors jours fériés.
Ce numéro 1033 sert à contacter Free pour s'abonner en accès fibre, mais également à contacter le Service Fibre de Free pour en savoir plus sur son éligiblité en cas de migration interne Freebox.
En début de semaine, j'ai eu plusieurs appels du 3244. C'était quelqu'un de chez Free, qui souhaitait faire un point avec moi sur mon abonnement. Problème, la communication a été coupée (merci Free Mobile). Mais je n'ai pas été rappelée, la personne a peut-être pensé que je lui ai raccroché au nez...
Non, composer le 1023 n'est pas payant. Il s'agit au contraire d'un numéro court que les abonnés SFR peuvent composer à tout moment s'ils rencontrent un problème ou ont une question relative à leur abonnement mobile ou box Internet. En tant que tel, le numéro 1023 est donc entièrement gratuit.
Accessible depuis l'application « Espace Client » Bouygues Telecom (iOS et Android), il permet : de modifier le rendez-vous jusqu'à 48h avant la date prévue. d'identifier le technicien avec sa photo. de le géolocaliser lors de son arrivée vers le domicile du client.
Le numéro du service client Bouygues Telecom est le 614. L'appel est gratuit. Il est conseillé de contacter le service client Bouygues Telecom entre 11h et 18h. Pour obtenir des informations sur les offres Bouygues ou souscrire, composez le 01 86 65 26 85.