Avec Free, la gestion des abonnements aux bouquets et chaînes télévisées s'opère depuis le menu Freebox. Allez dans les réglages, puis dans « Applications » et « Catalogue des chaînes ». Sélectionnez Bein Sports et cliquez sur « Résilier ».
Comment résilier BeIN Sports sur une Freebox ? Sur votre téléviseur, accédez via votre Freebox à Réglages / Applications / catalogue des chaines. Sélectionnez BeIN Sports et validez. Vous verrez apparaître la mention Vous allez vous désabonner de la chaine Bein Sport, Veuillez confirmer avec votre code d'achat .
Il suffit de vous saisir de votre télécommande pour aller sur la chaîne à résilier. Une fois la chaîne affichée, appuyez sur “Option” jusqu'à ce que le mode “Abonné” apparaisse. Indiquez votre code confidentiel à quatre chiffres pour faire apparaître l'option “Se Désabonner“.
Bonjour, si vous avez Bein en option sans engagement à 15€, c'est sur l'espace client > abonnement > mes options, il faudra décocher la case Bein parmi toutes les options à ajouter/retirer. Si vous avez Bein dans une formule avec engagement, il faudra demander à changer votre formule à l'échéance.
Appuyer sur la touche « Options » de la télécommande, puis sélectionner l'encart « Se désabonner ». Choisir l'option « Chaînes / Packs ». Dans la liste des chaînes présentes, sélectionner le bouquet beIN SPORTS. Ici, Free propose deux options : la résiliation immédiate ou différée.
Pour résilier, on peut envoyer un courrier de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception mais il est aussi possible de désactiver son forfait via son compte en ligne sur le site Internet de cette société.
Joignez la facture de résiliation de l'ancien FAI, et vous serez remboursé par Free à concurrence de 100 € par virement bancaire. La validité est limitée à 4 mois, la demande n'est plus prise en compte. L'offre de remboursement concerne les abonnements Free avec engagement.
Allez sur “Espace abonné” > “Mon abonnement” > “Résilier mon abonnement” Imprimez et complétez le formulaire de résiliation.
Si vous souhaitez supprimer la chaîne en cours de visionnage de votre bouquet : en naviguant parmi votre liste de chaines appuyez sur la touche jaune (Info) et choisissez Retirer du bouquet.
Pour mettre fin à votre abonnement TV, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Dans la rubrique Mon abonnement, consultez les offres auxquelles vous pouvez prétendre. Prenez connaissance des conditions applicables à votre cas et choisissez votre offre. Validez la demande de changement.
Le 1044 est le service commercial de Free et permet de s'abonner aux offres de l'opérateur. L'appel est gratuit depuis une ligne Free et coûte 0,078€ + 0,014€/minute en heures creuses (de 8h à 19h la semaine) ou 0,078€ + 0,028€/minute en heures pleines. Pour appeler depuis l'étranger, composez le +33 1 78 56 95 60.
Le service client ou l'assistance technique Free sont joignables au 3244. L'appel est gratuit depuis les lignes Free mais il est facturé au prix d'un appel local depuis le téléphone d'un autre opérateur. En revanche, le temps d'attente en ligne est gratuit, peu importe votre opérateur.
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède.
Le nouvel opérateur prend en charge la résiliation de l'ancien contrat et le transfert de ligne. C'est ce qu'on appelle dans le monde des télécoms, la portabilité du numéro.
La demande de remboursement des frais de résiliation se fait exclusivement en ligne. L'opérateur offre un remboursement de 100€ pour la souscription à une offre ADSL, VDSL2 et 150€ pour la souscription à un abonnement fibre. Pour en faire la demande, rendez-vous sur le site de l'opérateur.
L'abonnement renouvelable automatiquement est géré via votre compte personnel sur votre appareil Android. ° Tapez sur l'onglet "ABONNEMENTS". ° Choisissez quel abonnement vous souhaitez annuler et cliquez dessus. ° Appuyez sur le bouton "ANNULER" de l'abonnement choisi.
Vous devez seulement payer des frais de dossier. Ces frais de dossier doivent être mentionnés dans votre contrat. En général, les frais de dossier s'élèvent à environ 50 €. Vous devez faire la demande de résiliation par écrit et de préférence par lettre recommandée avec accusé de réception.
Pour désactiver l'option TV, accédez à l'espace abonné Freebox et rendez-vous dans la rubrique « Télévision ». Sur la page suivante, cliquez sur « gérer mon option Freebox TV », puis sur « Désactiver l'option Freebox TV ».