Vous pouvez les appeler avec ce numéro de téléphone : 01 55 90 34 34. Vous pourrez joindre un conseiller du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est également possible de leur envoyer un courriel à cette adresse e-mail : [email protected].
Accédez à Paramètres > Utilisateurs et comptes > Compte > Connexion. Sur l'écran de connexion, appuyez sur la touche triangle, puis sélectionnez Suivant. Un e-mail qui vous permettra de modifier votre mot de passe est alors envoyé à l'ID de connexion (adresse e-mail) s'affichant sur cet écran.
Accédez au site Web d'assistance de PlayStation Network si vous avez besoin d'aide pour récupérer votre identifiant d'utilisateur ou votre mot de passe, ou pour mettre à jour votre mot de passe actuel.
Se connecter au PlayStation Network
Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Connexion. Saisissez votre ID de connexion (adresse e-mail) et votre mot de passe > Confirmer.
Tout d'abord, vous pouvez vérifier l'état du réseau Playstation Network, il se peut que la panne soit générale et qu'elle touche d'autres joueurs. Pour cela, cliquez ici. Ensuite, vérifiez que votre connexion internet soit fonctionnelle, il se peut que le bug soit dû à une mauvaise réception du réseau.
Pour joindre le service client Playstation par téléphone, il vous suffit d'appeler les conseillers au 01 70 70 07 78, gratuitement depuis votre téléphone fixe ou mobile, du lundi au vendredi, de 9 heures 30 à 19 heures 30.
Si vous utilisez ce système pour la première fois, l'option Transférer des données depuis une autre PS4 s'affiche dès que vous vous êtes connecté à votre compte. Si vous avez déjà utilisé ce système, accédez à Paramètres > Système > Transférer des données depuis une autre PS4 et suivez les instructions à l'écran.
Lorsque le mot de passe est oublié ou perdu, il est alors renvoyé sur simple demande vers l'adresse email ou sous forme de sms vers le numéro de téléphone. La grande majorité des pertes et oublis de mots de passe se résolvent ainsi.
Afficher tous les paramètres.
Cliquez sur l'onglet Comptes et importation. Dans la section "Consulter d'autres comptes de messagerie", cliquez sur Ajouter un compte de messagerie. Saisissez l'adresse e-mail de l'autre compte, puis cliquez sur Suivant. Effectuez votre sélection, puis cliquez sur Suivant.
C'est le même principe que le courrier, mais au lieu de passer par la poste, ça se passe directement sur votre ordinateur et internet. L'adresse mail est, au même titre que votre adresse physique, l'adresse unique qui vous permettra d'être contacté. L'adresse est du type : [email protected].
Vous pouvez les appeler avec ce numéro de téléphone : 01 55 90 34 34. Vous pourrez joindre un conseiller du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est également possible de leur envoyer un courriel à cette adresse e-mail : [email protected].
À compter du 1er septembre 2022, les serveurs multijoueurs d'une quinzaine de jeux emblématiques de l'éditeur seront définitivement fermés. Ce dernier a partagé l'information via un billet de blog relativement succinct, qui se contente de lister les jeux concernés par la mesure.
Réinitialiser votre mot de passe PSN. Accédez au menu Gestion du compte, puis sélectionnez Problème de connexion ? > Réinitialiser le mot de passe, et saisissez votre ID de connexion (adresse e-mail).
Pour accéder au PlayStation Network, vous devez vous connecter à l'aide des informations de votre compte. Allez sous Paramètres > PlayStation Network/Gestion du compte > Connexion, ou créez un nouveau compte pour le PSN.
Pour jouer en ligne sur PS4, il faut posséder un compte Playstation Network. Vous pourrez ainsi définir votre ID de gamer, et entrer toutes les données personnelles demandées : vos noms et prénoms, votre pays de résidence, etc.
Veuillez utiliser : [email protected].
Le Code Sécurité est un code à usage unique qui vous est transmis sur votre téléphone Sécurité, préalablement enregistré, à chaque fois que vous réalisez une opération sensible (ajout d'un RIB, augmentation de plafond, un paiement par carte, etc.).