Connectez vous à votre profil IKEA ici, Renseignez votre adresse email ou votre numéro de téléphone, ensuite votre mot de passe. Vous pouvez également vous connecter à partir d'un code à usage unique.
Que puis-je faire si je n'arrive pas à me connecter? Si une erreur devait survenir durant ta tentative de connexion, tu peux réinitialiser ton mot de passe et en définir un nouveau. Pour cela, sous le champ du mot de passe, clique simplement sur: Tu as oublié ton mot de passe?
- Sur la page d'accueil du site IKEA cliquez en haut a droite sur "Mon profil". - Cliquez sur le bouton "Se connecter". - Cliquez sur "Mot de passe oublié?" sous mot de passe. - Indiquez l'e-mail ou numéro de téléphone que vous avez validé lors de la création de votre compte.
Une carte IKEA Family créée en magasin ne peut être associée à un compte en ligne. Si vous souhaitez associer une carte IKEA Family à votre compte en ligne, il vous faudra créer un profil IKEA Family sur notre site et ainsi obtenir un nouveau numéro qui sera automatiquement associé à votre compte.
Une fois connecté, cliquez sur "Voir vos reçus numériques". Les commandes en cours peuvent être consultées en visitant la page "Suivi de commande" et en entrant manuellement votre numéro de commande avec l'adresse électronique/le numéro de téléphone pour voir les détails spécifiques de la commande.
Enregistrer la carte IKEA Family à chaque achat et tu trouveras tes tickets dans l'application IKEA sous 'Achats' ou dans ton profil IKEA Family. Si tu as utilisé ta carte IKEA Family, tu peux retrouver tes achats dans l'appli IKEA sous 'Achats'.
Si vous avez perdu votre carte IKEA Family, nous pouvons vous l'envoyer en format dématérialisé* par mail ou par SMS ou en vous connectant sur les bornes des magasins. En passant en caisse, elle pourra être scannée comme une carte IKEA Family afin de comptabiliser vos achats.
Elle est téléchargeable gratuitement depuis l'application IKEA Store sur Google Play ou l'App Store d'Apple pour faciliter et accélérer vos achats. Présentez votre carte à chacun de vos achats, et si vous voulez consulter votre historique d'achat, c'est par ici !
Pensez à activer votre carte pour pouvoir l'utiliser
Par téléphone : En composant le 0 970 60 61 51 (appel non surtaxé). Munissez-vous de votre carte IKEA Family finance® et saisissez les informations demandées sur votre téléphone.
Demandez simplement à la caisse ou au service clientèle.
Demandez tout simplement aux caissiers. Ils peuvent facilement rechercher votre numéro IKEA Family en fonction de votre numéro de téléphone portable.
L'adhésion en tant que membre IKEA Family est gratuite et peut se faire en magasin ou par internet. Une fois enregistré, un numéro vous sera automatiquement attribué. Pensez à le conserver sur vous lors de vos visites en magasin ou à l'indiquer lorsque vous passez vos commandes sur le site Internet.
La carte IKEA Family digitale peut être utilisée en magasin en présentant l'image de la carte sur son smartphone et/ou en imprimant la carte digitale, afin de scanner le code barre ou le QR Code en caisse.
Connectez-vous sur notre site internet. Puis rendez vous sur : Gérer votre compte. Il ne vous reste plus qu'à modifier les informations souhaitées.
Si vous perdez votre carte de fidélité Ikea Family, vous devez vous rendre à l'accueil du magasin ou en caisse centrale afin d'en faire part à un vendeur.
Nous proposons un service de livraison assuré par des prestataires de service et toute diminution des frais de livraison serait répercutée sur le prix de vente de nos articles. Nous ne pouvons donc proposer des livraisons gratuites.
La carte IKEA Family Finance vous permet de régler vos achats en plusieurs fois. Nous proposons la carte IKEA Family Finance qui vous permet de financer vos achats en magasin et en ligne quand vous le souhaitez (après acceptation de votre dossier par l'organisme financier).
La date de validité et le solde de votre E-carte cadeau IKEA peuvent vous être communiqués en magasin IKEA, par téléphone en contactant le service client IKEA au 09 69 36 20 06 (appel non surtaxé) ou sur le site IKEA en cliquant ici.
POUR UTILISER VOTRE BON SUR INTERNET :
Faites vos achats normalement sur Ikea.fr. Quand vous avez terminé, rendez-vous dans votre panier et cliquez sur "Passer commande". Il vous reste 3 étapes pour valider votre commande: Adresse : entrez votre adresse puis cliquez sur "Continuer vers la livraison"
Je télécharge l'app IKEA sur l'App Store ou sur Google Play.
IKEA Family : le club qui fait grandir vos idées
Rejoindre le club, c'est : profiter des meilleures offres IKEA Family en exclusivité pour vous, 365 jours pour changer d'avis même sans ticket de caisse, votre fidélité récompensée par des bons d'achats et une garantie casse sur vos achats !
En balayant l'écran de votre smartphone vers le haut, vous accéderez à un menu dans lequel vous pourrez sélectionner l'option "Ajouter une carte" puis "Fidélité".
Vous pouvez rapporter sous 14 jours votre article et IKEA vous remboursera en émettant une carte Avoir sur présentation d'un justificatif (email récapitulatif de votre commande, ticket de caisse, facture, bon de livraison).
Pour ce faire, c'est très simple : connectez-vous à votre compte sur le site Web et suivez ces étapes : Dans le coin supérieur droit de la page de description de la Task, cliquez sur le cercle présentant trois points. Dans le menu déroulant, cliquez sur « Ajouter/Retirer des articles ».