Une fine petite bande de papier, couleur de l'enveloppe, glissée entre les rabats qui referment l'enveloppe, sur la bande de colle. Si on veut ouvrir l'enveloppe discrètement, ce sera en la décollant avec de la vapeur: le papier tombe à l'ouverture et ne sera plus présent à la re-fermeture.
Vous pouvez suivre votre envoi en saisissant : soit son numéro d'envoi, soit le numéro présent sur l'avis de passage ou l'avis d'instance déposé dans votre boîte aux lettres, soit son numéro "partenaire" pour les envois internationaux (si celui-ci est transmis à La Poste).
À la recherche d'éléments tangibles. Si La Poste ne parvient pas à atteindre le destinataire pour l'une de ces raisons, les envois non distribuables sont renvoyés à l'expéditeur lorsque celui-ci est identifiable. C'est-à-dire si ce dernier a précisé son adresse à l'extérieur de l'enveloppe.
Le type de format et d'affranchissement déterminent le temps de réception : la lettre prioritaire met une journée pour atteindre sa destination, tandis qu'une lettre verte ou suivie met deux jours. L'Ecopli, quant à lui, nécessite 4 jours pour arriver à destination.
Lorsque vous envoyez un courrier, vous devez impérativement indiquer les coordonnées du destinataire sur l'enveloppe. C'est à dire son nom et prénom, mais aussi son adresse exacte (numéro et nom de la rue). À cela viennent s'ajouter le code postal, ainsi que la ville de destination de votre lettre.
Les timbres doivent être collés en haut à droite du côté recto de l'enveloppe.
Ainsi, si l'entreprise à qui vous adressez votre courrier dispose d'une adresse ''Libre réponse'', vous pourrez envoyer sans problème une enveloppe non affranchie. Tout ce que vous avez à faire est d'inscrire sur votre enveloppe le nom et l'adresse de l'entreprise à qui elle est destinée.
Compter donc les délais postaux classiques à partir du lundi. C'est à dire 1 jour pour une lettre prioritaire (votre courrier arrivera le mardi), 1 à 2 jours pour une lettre suivie, recommandée ou lettre verte (votre courrier arrivera le mardi ou le mercredi), et enfin 4 jours pour une lettre Ecopli.
Vous pouvez également, saisir le numéro d'avis de passage du facteur, qui est lui est composé lui de 11 chiffres, qui se trouve en haut à droite. Vous pourrez ainsi être informé des différentes étapes de son acheminement en temps réel.
Pour les lettres suivies, lettres vertes, et lettres recommandées, la logique est la même sauf que le délai est de 1 à 2 jours. Donc si votre lettre est postée le vendredi avant la levée postale, le courrier arrivera le samedi ou le lundi. Et si elle est postée après la levée, elle arrivera mardi ou mercredi.
Si votre destinataire n'a pas reçu votre courrier, alors n'attendez pas pour déposer une réclamation via le service client 3631. Cela permettra à La Pose d'enregistrer votre pli comme perdu et d'enquêter pour le retrouver.
Faites une réclamation auprès de la Poste ! Les personnes qui estiment rencontrer des difficultés dans la distribution de leurs courriers peuvent faire une réclamation auprès de La Poste sur son site internet. Si celle-ci n'aboutit pas, il existe d'autres recours.
Première étape : Contacter le Service Consommateurs de La Poste. Dans le cas où votre courrier postal n'est pas distribué ou mal, la première démarche à suivre est de faire une réclamation auprès du Service Consommateurs de La Poste.
Vous avez la possibilité de suivre votre envoi sans avoir de compte La Poste. Pour cela, il vous suffit de taper le numéro de suivi dans l'outil de suivi La Poste.
Comment ? Il vous suffit simplement de coller un Sticker de suivi sur votre enveloppe déjà affranchie. Ainsi, vous pourrez suivre, en ligne, tous vos courriers importants jusqu'à leur distribution 24h/24 et 7j/7.
Si votre numéro de suivi n'est pas reconnu sur le site de suivi de La Poste, c'est certainement parce que le site de La Poste n'a pas encore été mis à jour. Le site de suivi en ligne des transporteur (La Poste, Chronopost, TNT...) se sont pas toujours mis à jour régulièrement maheureusement.
Si votre courrier reste bloqué plusieurs jours sur le statut "En cours de traitement", il est probable que votre suivi ai un problème. Dans ce cas contactez le service client de La Poste pour faire une réclamation.
vous donne la réponse : Dans certains bureau de Poste (généralement dans les grandes villes), la levée du courrier le samedi est effectuée à 12h. Dans ce cas, le courrier posté le samedi commence donc son cheminement vers le destinataire dès le samedi pour arriver le lundi ou le mardi.
Tout d'abord, le groupe donne désormais la possibilité à ses clients de bénéficier d'un second passage du facteur à domicile pour les lettres recommandées et tous les autres courriers remis contre signature.
Vous cherchez à envoyer un courrier rapidement à un destinataire ? La Lettre prioritaire est peut-être faite pour vous. Elle permet en effet, avec le petit timbre rouge d'affranchir un courrier urgent, vers la France - en moins de 24 heures en métropole - ou vers l'international.
La rapidité d'acheminement de la lettre est indiquée par la couleur du timbre. Ainsi, le timbre le plus rapide est le timbre rouge qui donne le caractère de « lettre prioritaire » à votre courrier.
L'Ecopli en nombre est un service d'envois économiques distribués en J+4*. Il vous permet de maîtriser votre budget en bénéficiant d'un tarif adapté à vos envois de documents non prioritaires en nombre.
Mis à part pour quelques destinataires (comme le père Noël ou le président de la république), en France il est obligatoire de coller un timbre sur l'enveloppe pour pouvoir l'envoyer par La Poste. C'est une manière de payer les frais d'acheminement.
Pour envoyer un courrier urgent, il ne sera plus nécessaire de coller le célèbre timbre. Tout se fera désormais sur internet. D'abord, il faudra se connecter sur le site de La Poste et écrire sa lettre ou scanner ses documents en ligne, tout cela avant 20 heures.
Théoriquement, une lettre non timbrée ne peut pas être envoyée. Pourtant, des milliers de cartes circulent chaque semaine dans le monde avec, écrite dans le petit carré de l'enveloppe à la place du timbre, une simple mention "STS Student to student " (en français, "étudiant à étudiant", ndlr).