Votre réservation n'est confirmée qu'une fois que vous avez reçu les détails de votre trajet. Votre chauffeur reste toutefois libre d'annuler votre demande de course.
S'il ne vous est pas demandé de confirmer votre lieu de prise en charge, appuyez sur Confirmer UberX (le bouton correspondra au véhicule choisi) pour envoyer votre demande aux chauffeurs disponibles dans le secteur. Vous verrez l'heure estimée à laquelle vous pourrez être mis en relation avec un chauffeur éligible.
Vous avez la possibilité de gérer à tout moment vos courses planifiées, il suffit de cliquer sur “Vos courses” puis sur “Courses à venir” pour les modifier ou les annuler.
Sous l'ancien système, il y avait beaucoup plus de chances que personne n'accepte votre trajet si c'était pendant une période chargée. Le nouveau système Uber Reserve s'est avéré plus fiable pour les passagers.
Touchez la barre avec le nom du chauffeur, sa photo et son véhicule. Voici ce qui s'affiche ensuite : une photo du chauffeur, la marque, le modèle et le numéro de plaque d'immatriculation du véhicule.
Chez Uber, le tarif est plus de deux fois plus cher qu'un taxi.
Le chauffeur Uber circule autour de la ville en attendant et vous ramasse si vous l'avez pour Exemple réservé. Vous n'avez pas la même distance entre un taxi et Uber. En fait, le chauffeur de VTC pourrait avoir une voiture avec une meilleure réputation sur Uber que le taxi.
L'entreprise de VTC a annoncé une "contribution exceptionnelle temporaire", essentiellement liée à la hausse des coûts des carburants. Une aide pour les chauffeurs, un coût en plus pour les usagers. C'est ce qui découle de l'annonce faite par le géant du VTC Uber, relate Le Figaro.
Nos nouvelles Mesures pour des courses porte à porte sécurisées. Tandis que l'activité reprend sur notre plateforme, nous tenons à ce que vous vous sentiez en sécurité lors de vos courses avec Uber. C'est pourquoi nous avons mis en place des standards de sécurité pour toutes vos courses avec Uber.
Paiement en carte : pratique et rapide
Le règlement par carte bancaire reste le moyen de paiement par excellence. Super simple, vous n'avez qu'à enregistrer votre carte dans l'appli. Rendez-vous à la section « Paiement » et sélectionnez « Ajouter un moyen de paiement ».
Uber vous permet de contacter votre chauffeur sans révéler votre numéro de téléphone en effectuant un appel gratuit directement dans l'app Uber. Quand vous appelez le chauffeur ou que vous lui envoyez un texto, il ne voit pas votre numéro de téléphone personnel.
Vous pouvez aussi demander de l'aide dans votre espace d'accueil partenaires ou nous envoyer une question via help.uber.com. Si vous contactez Uber via help.uber.com, notre équipe d'assistance vous répondra sous 24 heures. Vous recevrez alors une notification sur votre téléphone (si les notifications sont activées).
Un système de code à usage unique pour confirmer la remise de la commande a été testé ces dernières semaines dans plusieurs villes avec des résultats positifs : le code à usage unique est plébiscité par les livreurs qui l'estiment efficace pour lutter contre les signalements frauduleux.
Désormais, Uber offre la possibilité de planifier une course de 5 minutes à 30 jours à l'avance grâce à la fonctionnalité Courses planifiées.
Vos codes de vérification sont générés par l'application de sécurité. Vous n'avez donc pas besoin d'avoir de numéro de téléphone associé à votre compte.
La plupart racontent des histoires similaires : des chauffeurs Uber récidivistes qui harcèlent et agressent des clientes pendant la course. Aux États-Unis, près de 6000 cas d'agressions sexuelles ont été rapportées en 2017 et 2018. La plateforme, elle, affirme tout mettre en œuvre pour faire face au phénomène.
C'est prouvé : moins vous avez de batterie, plus votre course Uber vous coûte cher ! Il est bien connu que les tarifs des courses Uber varient en fonction de l'heure et de la demande. Ainsi, pour un même trajet, vous ne paierez pas le même prix à 19h, à 23h ou à 4h du matin.
Les véhicules UberX peuvent transporter jusqu'à 4 personnes. Si vous êtes plus nombreux, optez pour un véhicule UberXL ou Uber Berline (Black) SUV pouvant accueillir jusqu'à 6 passagers.
Heetch, l'appli de chauffeurs pro la moins chère !
Dans la grande majorité (73%), le prix d'un trajet sur Heetch est moins cher que sur Uber. Sur ces trajets, la différence moyenne des prix est presque de 1€ (0,94€).
Heetch est moins cher de 2,76€ en moyenne dans 82% des trajets par rapport à nos concurrents Uber, Bolt et Free Now. Lien de l'étude ici.
En effet, si vous travaillez en tant que taxi, vos prix sont encadrés par arrêté préfectoral, selon la distance et la durée du trajet. En revanche, si vous exercez pour le service Uber, vos tarifs sont libres. Ils peuvent ainsi être définis au forfait ou en fonction de la distance et de la durée de la course.
Travis Kalanick en 2014. Travis Cordell Kalanick, né le 6 août 1976 à Los Angeles, est un entrepreneur américain. Il est le fondateur de la société de partage de fichiers Red Swoosh et de l'application Uber.
Quelles sont les marques préférées des taxis ? Les taxis en France préfèrent pour la majorité les voitures de la marque Peugeot avec plus de 7 200 véhicules vendus en 2019. La seconde place est occupée par Mercedes avec 5 050 véhicules puis Renault et ses 4 262 véhicules en 3e position.
Un prix en fonction du temps de trajet (présenté en minutes), Et ce qu'Uber appelle « un facteur de tarification dynamique » : le prix des courses est établi en fonction de l'offre et de la demande, afin de préserver un équilibre entre le nombre de chauffeurs et d'utilisateurs de l'application dans un lieu donné.