Où trouver mon identifiant ANTS ? Lorsque vous avez créé votre compte personnel sur le site de l'agence, vous avez reçu votre identifiant par courriel. Si vous ne le retrouvez plus, vous avez la possibilité de demander un nouvel envoi directement sur le site de l'agence nationale des titres sécurisés.
Le compte ANTS se présente sous la forme : d'un identifiant reçu par courriel lors de la création de votre compte, du mot de passe de votre choix, défini lors de la création de votre compte.
Il s'agit notamment de votre nom et prénom de naissance et de votre adresse e-mail. Suite à la création du compte, vous recevrez un e-mail de confirmation portant le lien d'activation de votre compte. Il faudra cliquer sur ce lien pour voir votre compte s'activer dans les 24h qui suivent la réception du courriel.
Le compte ANTS est un identifiant qui est créé auprès de l'organisme lui-même. La procédure est très simple, il suffit de renseigner : Votre statut (particulier, garage, professionnels de l'auto, etc.)
Lors de la connexion à votre compte sur le site https://ants.gouv.fr, vous ne retrouvez plus votre identifiant. Vous avez cliqué sur « Identifiant oublié » mais aucune réception de courriel. Vous vous êtes peut-être simplement trompé d'adresse électronique, essayez avec une autre adresse que vous possédez.
Le centre d'appels de l'ANTS est joignable du lundi au vendredi de 7h45 à 19h et le samedi de 8h00 à 17h00 aux numéros de téléphone suivants : France Métropolitaine : 34 00. Outre-Mer et étranger : 09 70 83 07 07. Professionnels habilités : 0806 001 623.
Pour retrouver votre numéro de dossier ANTS vous devez vous connecter sur votre espace ANTS. Sinon, regardez sur le justificatif de dépôt de demande reçue par mail, vous retrouverez votre numéro de dossier tout en haut de ce document.
Le seul site réellement officiel est celui de l'ANTS, Agence nationale des titres sécurisés, qui comporte une extension . gouv.fr dans l'adresse.
Le numéro de dossier est également appelé numéro de permis ou code NEPH. Ce numéro est composé de caractères alphanumériques (de 1 à 15 caractères). Il est inscrit au verso de votre permis de conduire, en haut à gauche.
Cliquez sur « Se connecter », bouton en haut à droite sur le site de l'ANTS. Sur la page suivante, choisissez l'onglet « Je crée un compte » puis l'option « Créer un compte ANTS ». Définissez votre profil ANTS en choisissant « particulier » dans le menu déroulant, puis renseignez les informations suivantes : Sexe.
L'ANTS est l'Agence Nationale des Titres Sécurisés. C'est l'ANTS qui s'occupe de vous donner votre code mais qui vous délivrera aussi votre permis de conduire ! Sur le site de l'ANTS, toutes les démarches sont gratuites. Complétez le formulaire d'inscription du permis.
Les informations renseignées n'ont pas permis de trouver votre dossier. Si lorsque vous entrez le numéro d'immatriculation et que ce message d'erreur apparaît, le problème viens très probablement de la façon dont à été entré le numéro.
Pour déterminer si son NEPH est encore actif, le candidat doit contacter le service des permis de conduire de la préfecture où son dossier a été enregistré pour la première fois. Si votre numéro n'est plus valide, vous devez réaliser certaines démarches pour le réactiver.
La solution la plus simple est de récupérer votre dossier auprès de votre ancienne auto-école. Votre NEPH figurera sur votre attestation d'inscription au permis de conduire, anciennement « Cerfa 02 ».
Pour retrouver un dossier en cours, le demandeur doit se connecter à son compte et accéder à son espace personnel. Toutes les démarches initiées sont alors répertoriées avec leur statut : terminée, le titre régalien (carte grise aussi nommée certificat d'immatriculation, permis de conduire, passeport...)
96% d'insatifaction sur près de 2 000 avis
Les témoignages de dysfonctionnement et messages de réclamation sur le net au sujet de l'ANTS sont légion. Les usagers sont exaspérés et le font savoir. Sur le site d'avis « Trustpilot », la plateforme obtient un taux d'insatisfaction de 96% sur près de 2 000 avis.
Une fois sur le site de l'ANTS ou sur Guichet Carte Grise, cliquez sur le bouton « S'identifier avec FranceConnect ». Choisissez le service sur lequel vous disposez d'un compte : Impots.gouv.fr, Ameli.fr, Mobile Connect et Moi, etc.
Pour demander la réactivation de leur numéro NEPH, les aspirants conducteurs doivent se rendre sur le site de l'ANTS puis doivent réaliser une demande de permis de conduire. Les candidats doivent choisir le bon motif de demande, car celui-ci ne pourra plus être modifié ensuite.
Pourquoi votre code NEPH n'est pas valide ? En principe, le NEPH est validé seulement 48 heures après la demande d'inscription à l'examen du permis de conduire, que ce soit en ligne ou auprès de la préfecture. Une fois activé, ce numéro est valable durant 6 ans. Lorsque ce délai est écoulé, il devient inactif.
Les résultats de l'examen sont communiqués dans un délai de 48 heures maximum. Vos résultats sont envoyés à l'adresse e-mail communiquée et disponibles sur votre Compte à la rubrique « Mes sessions ».
Contacter l'ANTS par téléphone
Vous pouvez appeler le 34 00 en France métropolitaine (numéro non surtaxé),ou le 09 70 83 07 07 depuis l'Outre-Mer et l'étranger, du lundi au vendredi de 7h45 à 19h et le samedi de 8h à 17h.