L'indication Oui/Non à côté de chaque forfait, indique si le profil est activé ou non. Dans notre exemple, le profil Secondaire est bien activé. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Secondaire pour modifier l'état.
Comment savoir si mon profil eSIM Ubigi est activé sur mon appareil Android ? Note: si vous avez une SIM physique déjà insérée dans votre appareil, alors elle apparait distinctement dans la rubrique 'Carte SIM'.
Comment vérifier si mon profil eSIM Ubigi est installé sur mon appareil Android ? Note: si vous avez une carte SIM physique déjà insérée dans votre appareil, alors elle apparaitra distinctement dans la rubrique 'Carte SIM'.
Dans le cadre d'un renouvellement le QR Code s'affiche dans l'Espace Client. Dans le cadre d'une souscription à un nouveau forfait eSIM, vous avez reçu le QR Code par e-mail. Scannez-le à l'aide du mobile sur lequel vous souhaitez installer l'eSIM.
Si vous ne parvenez pas à configurer votre eSIM
Assurez-vous que le réseau de vos opérateurs couvre la zone où vous vous trouvez et qu'il n'y a aucune interruption de service. Vérifiez que vos forfaits mobiles sont configurés, prêts à l'emploi et ne sont pas bloqués pour une question de facturation.
Si Convertir en eSIM n'apparaît pas, votre opérateur ne prend pas en charge cette option. Contactez votre opérateur pour transférer le numéro de téléphone de votre carte SIM physique vers une eSIM à l'aide de la fonctionnalité eSIM Carrier Activation (Activation de l'eSIM par l'opérateur) ou en scannant un code QR.
Faux contacts sur la carte SIM
Dans la plupart des cas, l'affichage du message d'erreur aucun service est provoqué par une carte SIM défectueuse. Rassurez-vous rien de bien grave, inutile de paniquer. Il s'agit très souvent d'un problème de faux contacts. Celui-ci peut se résoudre en quelques minutes.
Sélectionnez Paramètres, appuyez sur Cellulaire ou Données mobiles, puis appuyez sur le forfait que vous souhaitez utiliser. Confirmez ensuite Activer cette ligne. Pour basculer entre votre carte SIM et votre carte eSIM sur Android : Ouvrez les paramètres de votre téléphone.
FAQ Obtenir une eSIM Ubigi pour iPhone et iPad
Obtenir une eSIM Ubigi gratuite pour iPhone ou iPad est très simple et se fera en quelques clics! Il vous suffit de télécharger l'application officielle Ubigi sur l'App Store.
Une eSIM Free se télécharge et s'active directement après la souscription d'un forfait mobile. Fini l'insertion et le retrait d'une SIM physique (aux formats micro-SIM ou nano-SIM) au sein du smartphone.
Pour cela, il suffit effectivement de se connecter à son espace abonné Free mobile, de se rendre dans la rubrique « Mon forfait mobile », de cliquer sur « Ma eSIM » et de scanner le QR Code qui s'affiche avec l'appareil photo de son smartphone.
Pour activer l'eSIM de votre montre connectée cellulaire, vous devez souscrire à l'option Multi-SIM Appels & Internet eSIM depuis votre smartphone, dans l'application compagnon Watch sur iPhone, Galaxy Wearable sur Samsung et Wear OS by Google sur Android. Frais d'activation 10€ et abonnement 5€/mois.
Comment activer ma eSIM sur mon espace client ? Depuis mon espace client sélectionne la rubrique "Mes commandes". J'accède au suivi de commande de ma ligne mobile. Je clique sur "Activer".
Si vous en disposez, voici les étapes à suivre : - ouvrez les Paramètres – Connexions - Gestionnaire de carte SIM ; - appuyez sur Ajout d'un forfait mobile, puis sur Numérisation code QR opérateur ; - scannez le code QR fourni par votre opérateur ; le profil eSIM sera ainsi téléchargé et activé.
Scannez le QR Code à l'aide de l'appareil photo du téléphone, Cliquez sur "Ajouter un nouveau forfait mobile", Une fois l'eSIM téléchargée, cliquez sur "Activer le forfait" et entrez le code PIN (généralement 0000 ou 1234 par défaut), Redémarrez le téléphone et personnalisez le code SIM.
Vous pouvez simplement activer votre eSIM Sosh sur votre iPhone ou Android en utilisant le QR Code de confirmation présent dans votre commande. Les frais d'activation d'une eSIM Sosh sont de 10 euros. D'autres opérateurs comme SFR, Bouygues ou Free proposent également la eSIM dans leurs abonnements.