Il existe plusieurs façons de connaître l'heure de passage du facteur : Consulter le site internet de La Poste : en entrant son code postal et son numéro de rue, il est possible de connaître les horaires de passage du facteur dans sa zone géographique.
Si vous attendez une lettre suivie, un Colissimo ou un Chronopost, vous pouvez suivre son acheminement avec le numéro de suivi. La plupart du temps, le facteur commence sa tournée le matin. En revanche, les horaires de passage du facteur peuvent varier d'un centre de distribution à l'autre.
J'étais absent lors de la livraison de ma commande en Colissimo, que faire ? En cas d'absence de votre part lors de la livraison de vos pièces en Colissimo, si la taille de votre colis le permet, il sera glissé par le facteur dans votre boîte aux lettres.
La livraison Colissimo peut être effectuée l'après-midi ou le matin, selon les horaires de passage du facteur dans chaque zone.
La société Colissimo fait partie du groupe La Poste, c'est donc le groupe La Poste qui livre les Colissimo. La Poste dispose ainsi d'un réseau de facteurs et de livreurs qui sont chargés de la distribution des colis Colissimo en France et à l'international.
Où et comment retirer son colissimo en cas d'absence ? Si vous étiez absent lors de la livraison de votre colissimo, le facteur met un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Cela vaut pour les colissimo avec signature mais également pour les colissimo sans signature qui ne rentrent pas dans la boite aux lettres.
Avec Colissimo, faites livrer vos colis là où vous le souhaitez : à domicile - La Poste. A votre domicile ou en points retrait, recevez vos colis selon le mode de livraison le plus adapté à votre besoin. Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres.
Non, nos facteurs ne sonnent que lorsque le colis n'entre pas dans le compartiment annexe de la boîte aux lettres. Ou lorsqu'une prestation particulière a été sollicitée, ce qui est le cas, par exemple, lors d'un envoi recommandé requérant une signature ou lorsqu'une remise en main propre est souhaitée.
La Poste met tout en œuvre pour respecter ces délais de livraison. Cependant, un incident indépendant de notre volonté peut entraîner un retard, par exemple en cas d'intempéries exceptionnelles ou incident lié à l'envoi (avarie due à un emballage insuffisant, adresse illisible ou incomplète etc.).
Parmi les nouveautés annoncées par La Poste, la possibilité de bénéficier d'un second passage du facteur à domicile lorsque la personne n'est pas chez elle lors de la tournée.
Sous réserve que les dimensions du colis le permettent, le colis est déposé dans la boîte aux lettres du destinataire. Si le colis ne rentre pas dans la boîte, le facteur sonne chez le destinataire pour tenter une remise en mains propres.
La livraison Colissimo sans signature, indique vous serez livré en main propre ou dans votre boîte aux lettres.
Le groupe La Poste, la maison mère du transporteur, s'explique : “En temps normal (hors crise sanitaire), les facteurs/livreurs ont pour consigne de monter à l'étage lorsqu'ils doivent livrer un colis contre signature ou un colis qui ne rentre pas dans la boîte aux lettres.
Pendant cette période chargée, La Poste teste « l'appel du livreur » qui sera susceptible d'appeler le client destinataire afin de faciliter la livraison de son Colissimo.
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables.
Vous avez besoin de conseils et d'informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine.
Que ce soit pour les e-commerces, les professionnels ou les particuliers, il est important de bien se renseigner. Une fois envoyé, le colis de La Poste est généralement disponible sous 48 heures ouvrables. La commande est livrée du lundi au samedi entre 9 heures et midi en mains propres ou contre signature.
Les caméras de sécurité Si vous avez une caméra de sécurité à l'extérieur de votre maison, vous pouvez vérifier les enregistrements pour voir quand le facteur est passé. Cela peut être particulièrement utile si vous n'êtes pas chez vous pendant la journée.
Premièrement, la chose à faire est de vérifier votre boîte aux lettres pour voir si l'avis de passage y a été déposé. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez également vérifier le suivi de votre carte grise en ligne pour voir s'il y a eu des mises à jour sur l'état de la livraison.
Colissimo est un service proposé par La Poste qui permet l'envoi de colis. Il s'agit d'un service fiable et efficace pour l'expédition des colis en France et à l'international. Colissimo offre une livraison plus soignée et plus rapide qu'avec d'autres services de livraison, y compris Chronopost.
Une fois triés, ils sont rangés par code postal de destination (on appelle ce flux TG2 en jargon postal) pour les zones de livraison locales, ou par PFC (flux TG1) si le colis a pour destination une autre région. Enfin, ils sont stockés en zone d'expédition, prêts à être embarqués dans une autre remorque.
Colis non reçu mais marqué livré : raisons possibles. Si, par malchance, vous avez affaire à un colis livré mais non reçu, cela peut être dû aux raisons suivantes : Votre colis a été reçu par erreur par une autre adresse en raison d'une adresse incorrecte ou illisible marquée par l'expéditeur.
Oui, La Poste travaille le samedi en France. Tous les courriers et paquets sont distribués du lundi au samedi, y compris les lettres recommandées, les lettres vertes et les courriers de suivi. Selon les informations fournies sur le site de La Poste (laposte.fr), le courrier est livré du lundi au samedi, de 9 h à 17 h.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et de votre lettre sur notre l'outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.