Google Alertes est sans doute l'outil de veille le plus populaire. Totalement gratuit, il prend quelques secondes à installer et scanne l'ensemble du Web pour vous avertir dès qu'on parle de vous. Mention et Alerti vous recherchent sur Internet mais aussi dans les réseaux sociaux, les images et les vidéos.
Google Alertes, Mention et Alerti sont trois outils très utiles pour savoir qui parle de nous sur le web. Faciles d'utilisation, ils permettent de rester en veille sur son identité et ne plus rien rater.
Google Search Console est un outil très utilisé dans le domaine du SEO ou référencement naturel. Il se révèle aussi faire partie des meilleurs outils pour surveiller votre réputation car cette dernière est liée aux recherches effectuées par les internautes.
Vous pouvez vous rendre sur la page « Mon activité » de Google pour voir tout ce que Google sait sur vous. Vous y trouverez toutes les recherches que vous avez effectuées, la plupart des sites Web que vous avez visités (grâce à Google Analytics) et bien plus encore si vous êtes connecté à un compte Google.
Tester sa e reputation avec Google Suggest
Vous l'utilisez (sans même le savoir) et pourtant Google Suggest peut se révéler être un allié de taille dans le domaine de la e-réputation. Pas besoin de télécharger l'outil d'informations, ce dernier est déjà intégré au processus de recherche Google.
Votre activité sur internet permet à Google de savoir quels sont vos centres d'intérêt. Pour déterminer les sujets qui vous intéressent, Google se fie à vos recherches ou aux sites et vidéos que vous consultez, notamment sur YouTube. Une identification pas vraiment précise de centres d'intérêt.
D'après le site internet Google Privacy, le géant utilise nos données personnelles pour plusieurs raisons : arriver plus rapidement à destination avec Maps, proposer des suggestions de recherches pertinentes, trouver les vidéos sur YouTube qui nous correspondent ou encore préremplir les formulaires sur internet.
L'administrateur réseau
En tant que tel, il a accès à votre historique de navigation et peut donc voir quels sites et réseaux sociaux vous consultez ou quelles vidéos vous regardez.
La surveillance de son e-réputation permet donc d'établir un état des lieux de votre réputation numérique et également de découvrir ce que les internautes disent de votre entreprise sur différents supports : forums, réseaux sociaux, blogs, etc. Et ce, idéalement en temps réel.
Les administrateurs de réseaux Wi-Fi
Si vous utilisez un réseau Wi-Fi public ou privé, y compris sur votre lieu de travail, son administrateur peut voir les sites que vous visitez, votre activité sur les médias sociaux et les vidéos que vous regardez.
- Disconnect : Disconnect, une extension disponible pour Chrome, Firefox, Safari et Opera, est conçue pour vous montrer visuellement quels sites Web suivent votre activité en temps réel. Les trackers invisibles qui vous surveillent peuvent également être facilement bloqués avec Disconnect.
Même si vous n'avez pas installé un Google Home chez vous, Google pourrait quand même avoir en sa possession des fragments sonores vous concernant et ce, via le Google Assistant de votre smartphone Android. Sur https://myaccount.google.com/activitycontrols/audio, choisissez 'Gérer activité'.
Dans l'onglet "Données et personnalisation", tu obtiens un aperçu de : tes activités sur le web (recherches, vidéos Youtube, historique web) tes différentes positions (enregistrées notamment par Google Maps et par les smartphones et tablettes Android) l'activité vocale (pour l'assistant)
Comment on vous piste en ligne
Le Web est bourré de traqueurs et pisteurs afin de vous suivre à la trace. Lorsque vous vous connectez à un site WEB, ils chargent du contenu externe. Par exemple des scripts provenant des serveurs des traqueurs, régies publicitaires ou autres services internet de marketing WEB.
Vous pouvez demander à la CNCTR de vérifier si vous êtes ou avez été mis sur écoute de manière illégale. Vous devez envoyer votre réclamation par courrier. Une fois les vérifications faites, la CNCTR vous informe. Toutefois, elle ne ne peut pas vous indiquer si vous êtes ou avez été mis sur écoute.
Les autorités locales ou la police peuvent demander à votre FAI de leur fournir ces données dans le cadre d'une enquête. C'est l'un des moyens qui permettent au gouvernement d'accéder à vos données en ligne. Ces informations peuvent être utilisées pour lutter contre la (cyber)criminalité.
Les plus connues sont Facebook, Google My Business et Trustpilot. Ensuite, les plateformes dites “fermées” comme Trusted Shop, Avis Vérifiés et Société des avis garantis. Elles permettent à une personne certifiée par une expérience/achat de donner son avis.
La « veille d'image » consiste, pour une organisation, à identifier le plus en amont possible des signaux faibles négatifs de type rumeur ou attaque informationnelle.