Allez dans WhatsApp > appuyez sur Plus d'options > Paramètres > Discussions > Sauvegarde discussions > SAUVEGARDER. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité d'export de discussion afin d'exporter une copie de l'historique d'une discussion spécifique depuis une discussion individuelle ou de groupe.
Assurez-vous que votre nouvel appareil Android est connecté au compte Google dans lequel votre sauvegarde est enregistrée. Installez et ouvrez WhatsApp, puis faites vérifier votre numéro. Lorsque vous en recevez la demande, appuyez sur RESTAURER afin de restaurer vos discussions et fichiers médias depuis Google Drive.
Assurez-vous que votre nouvel appareil Android est connecté au compte Google dans lequel votre sauvegarde est enregistrée. Installez et ouvrez WhatsApp, puis faites vérifier votre numéro. Lorsque vous en recevez la demande, appuyez sur RESTAURER afin de restaurer vos discussions et fichiers médias depuis Google Drive.
Il est aussi possible d'exporter ses conversations par e-mail, une solution de repli pour transférer l'historique des discussions d'un smartphone Android vers iPhone, et inversement : Ouvrez WhatsApp et sélectionnez la discussion à sauvegarder. Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de l'écran.
Sur votre ancien iPhone, allez sur WhatsApp. Réglages des touches > Paramètres du chat > Sauvegarde du chat. Cliquez sur Sauvegarder maintenant. Toutes vos conversations seront sauvegardées sur le serveur iCloud de WhatsApp.
Sous "Plus", appuyez sur "Exporter discussion" et c'est tout. Cette méthode fonctionne également sur iPhone! Sur Android, il existe une autre méthode un peu plus facile, surtout si vous souhaitez exporter plusieurs conversations en même temps.
Ouvrez WhatsApp. Appuyez sur Plus d'options > Paramètres > Discussions > Sauvegarde discussions > Sauvegarder sur Google Drive.
Ainsi, vous pourrez conserver toutes les conversations que vous avez eues sur le nouveau téléphone. Lorsque vous créez une sauvegarde WhatsApp, elle est stockée dans un dossier de Google Drive qui n'est normalement pas accessible aux utilisateurs, il s'agit d'un dossier caché.
Allez dans les Paramètres de votre appareil. Appuyez sur Applis et notifications >WhatsApp > Désinstaller pour supprimer l'application et toutes ses données.
Si WhatsApp ne détecte pas de sauvegarde, il se pourrait que ce soit pour l'une des raisons suivantes : Vous n'êtes pas connecté(e) au même compte Google. Vous n'utilisez pas le même numéro de téléphone que celui qui a été utilisé pour la création de la sauvegarde.
Tout d'abord, connectez-vous à votre compte iCloud.com. Ensuite, allez dans la section ”Paramètres"et sélectionnez l'option "iCloud". Assurez-vous d'activer la section "sauvegarder dans iCloud". Ensuite, sélectionnez l'option" Sauvegarder maintenant" pour transférer des données WhatsApp vers iCloud.
Tout d'abord, afin de transférer des messages Whatsapp au nouveau téléphone, vous devez créer une sauvegarde. Passez à "Discussion" suivie de "Sauvegarde de discussion" et appuyez sur "Sauvegarder" par la suite (assurez-vous de l'exécuter avec le compte Google drive si vous utilisez un Android).
Les deux appareils ont besoin de connecter à un réseau Wi-Fi stable, s'il n'y a pas de réseau, il est impossible d'utiliser migrer vers iOS, si le réseau est instable, le transfert sera interrompu. Avant le transfert, vous devez essayer si le réseau est bien connecté.
Sur votre iPhone, iPad ou iPod touch : Accédez à Réglages > [votre nom] > iCloud. Touchez Gérer le stockage, puis Sauvegardes. Touchez une sauvegarde pour afficher plus de détails, choisissez les informations à sauvegarder ou supprimez la sauvegarde.
La sauvegarde iCloud consiste à enregistrer toutes les informations de votre appareil Apple dans le serveur d'Apple directement. Cette sauvegarde peut être récupérée à l'aide de votre identifiant Apple ainsi que de votre mot de passe, d'où l'importance de ne pas oublier ceux-ci!!!
Dans les Paramètres/Réglages, cliquez sur votre nom. Allez dans iCloud. Activez iCloud Drive. Vos documents se trouvent dans l'application Fichiers.
Pour retrouver vos SMS supprimés, vous pouvez aussi passer par un logiciel à télécharger sur l'ordinateur. C'est le cas de PhoneRescue, disponible à la fois sur Android et sur iOS. Une fois le logiciel téléchargé, branchez votre smartphone à votre ordinateur par un câble USB et déverrouillez-le.